Онлайн-рынок одежды и обуви в 2020 году: цифры и факты
Data Insight при поддержке Арвато Рус выпустила расширенное исследование «Онлайн-рынок одежды и обуви». В исследовании приведены данные по магазинам одежды и обуви, которые входят в ТОП1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 г., а также крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд руб. в год) — для последних учитываются только продажи в категории fashion.
Объем онлайн-рынка одежды и обуви
За 2020 год в интернет-магазинах одежды и обуви, входящих в ТОП1000, было оформлено 215 миллионов заказов на сумму 382 миллиарда рублей. Средний чек составил 1 770 рублей.
Динамика рынка
Количество онлайн-заказов в интернет-магазинах одежды и обуви за 2020 год увеличилось на 40%. Объем онлайн-продаж за тот же период вырос в рублях на 35%. Средний чек снизился на 3%.
Доля интернет-магазинов одежды и обуви на рынке eCommerce
На долю интернет-магазинов одежды и обуви в 2020 году пришлось 27% российского рынка eCommerce* по количеству онлайн-заказов и 15% — по объему онлайн-продаж в рублях.
Конверсия интернет-магазинов
В сегменте интернет-магазинов одежды и обуви конверсия в 2020 году составила 4,5% (4,5 заказа на 100 посещений сайта). Ближайшие показатели у парфюмерных онлайн-магазинов и интернет-магазинов автотоваров — 5,1% и 3,1% соответственно.
Структура сегмента
В ТОП1000 российских онлайн-ритейлеров вошло 109 интернет-магазинов одежды и обуви. Больше половины от общего числа магазинов составляют магазины широкого профиля. Эта же категория занимает более 90% и по количеству заказов, и по объему онлайн-продаж.
ТОП10 игроков рынка
Доля Wildberries.ru по объему онлайн-продаж среди интернет-магазинов одежды и обуви за 2020 г.: 54%
Организационноправовая форма
Из 109 интернет-магазинов одежды и обуви, входящих в ТОП1000 онлайн-ритейлеров, 91% — общества (АО/ЗАО/ОАО/ООО). 9% принадлежат индивидуальным предпринимателям.
География интернет-магазинов
Из 109 интернет-магазинов одежды и обуви, входящих в ТОП1000 онлайн-ритейлеров, 73% зарегистрированы в Москве и Московской области. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области зарегистрированы 8%. 19% интернет-магазинов зарегистрированы в остальных регионах России.
Способы доставки
Доля интернет-магазинов, которые используют различные способы доставки. Все четыре способа доставки используют 19% интернет-магазинов одежды и обуви.
Desktop vs Mobile
Для посещения сайтов интернет-магазинов одежды и обуви покупатели чаще используют мобильные устройства, чем десктопы.
Мобильные приложения
Самое популярное приложение у Lamoda.ru — более 10 млн установок в Google (сайт нарушает закон РФ) Play.
Источники трафика
Структура трафика сегмента интернет-магазинов одежды и обуви близка к средним значениям по всему рынку eCommerce, за исключением повышенной доли переходов по ссылкам с партнерских сайтов (18% против 11% в среднем) и слегка пониженной доли поисковой «органики» и прямого трафика.
Использование Яндекс.Маркета
По данным на январь 2021 года на Яндекс.Маркете размещались 8 интернет-магазинов одежды и обуви (7% от вошедших в исследование). Пик активности размещения пришелся на 2018 г. — 21 интернет-магазин на Яндекс.Маркете.
Активность в социальных сетях
Самая популярная социальная сеть в сегменте одежды и обуви — ВКонтакте. В ней ведут свои сообщества 99% магазинов, 78% из которых имеют более 10 000 подписчиков.
CMS/Email-рассылка
47% интернет-магазинов одежды и обуви используют CMS собственной разработки (CMS— система создания, управления и редактирования содержимого сайта). Bitrix используют 34% интернет-магазинов. 19% используют другие CMS.
У 32% интернет-магазинов одежды и обуви нет новостной рассылки. 22% используют сервисы собственной разработки. 15% пользуются услугами сервиса Mindbox. 31% интернет-магазинов используют сторонние сервисы.
Маркетинговые сервисы
Доля интернет-магазинов, которые используют маркетинговые сервисы.
Методика
В настоящем исследовании рассматривается сегмент интернет-магазинов одежды и обуви.
Интернет-магазин — сайт или приложение, через которые можно оформить заказ, заполнив форму или собрав товары в корзину. В исследовании рассматриваются онлайн-продажи российских ритейлеров на территории России (без учета экспортных продаж). В исследование включены как интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров, так и крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд руб. в год); для последних учитываются только продажи в категории fashion.
Статистика сегмента приводится по 109 интернет-магазинам одежды и обуви, включая 107 интернет-магазинов категории fashion, входящих в 1000 крупнейших по количеству онлайн-заказов российских интернет-магазинов, и 2 универсальных маркетплейса — Wildberries.ru и Ozon.ru. Для подсчета количества заказов используются результаты регулярного мониторинга числа онлайн-заказов, а также данные, предоставленные магазинами или находящиеся в открытом доступе.
При определении используемых интернет-магазинами сторонних сервисов использовался метод автоматического парсинга, после которого проводился дополнительный ручной разбор в спорных случаях. Перечень маркетинговых сервисов включает основные решения для каждого интернет-магазина из ТОП10.
