Российский ecommerce впервые обсудили на Гайдаровском форуме

Смотрите в каталоге
Order Fulfillment

Тема электронной коммерции и роли российского рынка в ней впервые за всю историю Гайдаровского форума попала в повестку. 15 января, в третий день форума, в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации состоялась пленарная дискуссия "Перспективы для глобального рынка e-commerce в России".

Происходящее красноречиво отражало общий тренд: уже понятна важность темы - настолько, чтобы включить в программу "российского Давосского экономического форума" (как окрестили его журналисты за "звездный" состав участников и характер повестки), - но еще недооценен масштаб: отведенный для дискуссии зал был в два раза меньше количества желающих присутствовать, часть слушателей сидела в коридоре, а также соседней аудитории, где, к чести организаторов,  запустили онлайн-трансляцию. Через интернет также за дискуссией следили  около трехсот китайских производителей.

Справка: Гайдаровский форум ежегодно собирает тех, кто определяет глобальный миропорядок: "звезд" мировой экономики, нобелевских лауреатов, представителей политического истеблишмента и глобальной бизнес-элиты - чтобы обсудить роль России в мире, ее внутреннюю и внешнюю экономическую политику ближайшего года. 

Форум проводится Российской академией народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации (РАНХиГС) с 2010 года в память об ученом-экономисте, идеологе российских реформ начала 1990-х годов Егоре Гайдаре.

В разговоре принимали участие российские руководители трех "монстров" мирового e-commerce, активно прибирающие к рукам кошельки российских покупателей:  Alibaba, JD.COM и eBay, а также руководство OZON.RU, СПСР-ЭКСПРЕСС, Почты России, Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ), Российской электронной торговой площадки B2B-Center. Модераторами выступили Адриан Хенни, главный редактор East-West Digital News и Ванг Ли, генеральный директор Worldview Global Consulting.

Гос-жа Ванг Ли положила начало дискуссии, заявив, что надо понять,  как будут развиваться отношения между российскими и иностранными игроками: в режиме взаимодополнения или противостояния?  Однако участники, видимо, сочли этот вопрос уже решенным и сконцентрировались на вопросе российского экспорта через каналы электронной торговли.

Адриан Хенни начал с общих трендов российского интернет-рынка. Рост в 2015 составил в рублях 26%, но в перерасчете на доллары наблюдается спад. Однако очевиден огромный потенциал роста в перспективе, если сравнивать долю рынка e-commerce от розничных продаж в России и развитых странах (2% против 5%-15%). В 2015 товаропоток из Европы  и Запада сократился, а из Китая резко возрос, за счет смещения покупателей в низкий ценовой сегмент и сокращения сроков доставки (с 2-3хмесяцев до 1-3 недель). Что касается экспорта, то только время покажет что к чему,  заявил он.

Переориентацию покупателей с западных и европейских каналов на юго-восточные подтвердил  Владимир Долгов, генеральный директор eBay Russia, утверждая, однако,  что отток покупателей в китайские магазины уменьшился.  Алекс Васильев, руководитель Департамента международного развития СПСР-ЭКСПРЕСС (c 18 января 2016 года Алекс Васильев назначен генеральным директором JD.ru по логистике и сервисам), анализируя рынок глазами экспресс-перевозчика, заявил, что 2015 год стал "революционным" с точки зрения всплеска китайского импорта. Основными причинами помимо цены, он назвал увеличивающееся доверие к китайскому e-commerce. Что видно по структуре заказов: уверенный рост доли электроники (24%) в общем объеме, где раннее лидировали товары фешн. В связи с этим стоит ожидать увеличение среднего чека, считает он.

Марк Завадский, генеральный директор Alibaba Russia и Виктор Сюй, вице-президент JD.COM Russia подтвердили стремительный рост продаж на внутреннем рынке, рассказав о шагах по укреплению позиций. AliExpress  ужесточил контроль за качеством товаров, изменив политику в отношении поставщиков, запустил уникальный для мирового рынка краудсорсинговый проект по переводу названий товаров, ввел наличную предоплату заказов и открыл площадку для российских продавцов. JD.com, учитывая стократный рост продаж за полгода,  300 тыс.заказов в день и 2 млн зарегистрированных пользователей, готовится перейти к следующей фазе развития и открыть платформу для местных торговцев. А также развивать быструю доставку из Китая и ряда европейских стран, возврат и ремонт товара в местных пунктах и онлайн-кредитование.

Обе компании заявили о развитии экспортной программы:  AliExpress запустила платформу, позволяющую российским магазинам торговать в страны, входящие в таможенный союз, а JD.com  поддержку российских поставщиков в части сбыта ставит в ближайшие планы. Недавний фаворит трансграничной торговли - eBay, похожую экспортную программу реализует давно.

Владимир Самаров, руководитель Департамента международного маркетинга OZON.RU признал, что его компания также активно работает над развитием китайского импорта, чтобы противостоять конкуренции с китайскими игроками.

"С кем же в таком случае, работать китайским поставщикам, с китайскими или российскими магазинами, чтобы помочь им подняться?"- прозвучал чуть позже вопрос из зала, однако однозначного ответа не последовало. Возможно, на этом поле предстоит конкуренция...

Александр Иванов, президент Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли,  развивая тему экспорта, заметил: мы наблюдаем глобальную смену парадигмы - оптовая торговля между странами сменяется розничной, благодаря интернет. "Нам необходимо думать на 2 шага вперед,  и понять,  что мы представляем из себя как экспортер". "Нам есть что экспортировать"- убежден Александр.  Экспортная торговля сильно повлияет на структуру онлайн-рынка,  т.к. в первую очередь поддержит производителей, а не ритейлеров: появится много поставщиков, торгующих напрямую в интернете, и это  сильно изменит расклад сил на рынке.

