Вопрос у меня, воде бы простой, но судя по тому, как работают многие магазины, видимо, все-таки не очень. Скажите, пожалуйста, обращают ли внимание ваши операторы на то, во сколько клиент сделал заказ или же что он написал (если написал) по поводу возможного времени созвона? Я имею в виду, что если заказ пришел в 3 часа ночи, понимают ли операторы, что не надо звонить человеку с утра пораньше? Или если человек написал - звоните не ранее, допустим, 12-ти, операторы обращают внимание на это или им пофигу - приходят на работу, скажем, в 9 утра и начинают всех обзванивать тупо по списку?