Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Смотрите в каталоге
Контекст (управление и аналитика)
Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Совсем недавно мы писали о том, что в Google AdWords появилась очередная полезная функция - «AdWords Conversion Import». Она позволяет отслеживать то, как объявления, транслируемые рекламодателем, влияют на количество оффлайновых продаж. Елена Лупеха, вольный интернет-маркетолог и начинающий блогер-журналист описала этот процесс более подробно, за что ей огромное спасибо. 

"Сегодня мы узнаем как связать данные об офлайн-продажах с Google AdWords и получить полную картину работы. Все в этой нехитрой схеме подвязано на уникальный идентификатор gclid, который присваивается каждому клику по объявлению. Главная задача — передать этот идентификатор в клиентскую базу.* Дальше дело техники — менеджер по продажам, например, выписывает в специальную табличку идентификатор клика вместе данными о судьбе заявки («Контракт подписан» т.п.) и импортирует данные в систему. Проще некуда".

Разбираем процесс по косточкам.

*Функция доступна только для сайтов, содержащих страницу получения сведений о покупателях (форма, стандартно).

Настраиваем всё что надо в Google AdWords

1. Заходим в аккаунт, вкладка Инструменты и анализ Конверсии.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

 2. На следующей странице жмем +Конверсия.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Называем нашу конверсию так, чтобы самим потом понять о чем речь. Потом строго точно такое же название вы будете использовать в своей таблице. В качестве источника отмечаемИмпорт.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

4. Выбираем категорию конверсии, например Покупка/продажа. Сохраняем. Самый простой этап пройден. Теперь пришел черед настроить передачу данных.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Варнинг!

Все аккаунты, для которых вы добавляете оффлайн конверсии, должны быть связаны с Центром клиентов. Именно в него будут заливаться файлы с информацией. В случае, если вы попытаетесь добавить конверсию в несвязанный аккаунт, система выдаст ошибку.

Укрощение gclid

Пара секунд ликбеза.

gclid — уникальный параметр, который присваивается каждому клику AdWords. Для того чтобы параметр присваивался, должна быть включена функция автопометки.

1. Добавляем волшебный код на каждую страницу сайта, который сделает так что gclid будет сохраняться в файле cookie.

(Тут сейчас код будет картинками, но скопировать его можно из этого файлика)

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Код нужно размещать перед закрывающим тегом body

2. Следующий шаг — получение параметра gclid из файла cookie. На странице формы нужно реализовать средства, которые позволят извлекать значение gclid и передавать вместе со сведениями о потенциальных покупателях. Лучше всего передавать его как скрытое значение поля, которое заполняет покупатель.

Пример формы со скрытым значением поля, при помощи которой извлекается gclid:

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Также Google любезно предоставляет нам пример кода на Java Script для извлечения gclid из cookie и обновления скрытого элемента формы.

Этот код нужно вставит ПОСЛЕ кода получения gclid, предоставленного на первом этапе.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Завершающий штрих — изменение системы управления пользовательскими данными. Впредь она должна уметь сохранять идентификатор gclid вместе с информацией о потенциальных клиентах.

Заполнение таблички

1. Загрузите шаблон Excel или CSV.

2. Следом задайте значение TimeZone (Часовой пояс аккаунта AdWords) в строке Parameters.

Чтобы задать часовой пояс, укажите смещение относительно времени по Гринвичу (+ или -), а затем значение разницы, выраженное четырьмя цифрами. Например, если вы находитесь в Киеве, указывайте +0300, а москвичи должны ввести +0040. Если вы пользуетесь средним временем по Гринвичу, просто наберите +0000.

3. Добавьте по строке для каждой конверсии и заполните столбцы следующим образом:

  • Action

В этом столбце для каждой новой конверсии вводите слово add (на английском без кавычек, регистр не учитывается)

  • Google Click ID

Идентификатор GCLID, связанный с конверсией.

  • Conversion Name

Название типа конверсии, например «Потенциальный заказчик» или «Подписанный контракт». Внимание! Conversion Name должно соответствовать названию, указанному на первом этапе.

  • Conversion value

Ценность конверсии (необязетальное значение). Поле можно оставить пустым, и тогда в него автоматически добавится значение, указанное на первом этапе.

  • Conversion Time

Дата и время, когда произошла конверсия. Допустимые форматы приведены ниже:

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Импорт данных в аккаунт

1. В аккаунте AdWords жмем на вкладку Инструменты и анализ выбираем Конверсии. Если вы пользуетесь Центром клиентов, нажимайте Конверсии, чтобы перейти на страницу загрузки. Далее выбираем Все конверсии в левой части экрана.

2. Нажимаем кнопку Загрузить.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Находим шаблон при помощи обзора и добавляем его.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Появится небольшой варнинг о том, что после загрузки отчета в аккаунт будут внесены изменения и ничего мол больше не поделаешь и не отменишь.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

4. Осознаем все степень возлагаемой ответственности и жмем Да, я понимаю.

5. Все готово, мы молодцы и справились. =)

Ну и напоследок небольшая инфографика от Google, которая наглядно демонстрирует принцип работы импорта конверсий.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктажИсточник: blog.netpeak.ua

Публикуется с разрешения автора.

Компании и сервисы: Google Ads, Netpeak
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

Использование мобильных приложений во 2 квартале 2020: цифры и тренды

Компания App Annie, платформа, анализирующая мобильные данные, опубликовала результаты отчета за второй квартал 2020 года. Количество времени, проводимого в мобильных приложениях, в мире выросло на 40% по сравнению с показателями второго квартала прошлого года, достигнув ежемесячного максимума в более чем 200 млрд проведенных в приложениях часов в апреле 2020.

далее →

Data Insight & RBK.money: онлайн-платежи глазами покупателей

Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты первого этапа исследования "Онлайн платежи глазами покупателей", исследование поведения покупателей при оплате товаров и услуг. В исследовании рассмотрены: поведение покупателей при оплате товаров и услуг, самые популярные в России способы оплаты, а также наиболее часто встречающиеся проблемы при использовании этих способов.

далее →

Картина карантина по отраслям интернет-торговли

Разработчик и интегратор платежных решений Assist изучил, как в самые «карантинные» месяцы (в апреле и мае) менялось поведение онлайн-покупателей в некоторых отраслях российской электронной коммерции. Для сравнения с этим периодом был взят март как первый месяц, продемонстрировавший результат влияния пандемии на онлайн-продажи.

далее →

Как карантин подстегнул e-commerce: события, тренды и факты

Режим самоизоляции проверил на прочность российский e-commerce. Возросшая нагрузка на онлайн дала возможность протестировать и улучшить все процессы: удобство сайта, процесс оформления заказа (прежде всего, проблемы возникли у тех магазинов, бизнес которых был сфокусирован на офлайне), возможность быстрого перевода колл-центров на удаленную работу и масштабируемость логистики (не только из-за возросшего количества товаров, но и из-за необходимости расширения географии — доставки в областные центы). Электронная коммерция в России получила мощный стимул для развития, полагает генеральный директор платформы Price.ru (входит в холдинг S8 Capital) Елена Суховей.

далее →

Обсуждение с экспертами майских новостей в e-commerce

Наши экcперты: Александр Тарасов, управляющий партнёр DIS Group; Александр Арутюнов, генеральный директор EMKA; Павел Костин, генеральный директор CDXP-платформы Exponea; Антон Гусев, руководитель бизнес-юнита «Маркетплейс» ПЭК; Екатерина Донцова, операционный директор кэшбэк-сервиса Backit и партнерской сети ePN Affiliate…

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook