Рынок интернет-аптек 2021 за 1 полугодие 2021 года: ключевые цифры, факты и тренды
Data Insight при поддержке Dostavista выпустили расширенное исследование «Рынок интернет-аптек» за 1 полугодие 2021 года. В отчете приведены данные по 57 интернет-аптекам, входящим в ТОП-1000 российских интернет-магазинов по количеству заказов в 1 полугодии 2021 года.
В исследование вошли интернет-магазины, специализирующиеся в первую очередь на продаже лекарственных средств. В отчет не включены интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
Объем онлайн-рынка интернет-аптек
За 1 полугодие 2021 года в интернетаптеках, входящих в ТОП-1000, было оформлено 53 миллиона заказов на сумму 89 миллиардов рублей. Средний чек составил 1 680 рублей.
Динамика рынка
Количество онлайн-заказов в интернет-аптеках в 1 полугодии 2021 года увеличилось на 29%. За тот же период времени сумма онлайн-продаж выросла на 33%. Средний чек увеличился на 3%.
Доля интернет-аптек на рынке eCommerce
8% от всех онлайн-заказов 1000 крупнейших магазинов в 1 полугодии 2021 года были сделаны в интернет-аптеках. Их доля по объему онлайн-продаж составила 5%.
Конверсия интернет-магазинов
В сегменте интернет-аптек конверсия за 1 полугодие 2021 составила 11,6% (11,6 заказов на 100 посещений сайта). Ближайший показатель у универсальных интернет-магазинов — 11,2%.
ТОП-10 игроков рынка
Доля Apteka.ru по объему онлайн-продаж среди интернет-аптек за 1 полугодие 2021 года: 31%
Организационноправовая форма
Из 57 интернет-аптек, входящих в ТОП1000 онлайн-ритейлеров, 97% — общества (АО, ООО). 3% являются государственными унитарными предприятиями (ГУП).
География интернет-магазинов
Из интернет-аптек, входящих в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров, 38% зарегистрированы в Москве и Московской области, 9% приходится на Санкт-Петербург. 31% интернет-аптек зарегистрирован в «нестоличных» регионах Европейской части России и 22% — суммарно в Урале и азиатской части России.
Способы доставки
Ни одна интернет-аптека не использует все четыре способа доставки.
Desktop vs Mobile
Для посещения сайтов интернет-аптек покупатели чаще используют мобильные устройства, чем десктопы.
Мобильные приложения
Самое популярное приложение у apteka.ru — более 5 млн установок и средняя оценка 4.9 на Google (сайт нарушает закон РФ) Play/
Источники трафика
Структура трафика сегмента интернет-аптек отличается от средних значений по всему рынку eCommerce повышенной долей органического поискового трафика, а также минимальной долей email-переходов, трафика из социальных сетей и медийной рекламы.
Активность в социальных сетях
Самая популярная социальная сеть в сегменте аптек — ВКонтакте. В ней ведут свои сообщества 71% магазинов, в том числе 29% имеют более 10 000 подписчиков.
CMS/Email-рассылка
38% интернет-аптек используют CMS собственной разработки (CMS — система создания, управления и редактирования содержимого сайта). Bitrix используют 40% интернет-магазинов. 22% используют другие CMS.
У 83% интернет-аптек нет новостной рассылки. 7% используют сервисы собственной разработки. 5% пользуются услугами сервиса Mindbox. 5% интернет-магазинов используют сторонние сервисы.
Маркетинговые сервисы
Доля интернет-магазинов, которые используют маркетинговые сервисы
Методика
- В настоящем исследовании рассматривается сегмент онлайн-аптек, т.е. интернетмагазинов, специализирующихся в первую очередь на продаже лекарственных средств. В отчет не включены интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
- Интернет-магазин — сайт или приложение, с помощью которых можно оформить заказ, заполнив форму или собрав товары в корзину. В исследовании рассматриваются онлайн-продажи российских ритейлеров на территории России (без учета экспортных продаж).
- Статистика сегмента приводится по 57 интернет-аптекам, входящим в ТОП-1000 российских интернет-магазинов по количеству заказов в 1 полугодии 2021 года. Для подсчета количества заказов используются результаты регулярного мониторинга числа онлайн-заказов, а также данные, предоставленные магазинами или находящиеся в открытом доступе.
- При определении используемых магазинами сторонних сервисов применялся метод автоматического парсинга, после которого проводился дополнительный ручной разбор в спорных случаях. Перечень маркетинговых сервисов включает основные решения для каждого интернет-магазина из ТОП-10.
