Google Analytics: 6 основных инструментов для интернет-продавца

Google Analytics: 6 основных инструментов для интернет-продавца

На основе материала 6 Essential Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics Features for Every Retailer

Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics – мощная система, с помощью которой вы можете увидеть и оценить сильные и слабые стороны своего сайта. Данные, предоставляемые GA, незаменимы при анализе ситуации и принятии как глобальных решений о дальнейшем развитии, так и постановке рутинных задач по оптимизации ресурса. Однако для новичков Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics может показаться очень уж сложным в применении набором инструментов. Столько всего можно сделать, что глаза разбегаются… Вот вам и пример потребительского паралича. К тому же, продвинутые функции требуют продвинутых знаний, которыми владеют далеко не все интернет-продавцы.

6 инструментов Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics, перечисленные в данном материале, – отличный набор для начала полноценной работы с этой системы.

Исходящие ссылки

Знать, откуда к вам приходят посетители – одно. Знать, куда они от вас уходят – совсем другое. Например, в описания товаров в вашем магазине могли закрасться ссылки на конкурирующие ресурсы. Или в комментариях недобросовестный коллега по цеху оставил ссылки на свой интернет-магазин.

По умолчанию, GA не отслеживает переходы на сторонние сайты. Чтобы «заставить» систему делать это, необходимо добавить на страницы сайта определенный код. Весь процесс описан в справочных материалах Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics. Ничего особо сложного в процедурах нет, однако если вы не чувствуете уверенности в своих силах, обратитесь к специалистам.

Электронная торговля

Переводчики GA по невыясненным причинам отказались от общепринятого обозначения «электронная коммерция» в пользу словосочетания «электронная торговля». В этом есть смысл: «электронная коммерция» включает в себя не только продажи через интернет-магазины, в то время как «электронная торговля» – ярлык более узкий.

В любом случае, все функции Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics, связанные с электронной торговлей, очевидно представляют определенную ценность для владельца интернет-магазина. Подключение этих функций и процесс работы с ними описан в соответствующих материалах справки GA.

Цели

«Цели» по сути своей похожи на «Электронную торговлю», однако в некоторой мере этот инструмент можно назвать более всесторонним. В первую очередь, «Цели» позволяют отслеживать конверсии, и конверсиями в данном случае могут считаться практически любые действия, выполняемые посетителями сайта. Ограничений практически нет. Например, с помощью «Целей» можно измерить конверсию посетителей в подписчиков на рассылку, или отследить эффективность баннера.

Справочные материалы Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics содержат полноценные описания этого инструмента. На выходе, вы можете получать графические отчеты, где данные получают визуальную форму, которую проще воспринять и усвоить.

Компоновщик URL

Этот инструмент незаменим, если вы хотите получать полную картину входящего трафика. Каждую проводимую кампанию можно пометить особым тэгом, и Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics начнет собирать данные по переходам в систематизированном порядке. Сам URL в итоге может выглядеть не так опрятно, как до применения компоновщика, но без явного добавления тэга узконаправленное отслеживание трафика невозможно.

Компоновщик – достаточно простой инструмент, полноценно описанный в справке GA.

Исключение внутреннего трафика

В зависимости от того, в какой товарной нише вы работаете, ваш интернет-магазин может посещать от нескольких десятков до нескольких тысяч человек в день. Во втором случае внутренний трафик – тот, который генерируется сотрудниками интернет-магазина – практически не меняет общей картины. В первом же случае его влияние на отчеты может быть существенным.

Чтобы исключить из статистики внутренний трафик, можно (просто) заблокировать свои IP-адреса или (сложнее) создать cookie, который будет указывать GA, что ваши посещения учитывать не стоит. Процесс, конечно, описан в справочном центре Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics.

Расширенные сегменты

«Расширенные сегменты» – мощный инструмент, который позволит вам разложить весь трафик по полочкам, причем полочки эти вы делаете сами, такими, какими они вам нужны. Например, вы можете отслеживать поведение возвращенцев, лояльных посетителей, или сфокусироваться на получении данных о посетителях из определенного источника.

Подробная информация о расширенных сегментах, процедуре их создания и способах применения – в справке GA.

Автор: Vyacheslav Vityuk

Читайте также

Динамика онлайн-продаж товаров и услуг в мае-июне 2022 года

Аналитики CloudPayments проанализировали онлайн-продажи товаров и услуг в онлайне в мае-июне 2022 года и выяснили, как изменился спрос по сравнению с соответствующим предыдущим периодом января-февраля.

далее →

Сравнение и анализ популярных сервисов доставки продуктов

Data Insight опубликовал исследование, где сравнил популярные сервисы доставки продуктов. В исследовании определили параметры доставки продуктов, существенные для пользователя при экспресс-доставке продуктов и сравнили сервисы доставки и магазины с собственной курьерской службой по выделенным параметрам.

далее →

Тренды и особенности рынка интернет-аптек

Data Insight представил отчет исследования потребительского поведения покупателей аптечного ассортимента, целью которого является глубокое и детальнее изучение особенности поведения покупателя аптечных товаров на онлайн-площадках и определение ключевых трендов, которые влияют на развитие рынка ePharma.

далее →

Real Ecommerce: российские аналоги зарубежных сервисов для интернет-магазинов. Часть вторая

Многие привычные зарубежные сервисы для ритейла и e-commerce в последнее время стали недоступны. В данный момент компании меняют фокус и перенаправляют ресурсы. Интернет-магазины и сервисы продолжают работать и им нужны рабочие инструменты. Самое время воспользоваться моментом и получить новых клиентов.

далее →

Новые технологии и заряд оптимизма. Как прошла выставка ECOM Expo 2022

8 и 9 июня в Экспоцентре проходила выставка ECOM Expo'22, крупнейшая в Восточной Европе выставка решений и технологий для e-commerce. Денис Чигаев из компании PIM Solutions посетил эту выставку и поделился своими впечатлениями. 

далее →