Итоги майского Киберпонедельника

Пятый по счету, но первый майский «Киберпонедельник» прошел 30 мая 2016 года. Участие в Киберпонедельнике приняли М.Видео, Связной, 220 Вольт, Юлмарт, Lamoda, KupiVip, Ozon, MediaMarkt, Quelle, Sony Centre, Спортмастер, Эльдорадо, Petshop, Бронницкий Ювелир, ВелоДрайв, Эрмитажный магазин, MoneyMan, Тинькофф Страхование, Holodilnik.ru, Qlean, Pleer.ru и др.

Впервые в Киберпонедельнике участвовали сертифицированный магазин LEGO  mir-kubikov.ru, интернет-гипермаркет OBI, сервис подбора товаров Price.ru, МТС, инвестиционная компания «ФИНАМ», сервис «Битрикс24», сервис доставки еды Delivery Club, компания МегаАвто, и многие другие.

Всего в распродаже приняли участие более 300 магазинов.

Впервые с 2013 г. Киберпонедельник прошел второй раз за год. Организаторы объяснили решение о повторении распродажи хорошими результатами январской распродажи и желанием подхлестнуть спрос в весенне-летний сезон, который у многих ритейлеров сопровождается снижением интереса со стороны покупателей.

«Мы можем с уверенностью сказать, что абсолютное большинство участников остались довольны результатами распродажи и смогли получить значительный прирост по сравнению с обычным понедельником мая.  В компаниях, у которых весна и лето - «низкий сезон», майская акция показала менее впечатляющий результат, чем в январе, однако важно понимать, что именно для этих компаний мы сделали второй Киберпонедельник, и для их продаж в «несезон» он стал хорошим подспорьем», - комментирует Мария Тимофеева, руководитель проекта «Киберпонедельник».

С момента старта акции только на сайте cmonday.ru (без учета площадок-партнеров и прямого трафика на сайты магазинов-участников) было зафиксировано более 350 000 визитов, всего за май – более 650 000, что аналогично результатам январской распродажи.

«Все больше покупателей, особенно с опытом покупок во время интернет-распродаж, заранее составляют список покупок, изучают предложения интернет-магазинов и список участников, и уже в день акции заходят на интересующий их сайт. Повторение результатов января по трафику мы считаем отличным результатом, причем 57,2% всех сеансов за май - новые», - рассказывает Мария Тимофеева.

Результаты исследования Яндекс.Маркета подтвердили, что никакого обмана и «искусственных» скидок во время акции не было - перед распродажей подорожание коснулось всего 5% ассортимента интернет-магазинов, т.е. осталось в пределах естественных значений.

На сайте распродажи товары с максимальными скидками – до 80-90% - были представлены в таких категориях, как одежда и аксессуары, товары для дома и декора. Более скромные скидки – до 40% - предлагали продавцы бытовой техники и электроники.

Максимальным спросом пользовались электроника и бытовая техника, смартфоны и гаджеты, женская одежда, детские товары, товары для спора и отдыха и товары для дома и дачи. Кроме того, распродажа продемонстрировала рост интереса к гироскутерам, велосипедам, уборке квартир, арт-подаркам и репродукциям.

Самыми популярными страницами интернет-магазинов на сайте cmonday.ru стали: Спортмастер, Sela, МВидео, Media Markt, Эльдорадо, Связной, Юлмарт, 220 Вольт, Детский Мир, Pleer.ru, Онлайн-трейд, DNS, Ситилинк, Л’Этуаль, New Balance.

Среди ритейлеров было 26 компаний–партнеров DPD, поэтому данные этого одного из лидеров российского рынка экспресс-доставки может помочь оценить результаты последнего Киберпонедельника.

Подсчет результатов в DPD проводился с 30 мая по 5 июня, т.к. заказы на перевозку от интернет-магазинов поступали ещё в течение следующей недели после распродаж. Согласно полученным данным, DPD доставила товары таких категорий, как электроника, бытовая техника, товары для детей, одежда и обувь, спортивные товары, аксессуары для дома и товары для животных.

По статистике DPD, майская распродажа уступила январской по росту среднесуточного количества обработанных заказов на центральном терминале компании. Зимой среднее количество обработанных посылок в сутки увеличилось на 12%, а в мае этот показатель составил 6%. Среднесуточное количество отправлений ритейлеров увеличилось от 9% до 86% в зависимости от интернет-магазина. Особенно устойчивым оказался рост продаж и отправок в сегментах таких товаров, как одежда и обувь (+14,5% отправки и +15% продажи), электроника и бытовая техника (+15% отправки и +34% продажи), товары для дома (+33% отправки и +40% продажи).

Аналитики DPD также подтверждают общий тренд, что майский «Киберпонедельник» стал «распродажей для регионов»: 54% доставок осуществлялось в регионы, а 46% - по Москве и Санкт-Петербургу. Самая высокая активность была у интернет-покупателей из Новосибирска, Мурманска, Владикавказа, Нижнего Новгорода, Ижевска, Нижнего Тагила и Севастополя. Самым отдаленным городом, из которого была заказана доставка, стал Петропавловск-Камчатский.

Сергей Егорушкин, руководитель направления B2C DPD в России особо отмечает, что в прошедший «Кибепонедельник» наблюдалась довольно интересная картина.

Увеличение количества отправлений составило 15–20%, как мы и ожидали. В некоторых категориях рост достиг 86%, при этом выручка по ним уменьшилась на 7,26%. Есть сегменты, где рост количества отправлений пропорционален росту выручки, то есть средний чек не изменился, а количество купленных товаров увеличилось. Также есть категории, где вообще не было изменений, либо незначительный рост среднего чека. 

На мой взгляд, целью весеннего «Киберпонедельника» стала в первую очередь распродажа залежавшихся и сезонных товаров. Но лучше всего продавался обычный товар с небольшой скидкой. Думаю, если в следующий раз акцент будет сделан не просто на распродажу, а, например, на распродажу остатков, то возможен такой же ажиотаж, как на Западе.

Юлия Быкова, руководитель направления интернет-магазинов компании «ПЭК»

Киберпонедельник» прошел в очень удачное время – в сезон, когда начинаются отпуска и каникулы в школах, отсюда и спрос на товары и услуги, кроме туристических, невысок. Акция по-настоящему оказалась интересной, многие магазины приняли в ней участие и предоставили действительно хорошие скидки. Эффект от проведенной акции мы видим и в объемах отгружаемых к перевозке в регионы России грузов (крупнейшие интернет-магазины сосредоточены в основном в Московском регионе).

К слову, такие акции привлекают все большее внимание и доверие потенциальных покупателей к рынку e-commerce. Это действительно наше будущее: когда каждый житель нашей страны сможет выбрать и купить практически любой товар, который ему нравится, а мы оперативно его доставим.

Интересно мнение представителя компании предоставляющей кредиты онлайн. Вот что сказал Илья Болтнев, директор по маркетингу MoneyMan:

30 мая прошла крупнейшая в России онлайн-распродажа Киберпонедельник 2016. В этот день компания MoneyMan выдала средств на 84% больше, чем в аналогичный день неделей ранее. Количество профинансированных займов также превысило значение предыдущей недели.

В Киберпонедельник MoneyMan выдал на 34% больше займов, чем 23 мая.  Количество заявок на займы MoneyMan 30 мая увеличилось по сравнению с аналогичным периодом предыдущей недели на 28,5%. Количество посещений сайта MoneyMan.ru в Киберпонедельник превысило 33 тыс., что на 21% больше, чем суточный трафик 23 мая.

 Далее - отзывы представителей магазинов, принимавших участие в Киберпонедельнике

Мария Назамутдинова, Ozon Рост продаж 30 мая 2016 составил 40% в сравнение с аналогичным днем в мае 2015 года. Продажи OZON.ru в мае растут на 25%, таким образом распродажа дала дополнительно 15% продаж. Самый популярный товар – приставка хbox.

 

Олег Пчельников, коммерческий директор Юлмарт Согласно данным наших аналитиков участие в крупнейшей распродаже Рунета позволило увеличить выручку компании почти на 50% по сравнению с обычным днём. Специальные предложения для распродажи мы разместили в новом токовом разделе «Юлмарт Сливы», прирост трафика в акционный раздел составил более 200%.  В этот раз повышенный интерес к киберраспродаже наблюдался и в регионах: прирост трафика в Уфе, Белгороде, Екатеринбурге, Новороссийске и Ижевске в период акции достигал 35%. Общий прирост трафика на интернет-платформу Юлмарта в течение акции составил 20% в сравнении с обычным понедельником.

Павел Новак, вице-президент по операционной деятельности компании «Эльдорадо» В период очередной волны «Киберпонедельника» мы зафиксировали рост трафика и оборота в размере 20%. В этот раз был отмечен сильный рост активности в некоторых городах Сибири. Если говорить о конкретных категориях товаров, то можно отметить популярность следующих групп: пылесосы, микроволновки, сотовые телефоны, принтеры, отдельно стоящие плиты, стиральные машины, телевизоры, консоли, газонокосилки, телевизоры, игровые консоли.

Юлия Денщикова, коммерческого директора KupiVip.ru В целом, мы довольны результатами майского Киберпонедельника: конверсия увеличилась на 20% по сравнению со среднемесячными показателями, трафик вырос на 44%, объем продаж - на 50%. Самые популярные категории для женщин – это традиционно платья (прирост продаж +109%) и сумки (прирост +75%). Топ популярных брендов, которыми наши клиенты особенно интересовались: Trussardi, U.S. Polo Assn, Galliano и Hilfiger Denim

Самые активные регионы – Москва, Санкт-Петербург и области, за ними следует Ростов-на-Дону (+40% по сравнению со среднемесячными показателями). Прирост продаж в Казахстане составил 47%, что говорит о продолжающемся интересе жителей этой страны к брендовым товарам со скидками»

 

Владимир Веселов, коммерческий директор Holodilnik.ru В первые часы распродажи наблюдалось увеличение трафика и рост уровня конверсии на 30 % по сравнению с обычным понедельником. Количество звонков выросло на 50 %, посещаемость – на 55 %. Число онлайн-заказов возросло в 2,5 раза. Наибольшим спросом со стороны покупателей пользуются наши традиционные категории – крупная бытовая техника, встраиваемая техника, а также телевизоры и аудио-видео техника.

Если сравнивать с январской акцией, то зимой эффект был более ярким, однако мы связываем это с тем, что распродажа тогда длилась лишь 24 часа. Майский «Киберпонедельник» продлился более 2-х суток, и в этом есть свои плюсы.

Иван Авдеев, руководитель отдела рекламы и маркетинга Онлайн Трейд

Средний чек покупателя ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ в «Киберпонедельник» увеличился на 30%. То же можно сказать и об обороте, показавшем трехкратный прирост, по товарам участвовавшим в акции. Если в обычный день в нашу тройку лидеров по обороту входят смартфоны, ТВ и ноутбуки, то в период акции неизменным осталось только положение смартфонов. Второе и третье место ушло планшетам и роботам-пылесосам – наиболее редко покупаемой категории вне акций. Из этого можно сделать вывод, что «Киберпонедельник» дает покупателям не только возможность, но и обусловленный повод совершить покупку, не свойственную «обычному» дню.