14 декабря 2009 / Комментарии

Коротко: политика возрата покупок в интернет-магазине

Политика возврата покупок. Зачастую, такого раздела часто либо нет вообще, либо он спрятан очень глубоко в дебрях магазина. А между тем, объяснив покупателю, как и на каких условиях он может вернуть товар, который его не устроил, вы значительно повысите доверие к вашему ресурсу.

11 декабря 2009 / Комментарии

Конвертируем случайно заглянувших

Выбирая подарок, люди часто «копают» сеть в поисках идей или информации о предмете, если принципиальный выбор уже сделан. Естественно, многие из них попадают в интернет-магазины — поисковые оптимизаторы не дремлют.

24 ноября 2009 / Комментарии

Коротко: стоимость доставки

Почему люди идут в интернет-магазины? В частности потому, что ожидают приобрести товар по более низкой цене. Но те, кто не в первый раз совершает покупку онлайн, знает, что в итоге она может обойтись дороже, чем в соседнем реальном магазине.

23 ноября 2009 / Комментарии

Оформление заказа: удобней, понятней, проще

Не секрет, что покупатели, пришедшие в ваш магазин в первый раз и «набросавшие» корзину, часто не оформляют покупку. Причина — сложный, невнятный и отпугивающий процесс оформления заказа.

20 ноября 2009 / Комментарии

Уникальность товара, уникальность предложения

Лучше всего продавать что-то абсолютно уникальное. Что-то, что кроме вас не продает никто. Но подавляющее большинство магазинов продает товар, который можно купить не только у них.

18 ноября 2009 / Комментарии

Интернет-магазин с человеческим лицом

Уж чем-чем, а качественным обслуживанием клиентов большинство интернет-магазинов похвастать не может. Отсутствие личного контакта приводит к отсутствию личного подхода, и интернет-продавцами это воспринимается как данность.

16 ноября 2009 / Комментарии

Значительные мелочи (ч. 2)

Кросс-сэллинг, ап-сэллингКорзина — отличное место для кросс- и ап-сэллинга. Вкратце, кросс-сэллинг (cross-selling) – продажа «вдогонку», предложение посмотреть на (и купить) что-то, связанное с товаром, уже добавленным покупателем в корзину.

28 октября 2009 / Комментарии

Значительные мелочи (ч. 1)

Когда работа над интернет-магазином затягивается, сроки постоянно срываются, и хочется уже поскорее все запустить, многие нюансы переходят в разряд мелочей, которыми «займемся потом».

20 октября 2009 / Комментарии

SEO интернет-магазина: базовый минимум

Уже давно ни для кого не секрет, что поисковый трафик — самый эффективный. Он эффективен сочетанием своей бесплатности и относительной релевантности приходящих из поисковиков посетителей.

19 октября 2009 / Комментарии

Осторожно, грабли!

Есть такая хорошая английская поговорка: «Good beginning is half the battle». Перевести ее можно так: «Если начал битву хорошо, считай, наполовину ее выиграл».

19 октября 2009 / Комментарии

Неприятные мелочи

Владельцам интернет-магазинов есть чему поучиться у тех, кто управляет обычными, «физическими» торговыми точками. Грубейшие ошибки в юзабилити — удобстве использования сайта и навигации по нему — сходят с рук онлайн-продавцам только по причине бурного развития продающей функции интернета.

19 октября 2009 / Комментарии

Обязательная регистрация: любимая ошибка интернет-продавцов

Вопрос не в том, нужна ли регистрация в интернет-магазине. Здесь преимущества очевидны как для продавца, так и для покупателя (о них — чуть ниже).

Подписаться на новости

  • Курьерская служба Грастин Дата обновления - 8 ноября 2017

    Логистика / Курьерские службы
    Собственная доставка доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду от 150 руб. Платим каждый день, через день после доставки 43 собственных пункта выдачи заказов (ПВЗ) Доставка через партнеров по всей России в 1500 ПВЗ в более чем 300 города Один из лидеров рынка в Москве и Санкт-Петербурге
  • Сервис увеличения конверсии интернет-магазина LeadGenic.ru Дата обновления - 13 июля

    Инструменты удержания и коммуникации с клиентами
    Увеличьте конверсию и продажи в своем интернет-магазине с помощью таргетированных виджетов. Самостоятельно создавайте виджеты для получения заявок с сайта и заказа обратного звонка, виджеты для сбора email посетителей, сокращения количества брошенных корзин, отлова уходящих посетителей, формы обратной связи и промо-баннеры. Таргетируйте их на разные целевые аудитории,подбирайте лучший оффер с помощью системы А/Б тестирования и конвертируйте до 300% больше своих посетителей в подписчиков и покупателей.
  • Rankval Дата обновления - 2 октября 2017

    Привлечение клиентов / SEO (управление и аналитика)
    Автоматический ежедневный SEO-мониторинг до 1000 страниц Вашего сайта
  • Реклама во всех медиа - Cheapmedia Дата обновления - 19 июля

    Привлечение клиентов / Комплексные инструменты онлайн-маркетинга
    Cheapmedia - рекламная площадка, агрегатор онлайн и оффлайн рекламы, которая поможет вам купить рекламу в любых медиа. Мы собрали всех продавцов рекламы в одном месте, чтобы Вам было удобно выбрать нужный формат рекламы на радио, телевидении, интернете, в наружной рекламе, в печатных изданиях ...
  • Торговая площадка 1КУБ Дата обновления - 19 июля

    Привлечение клиентов / Маркетплейсы
    Торговая площадка с единым каталогом товаров и услуг и отдельными интернет магазинами (витринами) для каждого продавца. покупай продавай зарабатывай первые 3 месяца бесплатно! Простое добавление и обновление товаров череp XML