Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Смотрите в каталоге
Веб-статистика
Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Видео в электронной коммерции – это современный тренд. В Рунете. За рубежом это тренд уже последних нескольких лет. Пройдет немного времени, и страничка продукта без видео будет восприниматься также странно, как сейчас воспринимается карточка товара без фотографии.

И связано это не только с тем, что смотреть видео в интернете теперь также привычно, как отправлять мэйлы. Дело в большей степени в том, что интернет-пользователи становятся все более продвинутыми, они не желают просто так покупать выставленный на витрину интернет-магазина товар. Сначала они хотят узнать про него больше. Возник даже термин omni-channel — покупатель использует сразу несколько каналов информации, чтобы узнать как можно больше о предлагаемом товаре. И ваша задача как продавца – дать ему максимум информации, а еще лучше – дать возможность подержать товар в руках. Видео дает эту возможность, позволяя «виртуально потреблять» товар.

Опыт наших зарубежных коллег дает возможность получить конкретные цифры, рассказывающие о влиянии видео на продажи в интернет-магазинах.

Internet Retailer утверждает, что 52% покупателей чувствуют себя более уверенно, посмотрев видеоролик о продукте. Ну а почувствовав себя более уверенно, они, надо полагать, пользуясь моментом, немедленно совершают покупку.

Website Magazine идет дальше. По его данным пользователи, если на странице есть видеоролик, 60% времени, проведенной на этой странице, тратят на просмотр. Далее Website Magazine заглядывает глубоко в душу покупателю и с удовлетворением констатирует, что 66% посмотревших ролик лучше начинают понимать, как работает продукт, рекламируемый роликом. А 61% процент живо себе представляют, что это они, а не актер в кадре крутили в руках представленный в ролике продукт.Собственно, что и требовалось доказать – виртуальное потребление товаров не домыслы а реальность нашего времени.

Marketing Charts радует нас неожиданным откровением: оказывается, трое из пяти посетителей сайта готовы уделить две минуты своего времени на видео, рассказывающее о продукте, а 37% готовы потратить на это полезное занятие целых три минуты.

comScore рассказывает заинтересованным читателям, что хорошо снятые ролики продают лучше, чем кустарные. По результатам их наблюдений, если снять товар в домашних условиях на камеру смартфона, это даст меньший эффект, чем если снять то же самое в студии и профессионально.

Подведем некоторые итоги.

Первое. Размещение продуктовых роликов на странице товара стало устойчивым трендом. Появление всякого рода аналитических материалов на эту тему это подтверждает.

Второе. Продуктовые ролики действительно способствуют повышению коэффициенту конверсии посетителя в покупателя. Насколько серьезно это повышение — вопрос открытый, нашим отечественным потребителям западная статистика не указ. Но отторжения видео ни у кого не вызывает точно и многие даже его смотрят.

Третье. Ролики не должны быть рекламными. Оставьте это производителям. Покажите потребителю товар в реальной жизни.

Четвертое. Ролики должны быть короткими. Три минуты — верхний предел.

Пятое. Снимая ролик, снимайте его от лица потребителя. Максимально облегчите ему "виртуальное потребление".

В завершении несколько слов о новости, которая заинтересовала все интернет-сообщество: появление видео в Instagram. Что это означает для интернет-коммерции? В своем блоге Расс Сомерс, вице-президент по маркетингу компании Invodo, сделал четыре важных вывода:

  1. Потребление видео скоро составит 90% всего интернет-трафика, но для многих сайтов, в том числе для интернет-магазинов, графика и текст все еще доминируют.
  2. Чем больше бренды и интернет-магазины делают видео – тем лучше!
  3. Используйте видео для коммуникации со своими клиентами: поощряйте комментарии, отзывы и другие взаимодействия пользователей с вашим видеоконтентом.

По поводу первого пункта прокомментировать что-то пока сложно, так как российские интернет-продавцы еще находятся в стадии освоения Youtube, и, наверное, Instagram для них – следующий этап. К тому же 15 секунд для демонстрации свойств продукта не всегда может хватить. Но мы уверены, что e-commerce обязательно со временем найдет достойное применение данному инструменту, потому что видео как лучшее средство обеспечения «виртуального потребления» будет актуально всегда.

 


 

Videobaker

Видео для электронной коммерции

http://videobaker.ru

Компании и сервисы: comScore, Videobaker
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

14 февраля / Комментарии

Как на День Святого Валентина признаться в любви клиенту и что подарить второй половинке

Международная исследовательская компания 4Service спросила у жителей России о самом романтичном дне в году. Жителей России поделились своими впечатлениями и ожиданиями от праздника любви в этом году .

далее →

14 февраля / Комментарии

Киберпонедельник 2018. Итоги и советы для рекламодателей

Аналитики admitad изучили итоги продаж в ходе Киберпонедельника 2018. Были рассмотрены: выручка рекламодателей, количество продаж и средний чек по ключевым категориям. Для наглядности было решено сравнивать выручку рекламодателей непосредственно в период Киберпонедельника (29-31 января) и за неделю до нее (22-24 января).

далее →

8 февраля / Комментарии

Главные даты календаря электронной коммерции в 2018 году

Календарь электронной коммерции, заранее подготовленный отделами маркетинга и продаж, может дать различным брендам серьезное преимущество перед конкурентами и увеличить продажи как в онлайн, так и в офлайн торговле.

далее →

2 февраля / Комментарии

Основные изменения в онлайн-платежах на российском рынке за 2017 год

Группа компаний Assist отметила основные изменения, которые произошли за минувший год в онлайн-платежах на российском рынке. Главными трендами 2017 года в интернет-торговле стали продолжающийся рост числа мобильных платежей, резкий рост продаж в сегменте доставки продуктов питания, снижение числа заказов в сегменте бытовых товаров и увеличение среднего размера онлайн-платежа.

далее →

1 февраля / Комментарии

Движение вверх AliExpress: интересные факты

Бренд AliExpress третий год подряд возглавляет TOP-10 в категории «Интернет-магазины» исследовательского проекта компании Online Market Intelligence (OMI) - «Любимые бренды россиян». Главным результатом 2017 года можно уже не факт победы, а увеличение отрыва лидера от ближайшего преследователя – бренда Ozon. А ведь еще совсем недавно, в 2013 году последний казался недосягаемым, в то время как сегодняшний лидер был не более чем скромным середнячком, занимая шестое место. Что происходит с категорией?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook