Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Смотрите в каталоге
Веб-статистика
Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Видео в электронной коммерции – это современный тренд. В Рунете. За рубежом это тренд уже последних нескольких лет. Пройдет немного времени, и страничка продукта без видео будет восприниматься также странно, как сейчас воспринимается карточка товара без фотографии.

И связано это не только с тем, что смотреть видео в интернете теперь также привычно, как отправлять мэйлы. Дело в большей степени в том, что интернет-пользователи становятся все более продвинутыми, они не желают просто так покупать выставленный на витрину интернет-магазина товар. Сначала они хотят узнать про него больше. Возник даже термин omni-channel — покупатель использует сразу несколько каналов информации, чтобы узнать как можно больше о предлагаемом товаре. И ваша задача как продавца – дать ему максимум информации, а еще лучше – дать возможность подержать товар в руках. Видео дает эту возможность, позволяя «виртуально потреблять» товар.

Опыт наших зарубежных коллег дает возможность получить конкретные цифры, рассказывающие о влиянии видео на продажи в интернет-магазинах.

Internet Retailer утверждает, что 52% покупателей чувствуют себя более уверенно, посмотрев видеоролик о продукте. Ну а почувствовав себя более уверенно, они, надо полагать, пользуясь моментом, немедленно совершают покупку.

Website Magazine идет дальше. По его данным пользователи, если на странице есть видеоролик, 60% времени, проведенной на этой странице, тратят на просмотр. Далее Website Magazine заглядывает глубоко в душу покупателю и с удовлетворением констатирует, что 66% посмотревших ролик лучше начинают понимать, как работает продукт, рекламируемый роликом. А 61% процент живо себе представляют, что это они, а не актер в кадре крутили в руках представленный в ролике продукт.Собственно, что и требовалось доказать – виртуальное потребление товаров не домыслы а реальность нашего времени.

Marketing Charts радует нас неожиданным откровением: оказывается, трое из пяти посетителей сайта готовы уделить две минуты своего времени на видео, рассказывающее о продукте, а 37% готовы потратить на это полезное занятие целых три минуты.

comScore рассказывает заинтересованным читателям, что хорошо снятые ролики продают лучше, чем кустарные. По результатам их наблюдений, если снять товар в домашних условиях на камеру смартфона, это даст меньший эффект, чем если снять то же самое в студии и профессионально.

Подведем некоторые итоги.

Первое. Размещение продуктовых роликов на странице товара стало устойчивым трендом. Появление всякого рода аналитических материалов на эту тему это подтверждает.

Второе. Продуктовые ролики действительно способствуют повышению коэффициенту конверсии посетителя в покупателя. Насколько серьезно это повышение — вопрос открытый, нашим отечественным потребителям западная статистика не указ. Но отторжения видео ни у кого не вызывает точно и многие даже его смотрят.

Третье. Ролики не должны быть рекламными. Оставьте это производителям. Покажите потребителю товар в реальной жизни.

Четвертое. Ролики должны быть короткими. Три минуты — верхний предел.

Пятое. Снимая ролик, снимайте его от лица потребителя. Максимально облегчите ему "виртуальное потребление".

В завершении несколько слов о новости, которая заинтересовала все интернет-сообщество: появление видео в Instagram. Что это означает для интернет-коммерции? В своем блоге Расс Сомерс, вице-президент по маркетингу компании Invodo, сделал четыре важных вывода:

  1. Потребление видео скоро составит 90% всего интернет-трафика, но для многих сайтов, в том числе для интернет-магазинов, графика и текст все еще доминируют.
  2. Чем больше бренды и интернет-магазины делают видео – тем лучше!
  3. Используйте видео для коммуникации со своими клиентами: поощряйте комментарии, отзывы и другие взаимодействия пользователей с вашим видеоконтентом.

По поводу первого пункта прокомментировать что-то пока сложно, так как российские интернет-продавцы еще находятся в стадии освоения Youtube, и, наверное, Instagram для них – следующий этап. К тому же 15 секунд для демонстрации свойств продукта не всегда может хватить. Но мы уверены, что e-commerce обязательно со временем найдет достойное применение данному инструменту, потому что видео как лучшее средство обеспечения «виртуального потребления» будет актуально всегда.

 


 

Videobaker

Видео для электронной коммерции

http://videobaker.ru

Компании и сервисы: comScore, Videobaker
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

9 апреля / Комментарии

Тренды развития мобильных приложений в России и мире

Компания Adjust проанализировала тренды развития приложений в России и мире по трем направлениям: электронная коммерция, игры и развлечения

далее →

6 апреля / Комментарии

Интернет-торговля в России 2020: факты, цифры и прогнозы

Компания Data Insight опубликовала ежегодный отчет "Интернет-торговля в России 2020", который содержит ключевые цифры за 2020 год и данные об интернете, онлайн-покупках, доставке из онлайн-магазинов, покупателях и по потребительскому поведению.

далее →

5 апреля / Комментарии

Top Secret Ecommerce: 10 самых интересных обсуждений из группы ИМдиспуты за март 2021

Каждый день в нашей группе ИМдиспуты поднимаются актуальные, острые темы и проблемы рынка e-commerce. В этой подборке мы выбрали самые интересные и получившие наибольший отклик у участников группы.

далее →

31 марта / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей в e-commerce

Последние новости рынка электронной торговли мы обсудим с нашими экспертами. Сегодня среди них: Наталия Солодухова, со-основательница и президент Buzzoola; Никита Блинов, главный исполнительный директор Rubbles; Ирина Кузьмина, руководитель практики «ИТ и Телеком» коммуникационного агентства PR Partner и другие.

далее →

29 марта / Комментарии

Рынок С2С онлайн-торговли: интернет-торговля между частными лицами

Авито и Data Insight провели исследование о развитии С2С онлайн-торговли. Рынок торговли между частными лицами в интернете вырос на 87% за 1,5 года и превысил 1 трлн руб в 2020 г. А количество сделок выросло на 70% и превысило 300 млн. Интересный тренд: увеличение доли продавцов, занимающихся перепродажей товаров. Это сегмент вырос в 1,5 раза с 8% в 2017 году до 12% в 2020 году.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook