Как сайты рунета принимают онлайн-платежи в 2019 году: исследование MARC
Международный исследовательский центр MARC изучил, как сайты рунета принимают онлайн оплату. Число площадок, на которых можно платить онлайн, за 2018 год выросло на 15% — до 143 000. На 85% из них покупатели могут рассчитываться банковскими картами. 3% сайтов принимают оплату через платежные шлюзы, 20% пользуются прямым банковским эквайрингом, 67% используют готовые платежные решения. Самые популярные платежные решения — Яндекс.Касса (37,6%) и Robokassa (8,7%).
«Чтобы принимать онлайн-оплату, большинство сайтов пользуются платежными решениями. В отличие от платежных шлюзов и прямого банковского эквайринга, комплексные платежные решения проводят платежи не только картами, но и другими способами. Благодаря этому каждый покупатель может выбрать удобный для себя метод: если банковская карта под рукой — можно заплатить ею; если вводить реквизиты карты неудобно — оптимальным выбором станут интернет-банкинги или электронные кошельки, в которых можно авторизоваться буквально на ходу. Максимально широкий набор платежных опций повышает шансы сайта на успешную оплату», — говорит Борис Хатуцкий, управляющий директор MARC.
Как сайты рунета принимают онлайн-платежи
|
Параметр |
Конец 2018 года |
Конец 2017 года |
|---|---|---|
|
Общее число сайтов с онлайн-оплатой |
143 000 |
124 000 |
|
Доля сайтов, принимающих онлайн-оплату картами |
85% |
77% |
|
Доля сайтов с интернет-эквайрингом от банка |
20% |
17% |
|
Доля сайтов, которые используют комплексные платежные решения |
67% |
66% |
|
Доля сайтов, подключённых к платежному шлюзу |
3% |
4% |
|
Доля сайтов с прямым подключением отдельных способов оплаты (например, электронных кошельков) |
20% |
22% |
Чаще всего для подключения онлайн-оплаты сайты обращаются к платежным провайдерам. И хотя доля таких сайтов относительно общего числа площадок с онлайн-оплатой выросла незначительно (с 66% в 2017 году до 67% к концу 2018 года), в абсолютном показателе рост составил 14 000 сайтов. Пятерка лидеров среди платежных провайдеров остается неизменной с 2017 года, меняются только доли рынка: на первом месте — Яндекс.Касса с долей в 37,6%, на втором — Robokassa (8,7%), на третьем — Payeer (4,4), на четвертом — UnitPay (3,9), на пятом — PayAnyWay (3,3%).
Топ-10 платежных решений рунета
|
Платежное решение |
Доля рынка в конце 2018 года, % |
Доля рынка в конце 2017 года, % |
|---|---|---|
|
Яндекс.Касса |
37,6 |
31,7 |
|
Robokassa |
8,7 |
9,2 |
|
Payeer |
4,4 |
4,8 |
|
UnitPay |
3,9 |
4,3 |
|
PayAnyWay |
3,3 |
3,5 |
|
Wallet One |
2,2 |
3,1 |
|
Interkassa |
2,5 |
2,8 |
|
Platron |
1,3 |
2,2 |
|
PayMaster |
1,7 |
2 |
|
RBK Money |
0,2 |
1,7 |
«Клиентский опыт становится все более цифровым — люди ищут товары и услуги в интернете, уточняют информацию у продавца в онлайн-чате, оформляют заказ и платят онлайн. Бонусные программы магазинов и банков также стимулируют людей платить в интернете. Поэтому прием онлайн-оплаты — гигиенический минимум для любого бизнеса вне зависимости от сферы деятельности», — говорит Борис Хатуцкий.
Какие платежные решения популярны у сайтов разной тематики
|
Тематика сайта |
ТОП-3 платежных решений (в порядке убывания доли) |
|---|---|
|
Благотворительность |
Яндекс.Касса, Robokassa, UnitPay |
|
Интернет-магазин (товары с физической доставкой) |
Яндекс.Касса, UnitPay, Robokassa |
|
Игровые ресурсы |
Яндекс.Касса, UnitPay, PayAnyWay |
|
Интернет, IP-телефония |
Яндекс.Касса, Paymaster, Robokassa |
|
Коммунальные услуги |
Paymaster, PayAnyWay, Яндекс.Касса |
|
Образование |
Яндекс.Касса, Robokassa, Wallet One |
|
Реклама |
Яндекс.Касса, Robokassa, Payeer |
|
СМИ |
Яндекс.Касса, Robokassa, Interkassa |
|
Страхование |
Яндекс.Касса, Platron, Robokassa |
|
Туризм |
Platron, Яндекс.Касса, Robokassa |
|
Хостинг |
UnitPay, Яндекс.Касса, Interkassa |