Сергей Малышев, заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке рассказал, как именно российские производители смогут получить доступ на мировые рынки: до конца года будет открыто 500 пунктов прямой выдачи посылок в 200 крупнейших городах России. Заключив прямой договор с почтой, производитель сможет отправлять посылки через эти пункты выдачи в 190 стран, согласно почтовым соглашениям.

Ответили участники дискуссии и на вопрос, что же собственно можно продавать на экспорт? Экологически чистые продукты питания, отдельные фешн-бренды и парфюмерию, лекарства, книги (скажем, OZON направляет на экспорт китайские товары, купленные до девальвации рубля). Cреди товаров, "наверняка интересных 70-ти миллионному платежеспособному населению Китая", Виктор Сюй назвал головные уборы, меха, продукты питания и ремесленные товары.

Адриан Хенни заметил, что у России нет сильно узнаваемых брендов, поэтому важнее ответить на вопрос, не что, а где продавать? То, что не пойдет во Франции, будет востребовано в Африке, поэтому это вопрос выбора рынка, а не товаров.

Поговорили участники и про b2b - ecommerce. Алексей Дегтярев, генеральный директор Электронной торговой площадки B2B-Center констатировал рост сегмента корпоративных закупок, "разворот" корпоративного сектора также в сторону Китая (открытие представительств с целью закупок), активное развитие b2b-маркетплейсов, а также объяснил основные сдерживающие факторы: высокая цена ошибки закупки по сравнению с b2c ("ошибочный товар" исчисляется сотнями тысяч рублей, его так просто не вернешь).

Сессия закончилась серией очевидных и неочевидных вопросов. Китайскую аудиторию, задающую вопросы через интернет, больше всего интересовали вопросы платежей и доставки: верно ли что из Китая в Россию 1-3 недели? Сергей Малышев предложил им воспользоваться системой трекинга посылок Почты России и проверить лично, как декларация совпадает с фактом.

Российскую аудиторию интересовало, каково будет соотношение доли оффлайн и онлайн-продаж. Как заявил Виктор Сюй, в странах, где изначально силен оффлайн-бизнес соотношение составляет 90% к 10% (или 80% к 20%), в странах где оффлайн изначально слаб, 60% к 40%. На вопрос о модели развития логистического рынка россии, Алекс Васильев заметил, что сейчас на рынке много компаний со своими помещениями, которые недоиспользованы,  что дает возможности для разного рода совместных проектов и логистических схем, которые мы и увидим в текущем году.

Итог встречи, как показалось, таков: перспективы есть, и больше всего сейчас у китайского e-commerce. Китайцы готовы не только брать, но и давать: две глобальных площадки быстрее всего способны протянуть руку нашим поставщикам (не считая eBay). Конкуренция между российскими и китайскими магазинами вероятно усилится из-за смещения в одну нишу (китайских товаров), но экспорту российских товаров через e-commerce быть.

Яна Григорян с Гайдаровского форума специально для Shopolog

Компании и сервисы: СПСР-Экспресс, B2B-Center
Автор: Яна Григорян

Подписаться на новости

Читайте также

17 февраля / Комментарии

Тренды eсommerce: мужчины VS женщины

Просторы Интернета дали нашим современникам такие возможности для шоппинга, каких мы не могли себе представить еще десять лет назад. Пресс-центр PayOnline решил разобраться, насколько отличается поведение мужчин и женщин при совершении покупок в Интернете, - и подготовил инфографику «Мужчины VS женщины. Тренды eCommerce».

далее →

16 февраля / Комментарии

Ближайшие перспективы и направления развития интернет-торговли

Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ), лидер российского рынка экспресс-доставки DPD и ведущий логистический оператор рынка e-commerce PickPoint, объявили итоги исследования e-Commerce FUTURUM 2022, включающие оценку популярных ИТ-концептов, технологий и сервисов для онлайн-торговли и вероятность их развития в ближайшем будущем.

далее →

13 февраля / Комментарии

Возраст имеет значение. Особенности восприятия рекламы

Для анализа мы использовали методику пассивного наблюдения за посетителями сайтов, разработанную исследовательской компанией Online Market Intelligence (OMI). Она позволяет определять базовые параметры работы интернет-магазинов без проведения опросов. При этом у ресечеров имеется достаточно много информации не только о действиях посетителей, но и их социально-демографических параметрах: поле, возрасте, доходе, численности семьи, наличие детей и др.

далее →

7 февраля / Комментарии

Реальный e-commerce. Практические аспекты запуска, продвижения и эксплуатации интернет-магазинов. Часть 2

Мы продолжаем начатый в декабре прошлого года цикл публикаций, в котором представители отрасли делятся своими мнениями о различных составляющих успеха интернет-магазина.
На наши вопросы любезно согласились ответить представители компаний CS-Cart, Payler, Alltrades.ru,  SiteSecure, EcommPay, Айри.рф и многих других.

далее →

6 февраля / Комментарии

Сколько стоит современный товарный контент?

Все компании рано или поздно задумываются о том, сколько же они тратят на cамостоятельное создание и поддержку своих онлайн-каталогов товаров. Давайте посмотрим, из каких слагаемых  складывается, собственно, себестоимость производства контента. Рассмотрим мы это на примере трех случаев.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook