Результаты исследования кадрового рынка digital/e-commerce

Международная компания Kelly Services представила результаты исследования среди кандидатов DIGITAL/E-COMMERCE. Согласно его результатам, больше чем у трети респондентов заработная плата за последний год возросла на 25% и составила более 200 000 рублей. При этом более 50% опрошенных готовы рассмотреть новые предложения о работе.

В опросе приняло участие более тысячи человек, большая часть которых находятся в возрастном диапазоне от 28 до 35 лет. Среди опрашиваемых 61% составили представители мужского пола. Большинство участников исследования работают в DIGITAL сфере (70%), а на направление E-COMMERCE пришлось лишь треть опрошенных. Большее количество опрошенных являются руководителями среднего (39%) звена. 23% отнесли себя к руководителям высшего звена.

Образование

Как показало исследование, кандидаты обладают дипломами по специальностям: экономика (23%), маркетинг (21%), инженерное дело (13%), информационные технологии (12%), а также лингвистика, психология и математика (не более 3%). Почти треть опрашиваемых получили образование в сфере маркетинга, журналистики, политологии и социологии. При этом лишь у 35% есть дополнительное профильное образование по маркетингу, менеджменту, MBA, DIGITAL и IT (рис. 1).

Рис. 1. По какой специальности у вас диплом?

Кандидаты демонстрируют отличное владение английским языком: 50% указали уровень Upper Intermediate/Advanced, 27% могут объясняться простыми словами (Intermediate), а 3% ответили, что английский — их родной язык.

Профессиональный опыт

Более 92% кандидатов не состоят ни в каких профессиональных организациях. Среди 8% остальных большинство являются членами Ассоциации компаний интернет-торговли и Клуба нетологии.

43% от участников опроса рассказали, что в DIGITAL/E-COMMERCE работают от 5 до 10 лет. Опытом работы более 10 лет обладают 20% кандидатов, а новичками в сфере являются 3% опрошенных.

Сферой деятельности компании, в которой работают кандидаты DIGITAL/E-COMMERCE, чаще всего является розничная сеть, ритейл — 20%. Практически равный процент приходится на компании FMCG и E-commerce.

В команде специалиста DIGITAL/E-COMMERCE, как правило, немного людей: до 5 (40%) или до 10 (27%).

Уровень заработной платы

Что думают сотрудники DIGITAL/E-COMMERCE о своей зарплате? Согласно исследованию, у большинства опрошенных заработная плата составляет более 200 000 рублей. Лишь 15% зарабатывают меньше 100 000, а самый высокий показатель, более полумиллиона рублей, получают 6% от всех кандидатов.

Рис. 2. Какова ваша текущая заработная плата?

Можно сделать вывод о благоприятных условиях оплаты труда: 92% респондентов участвуют в бонусной системе, которая чаще всего составляет от 10 до 25% от общего дохода, а у половины кандидатов доход вырос на 25%. Компании предоставляют сотрудникам большой пакет социальных льгот: мобильная связь (50%), внутреннее обучение (49%), а также питание, парковка, бонусы, жилищные программы и путевки.

Несмотря на хорошие зарплаты и бонусы, многие респонденты (76%) готовы рассмотреть новые предложения по работе. Мотивацией для работы у опрашиваемых являются задачи, проекты и команда. Зарплата мало мотивирует работников и находится лишь на 4-м месте в топе — 48%.

Ситуацию комментирует Светлана Моталова, руководитель практики Digital/E-commerce и Аналитика Kelly Services: «Быстрый рост рынка приводит к возросшим амбициям кандидатов. Средний срок достижения Senior level равен 3 годам, а уровень зарплатных ожиданий выше на 40% медианы рынка. Мы видим стремительное увеличение заработных плат за последние два-три года более, чем на 25%. Сокращение средней продолжительности работы связано с мотивацией кандидатов на задачи. Если сотрудник внедрил значимые для компании проекты, то он не готов оставаться только на операционной поддержке. Поэтому через два-три года он снова выходит на рынок и ищет новые амбициозные задачи. На рынке мы наблюдаем возросший интерес кандидатов к проектной работе. Отрасль Digital & E-commerce наименее подвержена стереотипам, и кандидаты не следуют по пути выстраивания „идеальной карьеры“».

Экспертиза в digital & e-commerce

По мнению большинства респондентов, самую сильную экспертизу в digital & e-commerce имеет сфера E-commerce, к которой относятся компании Lamoda, Amazon, Yandex. Также сильными фирмами респонденты считают Wildberries, Tinkoff и М.Видео. К индустриям, для которых digital & ecommerce является сильной стороной, опрошенные также отнесли банки и финансовые институты (39%), ритейл (36%) и IT (34%).

Если говорить об идеальном эксперте в сфере digital & e-commerce, то он должен обладать тактическим и стратегическим мышлением — так считают 76% опрошенных. Кроме того, важны уметь работать в команде, системно мыслить и планировать наперед (рис. 3). Также надо всегда быть в тренде и знать о новинках на рынке, адаптироваться к изменениям, обладать базовыми техническими знаниями CMS, ERP, CRM, PIM.

Рис. 3. Какими основными способностями должен обладать эксперт в сфере digital & e-commerce?

Информация об исследовании:

Данные являются результатом исследования кандидатов DIGITAL/E-COMMERCE, проведенного в сентябре 2018 года.

Участие в исследовании приняли 1000+ респондентов:

• Пол: мужчины — 61%, женщины — 39%.
• Возраст: до 20 лет — 1%, 20–27 лет — 20%, 28–35 лет — 53%, 36–42 года — 19%, старше 43 лет — 7%.
• Опыт: специалисты без опыта — 1%, специалисты — 9%, менеджеры — 29%, руководители высшего звена — 23%, руководители среднего звена — 39%.