Онлайн-рынок зоотоваров 2020–2021: цифры, факты и тренды

Смотрите в каталоге
Инструменты удержания и коммуникации с клиентами

Data Insight при поддержке Почты России выпустили расширенное исследование «Онлайн-рынок зоотоваров» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 года.

В исследовании приведены данные по магазинам товаров для животных, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, а также крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд рублей) — для последних учитываются только продажи в категории зоотоваров.

В отчет вошёл 41 магазин, специализирующийся на продажах товаров для животных, включая 2 крупнейших универсальных маркетплейса — Wildberries.ru и Ozon.ru.

Объем онлайн-рынка зоотоваров

За период июль 2020 — июнь 2021 в интернет-магазинах зоотоваров, входящих в ТОП-1000, было оформлено 27 миллионов заказов на сумму 45 миллионов рублей. Средний чек составил 1 680 рублей.

Динамика рынка

Количество онлайн-заказов в интернет-магазинах зоотоваров в период июль 2020 — июнь 2021 увеличилось на 105%. Объем онлайн-продаж за тот же период вырос в рублях на 73%. Средний чек снизился на 16%.

Доля интернет-магазинов зоотоваров eCommerce

На долю интернет-магазинов зоотоваров в период июль 2020 — июнь 2021 пришлось 2% российского рынка eCommerce по количеству онлайн-заказов и 1% — по объему онлайн-продаж в рублях.

Конверсия интернет-магазинов

В сегменте интернет-магазинов зоотоваров конверсия в период июль 2020 — июнь 2021 составила 8,8% (8,8 заказов на 100 посещений сайта). Ближайшие показатели у интернет-аптек и у онлайн-магазинов детских товаров — 10,0% и 7,4% соответственно.

ТОП-10 игроков рынка

Доля Ozon.ru по объему онлайн-продаж среди интернет-магазинов зоотоваров* за период июль 2020 — июнь 2021: 27%.

Организационноправовая форма

Из 41 интернет-магазина зоотоваров, вошедших в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров, 73% — общества (АО, ООО). 27% принадлежат индивидуальным предпринимателям (ИП).

География интернет-магазинов

Из интернет-магазинов зоотоваров, входящих в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров, на нестоличные регионы приходится 22% магазинов, из них 9 магазинов зарегистрировано в Европейской части России, по 2 магазина зарегистрировано в Екатеринбурге и Новосибирске.

Способы доставки

Все четыре способа доставки используют 10% интернет-магазинов зоотоваров.

Desktop vs Mobile

Для посещения сайтов интернет-магазинов зоотоваров покупатели чаще используют десктопы, чем мобильные устройства.

Мобильные приложения

Самое популярное приложение у 4lapy.ru — более 500 000 установок в Google (сайт нарушает закон РФ) Play.

Источники трафика

Сегмент зоотоваров отличается высокой долей «органики» — если в целом по рынку eCommerce ее доля составляет 40% переходов, то в сегменте зоотоваров — 48% в среднем по всем интернет-магазинам, включенным в исследование (но только 33% по магазинам из ТОП-10).

Активность в социальных сетях

Самая популярная социальная сеть в сегменте зоотоваров — ВКонтакте. В ней ведут свои сообщества 88% магазинов, в т. ч. 32% имеют более 10 000 подписчиков.

CMS/Email-рассылка

32% интернет-магазинов зоотоваров используют CMS собственной разработки (CMS — система создания, управления и редактирования содержимого сайта). Bitrix используют 51% интернет-магазинов. 7% — CS-Cart, 10% используют другие CMS.

У 74% интернет-магазинов зоотоваров нет новостной рассылки. 8% используют сервисы собственной разработки. 6% пользуются услугами сервиса Mindbox. 12% интернет-магазинов используют сторонние сервисы.

Маркетинговые сервисы

Доля интернет-магазинов, которые используют маркетинговые сервисы.

Методика

  1. В настоящем исследовании рассматривается сегмент интернет-магазинов зоотоваров.
  2. Интернет-магазин — сайт или приложение, при помощи которых можно оформить заказ, заполнив форму или собрав товары в корзину.
  3. В исследовании рассматриваются онлайн-продажи российских ритейлеров на территории России (без учета экспортных продаж). В отчет включены как интернетмагазины зоотоваров, так и крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд рублей); для последних учитываются только продажи в категории товары для животных.
  4. Статистика сектора приводится по 41 магазину зоотоваров, включая 39 интернетмагазинов категории товаров для животных, входящих в 1000 лидирующих по количеству онлайн-заказов российских интернет-магазинов, и 2 крупнейших универсальных маркетплейса — Wildberries.ru и Ozon.ru. Для подсчета количества заказов используются результаты регулярного мониторинга числа онлайн-заказов, а также данные, предоставленные магазинами или находящиеся в открытом доступе.
  5. При определении используемых интернет-магазинами сторонних сервисов использовался метод автоматического парсинга, после которого проводился дополнительный ручной разбор в спорных случаях. Перечень маркетинговых сервисов включает основные решения для каждого интернет-магазина из ТОП-10.
Компании и сервисы: Mindbox, CS-Cart, 1С-Битрикс

Читайте также

6 декабря 2022 / Комментарии

Сравнение и анализ популярных сервисов доставки продуктов

Data Insight опубликовал исследование, где сравнил популярные сервисы доставки продуктов. В исследовании определили параметры доставки продуктов, существенные для пользователя при экспресс-доставке продуктов и сравнили сервисы доставки и магазины с собственной курьерской службой по выделенным параметрам.

далее →

31 августа 2022 / Комментарии

Рынок онлайн продажи продуктов: динамика заказов и эволюция прогноза на 2022 год

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль 2022 года.

далее →

23 августа 2022 / Комментарии

E-commerce рассылки: анализ вовлеченности и кликов

Специалисты компания Bluecore изучили более 35 млрд email-кампаний и выяснили, что самый большой уровень вовлеченности в email-рассылках показывают приветственные письма — их Open Rate достигает 46,7%.

далее →

11 августа 2022 / Комментарии

Программы лояльности и аналитические системы российских ритейлеров: тренды, антитренды и перспективы рынка

Эксперты компаний Кошелёк и Direct Service изучили программы лояльности и аналитические системы российских ритейлеров, обсудили тренды и антитренды, узнали как в целом они оценивают развитие рынка, какие строят планы на 2022.

далее →

4 августа 2022 / Комментарии

Тренды, аудитория и трафик российских маркетплейсов

Чтобы лучше понимать возможности площадок для селлеров и покупателей, эксперты компании iConText Group изучили самые крупные российские маркетплейсы.

далее →