eCommerce в Казахстане: как с помощью предиктивных технологий оптимизировать расходы на рекламу

Смотрите в каталоге
Системы персонализации

Мировой e-commerce растет мощными темпами. Это во многом связано с тем, что количество интернет-пользователей увеличивается со скоростью света.

Лидерами в данной области на данный момент являются, конечно же, США и Китай. В топ-10 стран по объему eCommerce рынка также входят и многие страны Европы, в том числе и Россия.

Однако, не стоит забывать, что некоторые из стран СНГ гигантскими темпами рвуться быть впереди планеты всей и немало преуспели в этом. Например, в Казахстане доля онлайн-торговли от всего ритейла составляет около 1,5%, но ежегодно рынок растет на 30%. Не говоря уже про долю мобильных пользователей, которая в Казахстане составляет более 150%. Каким образом? Ответ прост — большинство жителей имеет по несколько мобильных устройств или планшетов. Стоит также отметить, что online-бизнес Казахстана очень прогрессивен, и, чтобы получить максимальную финансовую отдачу от всех маркетинговых кампаний, постоянно внедряет все новые инструменты.

Еще недавно крупные компании инвестировали огромные ресурсы в сбор данных, позволяющих анализировать поведение своих клиентов. Но цифровая среда кардинально изменилась: конкуренция в сфере онлайн-маркетинга становится все более напряженной, а онлайн-клиенты разбегаются по все новым каналам. В борьбе с этим компания Sulpak, лидер в реализации электроники и бытовой техники Казахстана, решила внедрить новый инструмент — технологию Predictive Ad Audiences, разработанную компанией Insider.

Какие стояли задачи, как была построена работа, и каких результатов удалось достичь, рассказали сотрудники компаний Sulpak и Insider.

«Как и любой интернет-магазин, Sulpak всегда находится в поиске решений, которые помогли бы вести на сайт качественный трафик, а именно: пользователей, которые будут покупать. В условиях конкуренции делать это становится всё сложнее. Пользователи приходят на сайт, изучают предложения Sulpak, раздумывают над покупкой, и если это крупная бытовая техника, то покупку обычно не совершают моментально — для принятия решения пользователю иногда требуется некоторое время. Именно в этот период пользователи обычно начинают изучать другие предложения рынка.

В такой момент важно не упустить потенциальных покупателей, заинтересовать их и не дать им „потеряться“, то есть уйти за покупкой в другое место. Благодаря технологии Predictive Ad Audiences, у нас появилась возможность использовать предиктивные сегменты в наших рекламных каналах и таргетировать рекламу непосредственно на пользователей, уже готовых совершить покупку».

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

«Работа была построена следующим образом: были запущены дубли (копии) текущих кампаний контекстного ремаркетинга в Яндекс и Google отдельно на сегмент Likelihood to Purchase High — аудиторию пользователей, которые наиболее склонны к совершению покупки в ближайшие 7 дней. Такой подход помог наглядно увидеть и сравнить результаты уже в первую неделю работы.

Insider помогал партнеру на всех этапах запуска и реализации проекта: от момента заведения сегментов до настройки и оптимизации рекламных кампаний. И что не маловажно для партнера, Insider полностью взял на себя всю коммуникацию с агентством по настройке кампаний и отслеживанию их работы».

Дарья Преображенская, Директор по маркетингу и коммуникациям Insider Россия и СНГ

«Начиная с первого месяца совместной работы мы отметили стабильный рост количества транзакций. Благодаря использованию технологии Predictive Ad Audiences от Insider нам удалось значительно повысить эффективность рекламных кампаний: снизить стоимость заказа, повысить возврат инвестиций, конверсию и CTR.

При этом у отдельных кампаний Insider по сравнению с оригинальными рост конверсии составил 186%, 283%, 386% и даже 793%, также ROAS (возврат инвестиций в рекламу) вырос в среднем на 90% — 445%, а по некоторым кампаниям отмечался рост на 624%, 979% и даже 1021%. В свою очередь CPO сократился на 50-90%. Использование технологии Insider несомненно помогло увеличить доходность рекламных кампаний и улучшить показатели по каналу платного трафика в целом».

Рошангуль Абрашитова Специалист по интернет-маркетингу Sulpak

«Весомым плюсом стала простота использования технологии — никаких дополнительных длительных интеграций, а подтверждение эффективности инструмента мы получили в первый же месяц работы.

Надеемся, что сотрудничество с Insider позволит нам и в будущем получать отличные результаты!»

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

Компании и сервисы: Insider
Автор: Дарья Преображенская

Подписаться на новости

Читайте также

6 августа / Комментарии

FMCG: эффекты самоизоляции. Исследование Яндекс.Взгляда

Введение режима самоизоляции во время пандемии коронавирусной инфекции спровоцировало быстрый рост интернет-торговли в секторе FMCG. После снятия большинства ограничений объем продаж в e-commerce не сократился до «докризисного уровня», поэтому онлайн-канал в долгосрочной перспективе будет увеличивать свою долю, показало исследование Яндекса.

далее →

Обсуждение с экспертами июньских новостей в e-commerce

Наши эксперты: Елена Суховей, Price.ru; Олег Неворотов, Upmarket.cc; Николай Хорт, Take’N’Go; Дмитрий Дорошенко, SaveTime; Максим Набабий, FulEx; Екатерина Донцова, Backit и ePN Affiliate; Павел Родыгин, Accenture Interactive в России; Максим Храменков, «Иннодата»; Виктория Малышкина, ГК «Обувь России»...

далее →

Использование мобильных приложений во 2 квартале 2020: цифры и тренды

Компания App Annie, платформа, анализирующая мобильные данные, опубликовала результаты отчета за второй квартал 2020 года. Количество времени, проводимого в мобильных приложениях, в мире выросло на 40% по сравнению с показателями второго квартала прошлого года, достигнув ежемесячного максимума в более чем 200 млрд проведенных в приложениях часов в апреле 2020.

далее →

Data Insight & RBK.money: онлайн-платежи глазами покупателей

Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты первого этапа исследования "Онлайн платежи глазами покупателей", исследование поведения покупателей при оплате товаров и услуг. В исследовании рассмотрены: поведение покупателей при оплате товаров и услуг, самые популярные в России способы оплаты, а также наиболее часто встречающиеся проблемы при использовании этих способов.

далее →

Картина карантина по отраслям интернет-торговли

Разработчик и интегратор платежных решений Assist изучил, как в самые «карантинные» месяцы (в апреле и мае) менялось поведение онлайн-покупателей в некоторых отраслях российской электронной коммерции. Для сравнения с этим периодом был взят март как первый месяц, продемонстрировавший результат влияния пандемии на онлайн-продажи.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook