«Русская дымка»: «За три месяца наши продажи в кредит выросли втрое»

Почему малому бизнесу больше не нужна банковская рассрочка

Справа Сергей Сандалов, слева Владимир Соколов

Пять лет назад знакомый кировского программиста Сергея Сандалова искал самогонный аппарат. В сети он обнаружил только несколько ресурсов, на которых продавали проржавевшее старьё. Сандалов рассказал об этом своему другу-предпринимателю Владимиру Соколову. Вместе посмеялись: в России не нашлось ни одного сайта с хорошей техникой для алкогольных экспериментов. Спустя три года они организовали собственное производство самогонных аппаратов с продажей через интернет. Компанию назвали «Русская дымка».

Дело пошло, ассортимент «Русской дымки» быстро вырос, бизнес начал расширять географию через региональные франшизы. В 2017-м компания заработала 200 млн рублей и продолжила искать новые источники роста выручки. Весной 2018-го неожиданно бурный рост дала платёжная система: «Дымка» подключила решение Яндекс.Кассы «Заплатить по частям», и за три месяца её кредитные продажи взлетели втрое.

Генеральный директор интернет-магазина «Русская дымка» Сергей Сандалов рассказал Shopolog, как повлияла на выручку смена платёжного партнёра.

— Чем занимается «Русская дымка» сейчас?

— Мы производим аппараты для варения сыра, пива, вина, самогона, коптильни, автоклавы (консервируют и стерилизуют продукты). Продаём их в России оптом и в розницу онлайн и через сеть магазинов по франшизе.

— Кто ваши клиенты?

— Мы делаем домашнее, а не промышленное оборудование, то есть покупают его обычные люди. Случаются оптовые закупки, но юрлицам онлайн-кредитование пока недоступно.

— Сколько всего продаж у «Русской дымки» ежемесячно?

— В интернет-магазине в среднем 3 000. По франшизе цифры постоянно растут, потому что количество магазинов увеличивается еженедельно. Несколько месяцев назад партнёров было 20, а сейчас — уже 36.

— Зачем вы начали продавать в кредит?

— Это драйвит бизнес. Средний чек среди тех, кто платил в кредит через Яндекс.Кассу, составил 13500 рублей — против нашего обычного среднего чека в 5000 рублей.

Это решает проблему покупателей. Многие хотят купить более дорогие продвинутые модели — цены сопоставимы с крупной бытовой техникой. Не каждый желающий сразу может позволить себе купить самогонный аппарат за 20 тысяч рублей.

Покупатели были вынуждены откладывать или довольствоваться более дешёвым вариантом. И в том, и в другом случае компания была не в плюсе, поэтому мы добавили возможность оплаты по частям. Людям стало проще купить то, что они действительно хотят.

Мы начали отпускать оборудование и материалы в кредит в 2015-м с другим платёжным сервисом. Но решили его поменять: сделали ставку на бренд Яндекса, которому покупатели больше доверяют.

К тому же у прежнего кредитного сервиса анкеты для заявок были бесконечными, система с всплывающими окнами часто «зависала». Покупатели жаловались. У нас в целом возрастная целевая аудитория. У многих далеко не самые современные и компьютеры. Иногда клиенты просто технически не могли довести заказ до конца.

— Почему​ вы выбрали Яндекс.Кассу?

Во-первых, у них всё происходит быстро и онлайн: получаем всю сумму покупки на следующий рабочий день. Для компании это выглядит, как обычная продажа.

Во-вторых, опцию легко подключить, особенно если бизнес уже работает с Яндекс.Кассой. Нам потребовалось 5 часов, чтобы настроить на сайте новый способ платежа. Технически ничего не пришлось разрабатывать самим. При подключении опции Касса даёт готовые информационные материалы для клиентов — их можно вставить на сайт как есть. Например, сервис предоставляет кнопку оплаты, которая автоматически рассчитывает покупателю наименьший ежемесячный платёж.

Ещё нас привлекло, что опция «Заплатить по частям» позволяет продавать в кредит и офлайне. Для этого не нужно держать в офисе представителя банка, как это делают, допустим, крупные гипермаркеты. Продавец торговой точки оформляет заявку вместе с покупателем. Они заходят на сайт нашего интернет-магазина, в личном кабинете заполняют анкету и отправляют её на рассмотрение через сервис.

— И как результаты? Ставка на известный бренд действительно оправдалась?

Оплату в кредит через Яндекс.Кассу мы подключили весной этого года. За май, июнь и июль мы получили в 3 раза больше оплаченных кредитных заказов, чем за февраль, апрель и март с предыдущим платёжным сервисом. А вообще-то лето для нашего рынка — несезон.

Клиентам нравятся простые анкеты для заявок. Чтобы «заплатить по частям» надо заполнить всего 10 полей. И главное: оформление полностью происходит онлайн!

Пользователей привлекают гибкие условия кредита: если они выплатят всю сумму за несколько месяцев (срок зависит от стоимости товара — прим. Shopolog), переплаты не будет.

— Как вы планируете развивать бизнес?

— До конца года мы хотим открыть ещё 14 магазинов по франшизе, а в 2019-м набить миллиард совокупной выручки с партнёрами. По оценкам экспертов, рынок самогона в ближайшие пару лет вырастет до 600 млн литров, а это значит стране потребуется, как минимум, ещё 1,5 млн аппаратов.

Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

Как выжить в эпоху маркетплейсов: 14 советов для интернет-магазинов

С каждым днём все больше мнений, что маркетплейсы съедят все интернет-магазины и смысла запускать свои площадки уже нет. Что же делать в условиях, когда рыночная доля интернет-магазинов тает на глазах и продажи уходит в маркетплейсы? Иван Ярославцев, генеральный директор на агентства Аltopromo, решил собрать максимально полный список таких советов.

далее →

Как в 5 раз уменьшить стоимость конверсии на маркетплейсе с помощью сегментации по потребительскому интересу

Производитель туалетной бумаги Zewa воспользовался уникальным решением автоматизированной системы онлайн-маркетинга Segmento, которое базируется на глубокой технологической интеграции DMP, DSP Segmento и маркетплейса Ozon (Data Management Platform — платформа управления данными, Demand Side Platform — технологическая платформа автоматизированной закупки рекламы с SSP).

далее →

7 способов разгрузить отдел продаж с помощью технологий

В этой статье речь пойдет об автоматизации отдела продаж. Сегодня на рынке полно инструментов, которым вы можете доверить практически всю побочную работу, оставив менеджерам их основную задачу — продавать. Итак, подборка из программ, которые сделают вашу жизнь проще.

далее →

E-commerce чек-лист для борьбы с низкой конверсией

Чек-листов, которые помогают увеличить конверсию, по интернету засеяно дикое множество. Каждый из их ста сорока семи пунктов советует очередной чат или сервис обратных звонков, или еще какой-нибудь виджет за 99$ в месяц для роста конверсий.

далее →

20 апреля / Комментарии

Промо-акции и распродажи: как подготовится к ним системно?

Тема, которую мы сегодня решили поднять – системная подготовка к промо-акциям и распродажам. Полагаем, данный материал может быть особо полезен тем, кому нужно заказать редизайн интернет-магазина или его первую версию. С экспертами в e-commerce сфере мы поговорим о том, что обязательно нужно включить в ТЗ, чтобы облегчить последующую подготовку ко всевозможным акциям и о том, на что в целом нужно обратить особое внимание, начиная свой путь по безграничным волнам потребительской психологии.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook