Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Смотрите в каталоге
Веб-статистика
Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Видео в электронной коммерции – это современный тренд. В Рунете. За рубежом это тренд уже последних нескольких лет. Пройдет немного времени, и страничка продукта без видео будет восприниматься также странно, как сейчас воспринимается карточка товара без фотографии.

И связано это не только с тем, что смотреть видео в интернете теперь также привычно, как отправлять мэйлы. Дело в большей степени в том, что интернет-пользователи становятся все более продвинутыми, они не желают просто так покупать выставленный на витрину интернет-магазина товар. Сначала они хотят узнать про него больше. Возник даже термин omni-channel — покупатель использует сразу несколько каналов информации, чтобы узнать как можно больше о предлагаемом товаре. И ваша задача как продавца – дать ему максимум информации, а еще лучше – дать возможность подержать товар в руках. Видео дает эту возможность, позволяя «виртуально потреблять» товар.

Опыт наших зарубежных коллег дает возможность получить конкретные цифры, рассказывающие о влиянии видео на продажи в интернет-магазинах.

Internet Retailer утверждает, что 52% покупателей чувствуют себя более уверенно, посмотрев видеоролик о продукте. Ну а почувствовав себя более уверенно, они, надо полагать, пользуясь моментом, немедленно совершают покупку.

Website Magazine идет дальше. По его данным пользователи, если на странице есть видеоролик, 60% времени, проведенной на этой странице, тратят на просмотр. Далее Website Magazine заглядывает глубоко в душу покупателю и с удовлетворением констатирует, что 66% посмотревших ролик лучше начинают понимать, как работает продукт, рекламируемый роликом. А 61% процент живо себе представляют, что это они, а не актер в кадре крутили в руках представленный в ролике продукт.Собственно, что и требовалось доказать – виртуальное потребление товаров не домыслы а реальность нашего времени.

Marketing Charts радует нас неожиданным откровением: оказывается, трое из пяти посетителей сайта готовы уделить две минуты своего времени на видео, рассказывающее о продукте, а 37% готовы потратить на это полезное занятие целых три минуты.

comScore рассказывает заинтересованным читателям, что хорошо снятые ролики продают лучше, чем кустарные. По результатам их наблюдений, если снять товар в домашних условиях на камеру смартфона, это даст меньший эффект, чем если снять то же самое в студии и профессионально.

Подведем некоторые итоги.

Первое. Размещение продуктовых роликов на странице товара стало устойчивым трендом. Появление всякого рода аналитических материалов на эту тему это подтверждает.

Второе. Продуктовые ролики действительно способствуют повышению коэффициенту конверсии посетителя в покупателя. Насколько серьезно это повышение — вопрос открытый, нашим отечественным потребителям западная статистика не указ. Но отторжения видео ни у кого не вызывает точно и многие даже его смотрят.

Третье. Ролики не должны быть рекламными. Оставьте это производителям. Покажите потребителю товар в реальной жизни.

Четвертое. Ролики должны быть короткими. Три минуты — верхний предел.

Пятое. Снимая ролик, снимайте его от лица потребителя. Максимально облегчите ему "виртуальное потребление".

В завершении несколько слов о новости, которая заинтересовала все интернет-сообщество: появление видео в Instagram. Что это означает для интернет-коммерции? В своем блоге Расс Сомерс, вице-президент по маркетингу компании Invodo, сделал четыре важных вывода:

  1. Потребление видео скоро составит 90% всего интернет-трафика, но для многих сайтов, в том числе для интернет-магазинов, графика и текст все еще доминируют.
  2. Чем больше бренды и интернет-магазины делают видео – тем лучше!
  3. Используйте видео для коммуникации со своими клиентами: поощряйте комментарии, отзывы и другие взаимодействия пользователей с вашим видеоконтентом.

По поводу первого пункта прокомментировать что-то пока сложно, так как российские интернет-продавцы еще находятся в стадии освоения Youtube, и, наверное, Instagram для них – следующий этап. К тому же 15 секунд для демонстрации свойств продукта не всегда может хватить. Но мы уверены, что e-commerce обязательно со временем найдет достойное применение данному инструменту, потому что видео как лучшее средство обеспечения «виртуального потребления» будет актуально всегда.

 


 

Videobaker

Видео для электронной коммерции

http://videobaker.ru

Компании и сервисы: comScore, Videobaker
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

18 января / Комментарии

Сквозная аналитика для e-commerce на практическом примере интернет-магазина сантехники

Самый важный аспект при построении любой аналитики — это понимание, какие данные нужно собрать, как их упорядочить и что с ними делать дальше. Разберем подходящую для онлайн-ритейла схему на примере интернет-магазина сантехники.

далее →

11 января / Комментарии

Новогодний шопинг. 52% россиян потратили на подарки более 3000 рублей

Международная компания 4Service Group провела всероссийский исследование методом онлайн-опросов. По результатам опроса 52% россиян потратили на новогодние и рождественские подарки более 3000 рублей. Как это повлияет на бизнес в 2019 и что именно покупали клиенты.

далее →

29 декабря 2018 / Комментарии

3 главных тренда интернет-маркетинга 2019 года

Если оставить в стороне разговоры об инфлюенсерах, омниканальности и том, как будут выглядеть объявления в рекламной сети Google, на первый план выйдут такие хордовые процессы, как усложнение каналов интернет-маркетинга, непрерывное появление новых навыков и, как закономерный итог, управление этими процессами в рамках компаний. О них и поговорим в преддверии Нового года.

далее →

27 декабря 2018 / Комментарии

100 точек роста бизнеса в онлайне. Часть 2

Александр Гельман, бизнес консультант, эксперт по управлению проектами и маркетингу обобщил свой опыт за последний год и рассказал о наиболее часто встречающихся точках роста бизнеса в онлайне. 

далее →

26 декабря 2018 / Комментарии

Портреты и характеристики аудиторий в различных тематиках

Перед проведением любой рекламной кампании очень важно определить ключевые характеристики целевой аудитории того или иного продукта. Это особенно актуально для медийных и таргетированных кампаний в интернете. Александр Мельников, специалист по контекстной рекламе i-Media изучил статистику по крупнейшим проектам компании и составил обобщенный портрет целевой аудитории в различных тематиках.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook