Взгляд из-за угла: Internet Retailer о российском ecommerce
Подумываете о том, чтобы забросить свой интернет-магазин и заняться чем-нибудь другим? Ваше дело, конечно. Возможно, вы не видите перспектив и считаете, что ничего хорошего в российском ecommerce случится не может. Но есть оптимисты, которые придерживаются иного мнения. Например, Кэти Эванс, управляющий редактор крупного отраслевого издания Internet Retailer. Недавно она опубликовала материал Russia: A massive frontier of e-commerce potential, который мы и представляем вашему вниманию.
Согласно данным международного исследователя рынков yStats.com, в прошлом году Россия заняла пятое место в рейтинге стран с наиболее быстро растущим сектором ecommerce, а объем интернет-продаж здесь достигнет 38 миллиардов долларов к 2018 году. Крупные игроки, такие как eBay и Rocket Internet AG, активно инвестируют в России, несмотря на риск и разнообразные сложности. Причина проста: будущая отдача от этих инвестиций. Они хотят застолбить территорию на рынке, потенциал которого огромен. Сегодня политика отрицательно сказывается на экономике в целом и интернет-торговле в частности, однако статистические данные от агентства yStats.com, отражающие развитие рынка, подтверждают указанный потенциал, который может быть реализован, если ситуация улучшится.
По объему продаж, в этом году Россия должна обойти Южную Корею и занять девятую строчку в рейтинге крупнейших ecommerce-рынков (сегмент B2C). В 2013 году рост интернет-продаж в стране составил 19%, здесь Россия уступила только Китаю (79%), Индонезии (71%), Мексике (42%) и Индии (35%). В том же 2013-м российский ecommerce показал уровень продаж, позволивший стране занять четвертое место в Европе.
Кроме того, с 2008 по 2013 год количество пользователей интернета в России выросло на 100%. Это пятый лучший результат в мире. В блоке BRIC Россия является однозначным лидером по тратам интернет-покупателей и проникновению интернета.
«Юлмарт» занимает первую строчку списка из 30 российских ритейлеров, которые входят в рейтинг 500 крупнейших продавцов Европы. В 2013 году интернет-продажи «Юлмарта» выросли на 26% по сравнению с предыдущим годом и составили 1 миллиард долларов. На второй строчке – магазин одежды и аксессуаров Wildberries, продажи которого составили 531 миллион в 2013 году, что на 18% больше 450 миллионов долларов, которыми увенчался для ритейлера 2012 год.
Среди зарубежных маркетплейсов, которым благоволят российские покупатели, лидером является Aliexpress.com. Конкуренцию ему составляют eBay и Amazon.
Согласно наблюдениям yStats, инвесторы прекрасно осведомлены о потенциале российского ecommerce. Например, Lamoda (№139 в топ-500 европейских онлайн-ритейлеров), KupiVIP (№119) и Sapato (№89, принадлежит Ozon) получали крупные инвестиции за последние три года. Ozon, в свою очередь, получил 100 миллионов долларов от группы инвесторов, в число которых входит японский ecommerce-гигант Rakuten. Сумма, привлеченная Lamoda с запуска в 2011 году, равна 205 миллионам долларов. Согласно данным yStats, 59% всех инвестиций в России в 2013 году достались компаниям, чья деятельность непосредственно связана с интернетом. Это значительный результат, однако в 2012 году аналогичный показатель составил 68%.
Если говорить о трендах, yStats указывает на рост сегмента детского онлайн-ритейла. Интернет-продавцы обращают все больше внимания на продажу товаров для детей, в число заметных компаний, работающих в этой нише, входят Mamagazin, Esky, Babadu. Другие заметные тенденции – рост объемов трансграничной торговли и популярности оплаты банковской картой. В общем и целом, 10% интернет-покупателей России оформляют заказы в магазинах, расположенных за пределами их страны, а наложенный платеж постепенно теряет свои доминирующие позиции.
Несмотря на заметные препятствия росту онлайн-продаж, существующие в стране (включая отсутствие надежного национального перевозчика и распространенность наложенного платежа), Rocket Internet, немецкий фонд, в портфеле которого есть ряд российских ecommerce-компаний, считает свои вложения оправданными. Более того, компания развивает свой бизнес в России: Lamoda, портфельная компания Rocket, приросла собственной службой доставки, Lamoda Express. Решение самостоятельно решать вопросы доставки было принято также интернет-магазином Ozon, который считает себя российским Amazon. Эта компания запустила собственную службу «О-Курьер», которая открыта и для других интернет-ритейлеров.
eBay также уделяет много внимания России. Не так давно маркетплейс был открыт для российских продавцов. Покупателям предлагается полностью локализованный сайт, наполненный товарами от зарубежных и отечественных продавцов. При этом, поиск работает как на русском, так и на английском языках.
Согласно данным Top500Guide.com, российские покупатели значительно отличаются от европейских: тратят они меньше, конвертируются реже. Например, средний чек в Zalando, немецком интернет-магазине одежды (№9 в европейском топ-500), равен 221 доллару, а конверсия составляет 3,2%. Lamoda, работающая в том же сегменте, имеет средний чек в размере 101 доллара и конверсию на уровне 1,9%.
