Частные продажи в интернете: совместное исследование Avito и Data Insight

По итогам 2017 года прогнозируемый объем рынка C2C-продаж в России вырастет до 295 млрд рублей и 90 млн сделок. В онлайн-торговлю между частными лицами окажутся вовлечены 8 млн продавцов и 10 млн покупателей (аудитории частично пересекаются). Средний чек покупки приблизится к 3 250 рублям. При этом 70% от всех C2C-сделок в интернете приходится на долю Avito. Сайт используют 88% продавцов и 76% покупателей, которые делают покупки онлайн у частных лиц. Такие данные представили эксперты Avito и Data Insight по результатам совместного исследования российского рынка частных продаж в интернете.

Ключевые результаты:

• Более 300 тысяч человек (5%) — профессиональные продавцы (доход от C2C-продаж — основной или как минимум существенный).
• На 350 тысяч самых активных продавцов приходится 40% всех продаж.
• 92% продавцов продают только внутри своего города или региона.
• Доминируют продажи б/у товаров, но 37% сделок приходится на другие типы товаров (в первую очередь на новые товары, не подошедшие владельцу).
• Треть C2C-покупателей не совершают покупки в интернет-магазинах.
• На 1 миллион самых активных покупателей приходится почти половина (47%) C2C-покупок.
• 10 миллионов человек сделают в 2017 году хотя бы одну покупку у частного лица через интернет.

Кто продает? Портрет частного пользователя

За 6 месяцев, предшествующих опросу, 9% интернет-пользователей (6,6 млн человек) продавали товары в интернете. 10% от всех продавцов, по их собственному утверждению, продают что-либо регулярно. В возрастной структуре преобладают продавцы 25-34 лет. При этом 41% продавцов не работает, но большинство из них имеет доход, достаточный для приобретения товаров длительного пользования. 30% — это служащие и рабочие. Типичный C2C-продавец — это обеспеченная домохозяйка со стажем в интернете более 5 лет.

Кто покупает?

Портрет покупателя схож: женщина в возрасте 25-34 с доходом выше среднего (42%) и большим опытом использования интернет-ресурсов. За последние полгода покупки у частных лиц в интернете совершили 8,3 млн человек — около 11% от общего количества пользователей интернета в России.

В сегменте частной торговли сохраняется паритет продавцов и покупателей, что естественно в условиях почти единичных продаж и покупок большинства из них. 92% сделок носят гиперлокальный характер — география продавцов и покупателей в большой степени совпадает, однако покупательская аудитория сильнее смещена в сторону небольших городов.

 

Что продают? Структура C2C-продаж

В структуре продаж преобладают товары, бывшие в употреблении. Однако 23% предложений — новые «неподошедшие» вещи. Еще 4% — новые товары, изначально купленные для перепродажи. Таким образом, более четверти сделок на C2C-рынке приходится на новые товары.

Почти половина всех продавцов предлагают одновременно товары нескольких типов. Исключительно новые вещи продают 37% пользователей, исключительно б/у — 43%, 8% реализуют товары, приобретенные для перепродажи.

Категории товаров

Большинство продавцов продает одновременно несколько категорий. Это касается, вполне закономерно, б/у товаров (что есть, то и продается), но также и новых товаров, купленных для перепродажи.

Самая популярная у продавцов категория — бытовая техника (43%), следом за ней — одежда и обувь (37%), потом детские товары (31%). В каждой описываемой категории, конечно, при- сутствуют товары разных типов (б/у, handmade, коллекционирование и пр.).

Распределение продавцов на рынке C2C онлайн-продаж по товарным категориям

Где продают? Доли ведущих C2C-площадок

Большинство частных продавцов отдает предпочтение классифайдам — в первую очередь Avito. Крупнейший российский сайт объявлений рассматривают в качестве приоритетной торговой площадки 70% продавцов — почти в 6 раз больше аналогичного показателя ближайшего конкурента.

В течение 6 месяцев, предшествующих опросу, Avito использовали 88% частных продавцов и 76% покупателей; последнюю C2C-сделку на площадке заключили 70% продавцов и 56% покупателей соответственно. В натуральном выражении ежемесячный объем продаж на Avito, по данным исследования, составляет 5,2 млн операций, в денежном — 15,7 млрд рублей. Таким образом, на сегодняшний день Avito является ключевым игроком российского рынка C2C-продаж, опережающим конкурентов как по количеству сделок, так и по обороту.