eCommerce в Казахстане: как с помощью предиктивных технологий оптимизировать расходы на рекламу

Смотрите в каталоге
Системы персонализации

Мировой e-commerce растет мощными темпами. Это во многом связано с тем, что количество интернет-пользователей увеличивается со скоростью света.

Лидерами в данной области на данный момент являются, конечно же, США и Китай. В топ-10 стран по объему eCommerce рынка также входят и многие страны Европы, в том числе и Россия.

Однако, не стоит забывать, что некоторые из стран СНГ гигантскими темпами рвуться быть впереди планеты всей и немало преуспели в этом. Например, в Казахстане доля онлайн-торговли от всего ритейла составляет около 1,5%, но ежегодно рынок растет на 30%. Не говоря уже про долю мобильных пользователей, которая в Казахстане составляет более 150%. Каким образом? Ответ прост — большинство жителей имеет по несколько мобильных устройств или планшетов. Стоит также отметить, что online-бизнес Казахстана очень прогрессивен, и, чтобы получить максимальную финансовую отдачу от всех маркетинговых кампаний, постоянно внедряет все новые инструменты.

Еще недавно крупные компании инвестировали огромные ресурсы в сбор данных, позволяющих анализировать поведение своих клиентов. Но цифровая среда кардинально изменилась: конкуренция в сфере онлайн-маркетинга становится все более напряженной, а онлайн-клиенты разбегаются по все новым каналам. В борьбе с этим компания Sulpak, лидер в реализации электроники и бытовой техники Казахстана, решила внедрить новый инструмент — технологию Predictive Ad Audiences, разработанную компанией Insider.

Какие стояли задачи, как была построена работа, и каких результатов удалось достичь, рассказали сотрудники компаний Sulpak и Insider.

«Как и любой интернет-магазин, Sulpak всегда находится в поиске решений, которые помогли бы вести на сайт качественный трафик, а именно: пользователей, которые будут покупать. В условиях конкуренции делать это становится всё сложнее. Пользователи приходят на сайт, изучают предложения Sulpak, раздумывают над покупкой, и если это крупная бытовая техника, то покупку обычно не совершают моментально — для принятия решения пользователю иногда требуется некоторое время. Именно в этот период пользователи обычно начинают изучать другие предложения рынка.

В такой момент важно не упустить потенциальных покупателей, заинтересовать их и не дать им „потеряться“, то есть уйти за покупкой в другое место. Благодаря технологии Predictive Ad Audiences, у нас появилась возможность использовать предиктивные сегменты в наших рекламных каналах и таргетировать рекламу непосредственно на пользователей, уже готовых совершить покупку».

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

«Работа была построена следующим образом: были запущены дубли (копии) текущих кампаний контекстного ремаркетинга в Яндекс и Google отдельно на сегмент Likelihood to Purchase High — аудиторию пользователей, которые наиболее склонны к совершению покупки в ближайшие 7 дней. Такой подход помог наглядно увидеть и сравнить результаты уже в первую неделю работы.

Insider помогал партнеру на всех этапах запуска и реализации проекта: от момента заведения сегментов до настройки и оптимизации рекламных кампаний. И что не маловажно для партнера, Insider полностью взял на себя всю коммуникацию с агентством по настройке кампаний и отслеживанию их работы».

Дарья Преображенская, Директор по маркетингу и коммуникациям Insider Россия и СНГ

«Начиная с первого месяца совместной работы мы отметили стабильный рост количества транзакций. Благодаря использованию технологии Predictive Ad Audiences от Insider нам удалось значительно повысить эффективность рекламных кампаний: снизить стоимость заказа, повысить возврат инвестиций, конверсию и CTR.

При этом у отдельных кампаний Insider по сравнению с оригинальными рост конверсии составил 186%, 283%, 386% и даже 793%, также ROAS (возврат инвестиций в рекламу) вырос в среднем на 90% — 445%, а по некоторым кампаниям отмечался рост на 624%, 979% и даже 1021%. В свою очередь CPO сократился на 50-90%. Использование технологии Insider несомненно помогло увеличить доходность рекламных кампаний и улучшить показатели по каналу платного трафика в целом».

Рошангуль Абрашитова Специалист по интернет-маркетингу Sulpak

«Весомым плюсом стала простота использования технологии — никаких дополнительных длительных интеграций, а подтверждение эффективности инструмента мы получили в первый же месяц работы.

Надеемся, что сотрудничество с Insider позволит нам и в будущем получать отличные результаты!»

Алексей Румянцев, Руководитель интернет-магазина Sulpak

Компании и сервисы: Insider
Автор: Дарья Преображенская

Подписаться на новости

Читайте также

12 сентября / Комментарии

Онлайн-рынок аптек 2018: исследование Data Insight

Data Insight при поддержке SAP выпускает исследование «Онлайн-рынок аптек 2018». Исследование основано на данных об интернет-магазинах по продаже лекарственных средств. Категория не включает интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.

далее →

30 августа / Комментарии

Обсуждение с экспертами июльских новостей в e-commerce

Наши эксперты: Илья Капитонов, Tandem Group; Павел Трубецков, CS-Cart; Александр Русинчук, SA Digital; Дарья Абрамова, Orange Business Services Россия и СНГ; Ольга Иванова, «ПЭК»; Владимир Серебряков, FM Logistic...

далее →

23 августа / Комментарии

Влияние обучающего контента на поведение покупателей

Эксперты сервиса "Кошелёк" изучили влияние обучающего контента на поведение покупателей и составили подборку успешных кейсов зарубежных брендов

далее →

20 августа / Комментарии

Google назвал тренды в сфере онлайн-ритейла среди россиян

Российские потребители совершают покупки также часто, как и жители других стран, глобальная виртуальная торговая площадка AliExpress в России стала популярнее, чем во всем мире, а удобная страница интернет-магазина с информацией о стоимости товара оказалась важнее качества продукта. 

далее →

12 августа / Комментарии

Большинство россиян читают отзывы в интернете, но не доверяют им

Подавляющее большинство пользователей при выборе товаров и услуг ориентируются на отзывы в интернете, однако не до конца верят в их искренность — выяснили аналитики компании «Анкетолог». Каким отзывам россияне доверяют больше, как часто оставляют их сами и важна ли им реакция компаний на публичные претензии клиентов?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook