Онлайн-рынок аптек 2018: исследование Data Insight

Смотрите в каталоге
Маркетплейсы

Data Insight при поддержке SAP выпускает исследование «Онлайн-рынок аптек 2018». Исследование основано на данных об интернет-магазинах по продаже лекарственных средств. Категория не включает интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.

Объем рынка интернет-аптек

За 2018 год в интернет-аптеках, входящих в ТОП1000, было оформлено 24,9 миллионов заказов на сумму 40,8 миллиарда рублей. Средний чек составил 1 640 рублей.

Динамика рынка

На 78% выросло количество онлайн-заказов в интернет-аптеках в 2018 году. За тот же период времени сумма онлайн-продаж увеличилась на 72%. Средний чек сократился на 4%.

Доля интернет-аптек на рынке eCommerce

10% от всех онлайн-заказов 1000 крупнейших магазинов в 2018 году были сделаны в интернет-аптеках. И только 4% составила их доля по объему выручки из-за низкого среднего чека.

Конверсия интернет-магазинов

В секторе интернет-аптек конверсия составила 12,1%. Ближайшие показатели у зоомагазинов и интернет-магазинов одежды и обуви.

Состояние рынка

Сдерживающий фактор

Основным сдерживающим фактором продолжает оставаться Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 N 61-ФЗ, который запрещает дистанционную торговлю лекарственными средствами. Это не только уводит в серую зону опцию доставки лекарств на дом, но и сдерживает маркетинговую активность ведущих игроков рынка, тормозит внедрение нового функционала — например, онлайн-оплаты.

Факторы роста

Общий рост интереса покупателей к заказу через интернет товаров повседневного спроса. Рост интереса аптечных сетей, интернет-магазинов и порталов к онлайн-продажам лекарств в связи с ожиданиями отмены или смягчения ограничений на дистанционную продажу. Успешное приобщение лояльных клиентов аптечных сетей, особенно региональных, к онлайн-каналу для заказа редких или дорогих лекарств.

Тренды рынка

Рост доли аптечных сетей, предоставляющих опцию онлайн-заказа лекарств. Рост количества «маркетплейсов» и суммарного количества точек (аптек), которые они охватывают. Дальнейший рост доли мобильного трафика — с перспективой его конвертации в ближайшем будущем в активное использование мобильных приложений.

ТОП-10 игроков рынка

Доля Apteka.ru по объему онлайн-продаж среди интернет-аптек из ТОП1000 за 2018 год: 31%.

Организационноправовая форма

Из интернет-аптек, входящих в ТОП1000 онлайн-ритейлеров, 100% — общества с ограниченной ответственностью.

География интернет-аптек

Из интернет-аптек, входящих в ТОП1000 онлайн-ритейлеров, 52% зарегистрированы в Москве, 9% в Санкт-Петербурге, 30% в регионах Урала и азиатской части России, 9% в других регионах.

Источники трафика

Desktop vs Mobile

Покупатели чаще используют смартфоны и планшеты для посещения аптек. Только 45% трафика этих сайтов приходится на стационарные компьютеры и ноутбуки.

Мобильные приложения

Самое популярное приложение у Apteka.ru — более 1 000 000 установок в Google Play.

Использование Яндекс.Маркета

В 2018 году на Яндекс.Маркете размещалось 28% интернет-аптек. Пик активности размещения пришелся на 2017 год.

Активность в социальных сетях

Самая популярная социальная сеть в секторе онлайн-аптек — ВКонтакте. В ней ведут свои сообщества 61% интернет-аптек, 15% из которых имеет более 10 000 подписчиков.

CMS/Email-рассылка

35% интернет-аптек используют CMS собственной разработки (CMS— система создания, управления и редактирования содержимого сайта). Bitrix используют 43% интернет-аптек. 23% используют другие сервисы.

68% интернет-аптек не рассылают новости о своих событиях и акциях. 10% используют Unisender в качестве сервиса email-рассылки. Остальные 22% используют другие сервисы.

Маркетинговые сервисы

Доля интернет-магазинов, которые используют маркетинговые сервисы.

Методика

В настоящем исследовании рассматривается сегмент онлайн-аптек, т.е. интернет-магазинов, специализирующихся в первую очередь на продаже лекарственных средств. В исследование не включены интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет -магазинами.

Интернет-магазин — сайт, через который можно оформить заказ, заполнив форму или собрав товары в корзину.

Статистика по количеству заказов и объему продаж построена на основе данных по интернет -аптекам, входящим в топ 1000 российских интернет-магазинов за 2018 год по числу заказов. Для подсчета количества заказов используются результаты регулярного мониторинга числа онлайн-заказов, а также данные, предоставленные магазинами или находящиеся в открытом доступе.

В исследовании рассмотрены 54 интернет-аптеки, что соответствует нижнему порогу в 50 заказов в день.

Данные по аффилированным интернет-магазинам не суммируются. Исключение делается только для сайтов одного бренда (например, apteka -ifk.ru и aptekaifk.ru) или сайтов брендов - «клонов» (например, apteka02plus.ru и аналогичные сайты в других регионах).

Для определения сервисов, используемых интернет-магазинами, анализировались данные автоматического мониторинга с дополнительной ручной проверкой.

Компании и сервисы: Яндекс.Маркет
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

18 октября / Комментарии

Соломон Кунин, goods.ru: три года с запуска проекта — полёт нормальный

Этой осенью маркетплейс goods.ru отмечает первый серьезный юбилей – прошло три года с запуска проекта. Мы поговорили с Соломоном Куниным, генеральным директором маркетплейса, ключевым спикером New Retail Forum. Почта России, и расспросили его о развитии площадки, что сделать удалось, какие идеи уже находятся в активной разработке, в чем будущее российского онлайна, и возможно ли создание второго «Аmazon».

далее →

9 октября / Комментарии

Black Friday в мире и России: тренды, цифры и факты

Отдел аналитики интернет-предпринимательства и покупательской способности Black-Friday.Global последние несколько лет пристально следит за тенденциями, сопровождающими акцию «Чёрная пятница» в России и за рубежом. Ниже представлены некоторые статистические данные и особенности распродаж со всего мира.

далее →

7 октября / Комментарии

Основные показатели и тенденции онлайн-рынка детских товаров

24 сентября Андрей Шаповалов, старший аналитик Data Insight, выступил с докладом "Основные показатели и тенденции онлайн-рынка детских товаров" на XVII всероссийском торговом форуме "Поставщик детских товаров". 

далее →

2 октября / Комментарии

«Через пять лет понятие «электронная коммерция» потеряет тот смысл, который мы вкладываем в него сегодня»: Тимофей Шиколенков о реалиях российского е-комма

Сооснователь Онлайн-университета «Два Сэнсэя» об актуальной ситуации на рынке российского е-комма. Почему понятия «электронная коммерция» и «омниканальность» скоро исчезнут из употребления?

далее →

1 октября / Комментарии

Персонализация и ее влияние на ваш ROI

Брошенные корзины, удаление приложений, высокие затраты на привлечение клиентов, высокие показатели отказов, снижение трафика — все это может быть результатом плохого или “плохо ориентированного” взаимодействия с пользователем. Есть много способов решения этих проблем, но ключ к тому, чтобы раз и навсегда от них избавиться – это ваше понимание поведения ваших же пользователей и соответственное к нему отношение.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook