eCommerce в Казахстане: как с помощью предиктивных технологий оптимизировать расходы на рекламу

Мировой e-commerce растет мощными темпами. Это во многом связано с тем, что количество интернет-пользователей увеличивается со скоростью света.

Лидерами в данной области на данный момент являются, конечно же, США и Китай. В топ-10 стран по объему eCommerce рынка также входят и многие страны Европы, в том числе и Россия.

Однако, не стоит забывать, что некоторые из стран СНГ гигантскими темпами рвуться быть впереди планеты всей и немало преуспели в этом. Например, в Казахстане доля онлайн-торговли от всего ритейла составляет около 1,5%, но ежегодно рынок растет на 30%. Не говоря уже про долю мобильных пользователей, которая в Казахстане составляет более 150%. Каким образом? Ответ прост — большинство жителей имеет по несколько мобильных устройств или планшетов. Стоит также отметить, что online-бизнес Казахстана очень прогрессивен, и, чтобы получить максимальную финансовую отдачу от всех маркетинговых кампаний, постоянно внедряет все новые инструменты.

Еще недавно крупные компании инвестировали огромные ресурсы в сбор данных, позволяющих анализировать поведение своих клиентов. Но цифровая среда кардинально изменилась: конкуренция в сфере онлайн-маркетинга становится все более напряженной, а онлайн-клиенты разбегаются по все новым каналам. В борьбе с этим компания Sulpak, лидер в реализации электроники и бытовой техники Казахстана, решила внедрить новый инструмент — технологию Predictive Ad Audiences, разработанную компанией Insider.

Какие стояли задачи, как была построена работа, и каких результатов удалось достичь, рассказали сотрудники компаний Sulpak и Insider.

«Как и любой интернет-магазин, Sulpak всегда находится в поиске решений, которые помогли бы вести на сайт качественный трафик, а именно: пользователей, которые будут покупать. В условиях конкуренции делать это становится всё сложнее. Пользователи приходят на сайт, изучают предложения Sulpak, раздумывают над покупкой, и если это крупная бытовая техника, то покупку обычно не совершают моментально — для принятия решения пользователю иногда требуется некоторое время. Именно в этот период пользователи обычно начинают изучать другие предложения рынка.

В такой момент важно не упустить потенциальных покупателей, заинтересовать их и не дать им „потеряться“, то есть уйти за покупкой в другое место. Благодаря технологии Predictive Ad Audiences, у нас появилась возможность использовать предиктивные сегменты в наших рекламных каналах и таргетировать рекламу непосредственно на пользователей, уже готовых совершить покупку».

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

«Работа была построена следующим образом: были запущены дубли (копии) текущих кампаний контекстного ремаркетинга в Яндекс и Google отдельно на сегмент Likelihood to Purchase High — аудиторию пользователей, которые наиболее склонны к совершению покупки в ближайшие 7 дней. Такой подход помог наглядно увидеть и сравнить результаты уже в первую неделю работы.

Insider помогал партнеру на всех этапах запуска и реализации проекта: от момента заведения сегментов до настройки и оптимизации рекламных кампаний. И что не маловажно для партнера, Insider полностью взял на себя всю коммуникацию с агентством по настройке кампаний и отслеживанию их работы».

Дарья Преображенская, Директор по маркетингу и коммуникациям Insider Россия и СНГ

«Начиная с первого месяца совместной работы мы отметили стабильный рост количества транзакций. Благодаря использованию технологии Predictive Ad Audiences от Insider нам удалось значительно повысить эффективность рекламных кампаний: снизить стоимость заказа, повысить возврат инвестиций, конверсию и CTR.

При этом у отдельных кампаний Insider по сравнению с оригинальными рост конверсии составил 186%, 283%, 386% и даже 793%, также ROAS (возврат инвестиций в рекламу) вырос в среднем на 90% — 445%, а по некоторым кампаниям отмечался рост на 624%, 979% и даже 1021%. В свою очередь CPO сократился на 50-90%. Использование технологии Insider несомненно помогло увеличить доходность рекламных компаний и улучшить показатели по каналу платного трафика в целом».

Рошангуль Абрашитова Специалист по интернет-маркетингу Sulpak

«Весомым плюсом стала простота использования технологии — никаких дополнительных длительных интеграций, а подтверждение эффективности инструмента мы получили в первый же месяц работы.

Надеемся, что сотрудничество с Insider позволит нам и в будущем получать отличные результаты!»

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

Автор: Дарья Преображенская

Подписаться на новости

Читайте также

Онлайн-рынок универсальных магазинов в 2018 году

Data Insight при поддержке Dynamic Yield выпускает исследование «Онлайн-рынок универсальных магазинов». Универсальные магазины — это магазины, для которых каждая из товарных категорий занимает менее 2/3 в объеме продаж.

далее →

Топ-5 мобильных ошибок, отнимающих у интернет-магазинов заказы и позиции в выдаче. Находим и исправляем

Мы собрали ошибки, которые чаще всего встречаем в мобильных версиях российских интернет-магазинов. И готовы рассказать, чем эти ошибки чреваты, как их вовремя обнаружить и что с ними потом делать

далее →

Исследование по влиянию отзывов на решение о покупке

Аналитики коммуникационной платформы Globlee выявили сегменты, на которые отзывы влияют больше всех. 

далее →

Что такое финансовый рычаг и как он может помочь интернет-магазину

В какой ситуации финансовый рычаг поможет интернет-магазину и как не занять денег больше, чем сможешь отдать? Рассказывает Роман Лаврентьев, руководитель группы финансовых сервисов PimPay

далее →

Mail.ru Group изучила рынок онлайн-рекламы фармацевтических средств

Mail.ru Group провела исследование и выяснила, как пользователи принимают решение о покупке фармацевтических средств, насколько они доверяют интернету в процессе изучения информации о препаратах и как часто обращаются к онлайн-аптекам для бронирования товаров в офлайне. Эксперты также выяснили, учитывают ли рекламодатели фармацевтической отрасли тренды в поведении онлайн-аудитории и какой интернет-рекламе они отдавали предпочтение в 2018 году.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook