Google Tag Manager. Как сократить затраты и повысить контроль?

Диспетчер тегов Google (сайт нарушает закон РФ) –  это бесплатный инструмент, позволяющий оптимизировать работу с маркетинговыми кампаниями. Благодаря работе с GTM вы сможете сэкономить собственное время и ресурсы, а так же повысить эффективность своей работы.

Принцип работы:

Диспетчер тегов Google (сайт нарушает закон РФ) позволяет добавить теги, которые нужно вставить в код страницы сайта в единый контейнер тегов.

Контейнер требуется единовременно установить в код страницы для того чтобы в дальнейшем добавлять, изменять или удалять теги из удобного веб-интерфейса.

Основные понятия:

Аккаунт— это учётная запись, доступ. В общем-то, итак понятно.

Контейнер— это непосредственно скрипт или тег, который устанавливается на все страницы сайта (после открывающего

) и при выполнении определенного, заданного пользователем правила, вызывает тег, прописанный в интерфейсе GTM. Образно говоря, этот кусок кода является неким посредником между “базой тегов в GTM” и самой страницы сайта.

Тег— это JS скрипт (код), который до появления GTM устанавливался в ручную в код сайта, например код счетчика Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics или Яндекс.Метрика.

Правило — это условие, при котором будет выполняться тег, также можно поставить условие при котором тег будет блокироваться. Правило может иметь несколько условий и типов, к примеру: выполнение тега на определенных страницах сайта, или при нажатии на определенный элемент.

Макросы— это некая переменная, имеющая имя и значение, которая при выполнении определенного правила содержит в себе информацию. Например можно передать значение того или иного поля формы, действия (события) или даже значение файла cookie.

Возможности:

1. С помощью GTM  вы будете самостоятельно управлять всеми тегами и настраивать мобильные приложения, Нет необходимости прибегать к помощи IT-специалистов, чтобы написать или изменить код на сайте.

2. GTM  может работать на любых устройствах, с мобильными сайтами, с приложениями. Причем их можно настраивать даже после загрузки пользователями.

3. Поддерживает теги других служб и для многих из них имеются встроенные шаблоны. При необходимости можно оперативно внедрить новый маркетинговый инструмент.

4. При помощи GTM агентства могут легко управлять тегами на сайтах своих клиентов: осуществлять поддержку нескольких аккаунтов и контроль разрешений для пользователей.

5. Гибкие правила активации тегов в GTM. Чтобы получать интересующие данные, вам необходимо правильно настроить активацию тегов. Для этого в Google (сайт нарушает закон РФ) Tag Manager реализовано использование собственных правил и макросов, а так же отслеживание автоматических событий, что позволяет собирать нужную информацию в нужное время.

Как используем мы:

Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics. Отправка событий для отслеживания действий пользователя: кликов по кнопкам, кликов по ссылкам, заполнения полей форм. Отправка просмотров виртуальных страниц. Активация тегов на специальной странице или типе страниц. Отправка информации о транзакциях.

Примеры:

• Клик на кнопку «Добавить в корзину»

Кнопка на сайте, которую нужно отследить.

• Добавление тега в Google (сайт нарушает закон РФ) Tag Manager.

• События в Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics:

1. заполнение формы «Рассылка»;
2. посещение главной страницы сайта (отправка виртуальной страницы);
3. посещение всех страниц категории блог (отправка виртуальных страниц);
4. транзакция (количество товаров, тип товаров, сумма и т. д.).

Установка самих счетчиков Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics, Яндекс.Метрика, а также других нестандартных аналитических систем (KissMetrics, GoSquared, Woopra).

• Яндекс.Метрика:

• Woopra:

• KissMetrics:

• Интеграция маркетинговых инструментов:

Примеры:

• Flocktory— платформа для реферального маркетинга.

• CallTouch— коллтрекинг.

Добавление скрипта инструмента в код страницы посредством GTM.

• Retail Rocket—облачный сервис товарных рекомендаций.

• Adfox — технологическая платформа для управления рекламой на сайте, сбора статистики и анализа эффективности рекламных кампаний.

Добавление скрипта инструмента в код страницы посредством GTM.

• Rollad — рекламная сеть.

Добавление скрипта инструмента в код страницы посредством GTM.

• ShopPilot— платформа отзывов и рейтингов для e-commerce.

Добавление скрипта инструмента в код страницы посредством GTM.

• Контроль, изменение и удаление файлов cookie. Удаление cookie пользователя с целью того, чтобы клиент не платил несколько раз партнерской сети за одного и того же приведенного покупателя
  
• Управление ремаркетингом для определенных событий и действий пользователя

Отправка данных о пользователях для составления списков ремаркетинга.

• Специальная разметка для тегов в Google (сайт нарушает закон РФ) Tag Manager. 

Саммари:

1. Установка и настройка тегов своими силами. Требуется поставить контейнер один раз и в дальнейшем настраивать без разработчика

2. Версионность. Контроль над каждым изменением. Возврат к предыдущим версиям контейнера.

3. Простейшая визуальная отладка и тест, которая инициируется персонально для специалиста, а не для всех посетителей сайта.

4. Настройка разрешений и прав доступа для пользователей: просмотр, управление, изменение.

5. Гибкая настройка приоритетов активации тегов. Порядок и зависимость активации правил внутри тегов.

6. Шаблоны для интеграции и использования с Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics (любые события и просмотры страниц), а также возможность добавить любой пользовательский тег HTML или JavaScript.

7. Интеграция любого другого маркетингового инструмента путем добавления тега.

Минусы GTM

1) Не доработанный интерфейс:

• не работает открытие в новой вкладке;

• сбрасываются фильтры;

• сбрасывается сортировки;

• нету выборки тегов — нет категоризации тегов;

• асинхронная загрузка может заставить проскочить код;

2) Сложный в освоении.

3) Нет нормального хелпа.

4) Непрозрачная логика.

ЖДЕМ ВЕРСИЮ 2.0!

Полезные ссылки

• Настройка электронной торговли для GA.
• Установка счетчика Яндекс.Метрика.
• Справка Google (сайт нарушает закон РФ) Tag Manager.
• Обзор GTM
• Расширение для Chrome для проверки тегов на странице.
• Расширение для Chrome для отладки и дебага.
• Группа Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) по веб-аналитике

Авторы:  

Анатолий Соболев, CEO CubeLine Agency

Александр Павлов, веб-аналитик CubeLine Agency