Как отзывы и лайки меняют онлайн-торговлю
Психологи называют это «эффектом присоединения» — социальное доказательство (social proof) стимулирует нас повторять действия других людей, если мы уверены, что это является правильным. Это мощный инструмент для того, чтобы влиять на решение пользователей и совершении покупки.
Коллеги из компании Mneniya.Pro подготовили подробную инфографику о том, как влияют отзывы и лайки на онлайн-торговлю.