«Русская дымка»: «За три месяца наши продажи в кредит выросли втрое»

Почему малому бизнесу больше не нужна банковская рассрочка

Справа Сергей Сандалов, слева Владимир Соколов

Пять лет назад знакомый кировского программиста Сергея Сандалова искал самогонный аппарат. В сети он обнаружил только несколько ресурсов, на которых продавали проржавевшее старьё. Сандалов рассказал об этом своему другу-предпринимателю Владимиру Соколову. Вместе посмеялись: в России не нашлось ни одного сайта с хорошей техникой для алкогольных экспериментов. Спустя три года они организовали собственное производство самогонных аппаратов с продажей через интернет. Компанию назвали «Русская дымка».

Дело пошло, ассортимент «Русской дымки» быстро вырос, бизнес начал расширять географию через региональные франшизы. В 2017-м компания заработала 200 млн рублей и продолжила искать новые источники роста выручки. Весной 2018-го неожиданно бурный рост дала платёжная система: «Дымка» подключила решение Яндекс.Кассы «Заплатить по частям», и за три месяца её кредитные продажи взлетели втрое.

Генеральный директор интернет-магазина «Русская дымка» Сергей Сандалов рассказал Shopolog, как повлияла на выручку смена платёжного партнёра.

— Чем занимается «Русская дымка» сейчас?

— Мы производим аппараты для варения сыра, пива, вина, самогона, коптильни, автоклавы (консервируют и стерилизуют продукты). Продаём их в России оптом и в розницу онлайн и через сеть магазинов по франшизе.

— Кто ваши клиенты?

— Мы делаем домашнее, а не промышленное оборудование, то есть покупают его обычные люди. Случаются оптовые закупки, но юрлицам онлайн-кредитование пока недоступно.

— Сколько всего продаж у «Русской дымки» ежемесячно?

— В интернет-магазине в среднем 3 000. По франшизе цифры постоянно растут, потому что количество магазинов увеличивается еженедельно. Несколько месяцев назад партнёров было 20, а сейчас — уже 36.

— Зачем вы начали продавать в кредит?

— Это драйвит бизнес. Средний чек среди тех, кто платил в кредит через Яндекс.Кассу, составил 13500 рублей — против нашего обычного среднего чека в 5000 рублей.

Это решает проблему покупателей. Многие хотят купить более дорогие продвинутые модели — цены сопоставимы с крупной бытовой техникой. Не каждый желающий сразу может позволить себе купить самогонный аппарат за 20 тысяч рублей.

Покупатели были вынуждены откладывать или довольствоваться более дешёвым вариантом. И в том, и в другом случае компания была не в плюсе, поэтому мы добавили возможность оплаты по частям. Людям стало проще купить то, что они действительно хотят.

Мы начали отпускать оборудование и материалы в кредит в 2015-м с другим платёжным сервисом. Но решили его поменять: сделали ставку на бренд Яндекса, которому покупатели больше доверяют.

К тому же у прежнего кредитного сервиса анкеты для заявок были бесконечными, система с всплывающими окнами часто «зависала». Покупатели жаловались. У нас в целом возрастная целевая аудитория. У многих далеко не самые современные и компьютеры. Иногда клиенты просто технически не могли довести заказ до конца.

— Почему​ вы выбрали Яндекс.Кассу?

Во-первых, у них всё происходит быстро и онлайн: получаем всю сумму покупки на следующий рабочий день. Для компании это выглядит, как обычная продажа.

Во-вторых, опцию легко подключить, особенно если бизнес уже работает с Яндекс.Кассой. Нам потребовалось 5 часов, чтобы настроить на сайте новый способ платежа. Технически ничего не пришлось разрабатывать самим. При подключении опции Касса даёт готовые информационные материалы для клиентов — их можно вставить на сайт как есть. Например, сервис предоставляет кнопку оплаты, которая автоматически рассчитывает покупателю наименьший ежемесячный платёж.

Ещё нас привлекло, что опция «Заплатить по частям» позволяет продавать в кредит и офлайне. Для этого не нужно держать в офисе представителя банка, как это делают, допустим, крупные гипермаркеты. Продавец торговой точки оформляет заявку вместе с покупателем. Они заходят на сайт нашего интернет-магазина, в личном кабинете заполняют анкету и отправляют её на рассмотрение через сервис.

— И как результаты? Ставка на известный бренд действительно оправдалась?

Оплату в кредит через Яндекс.Кассу мы подключили весной этого года. За май, июнь и июль мы получили в 3 раза больше оплаченных кредитных заказов, чем за февраль, апрель и март с предыдущим платёжным сервисом. А вообще-то лето для нашего рынка — несезон.

Клиентам нравятся простые анкеты для заявок. Чтобы «заплатить по частям» надо заполнить всего 10 полей. И главное: оформление полностью происходит онлайн!

Пользователей привлекают гибкие условия кредита: если они выплатят всю сумму за несколько месяцев (срок зависит от стоимости товара — прим. Shopolog), переплаты не будет.

— Как вы планируете развивать бизнес?

— До конца года мы хотим открыть ещё 14 магазинов по франшизе, а в 2019-м набить миллиард совокупной выручки с партнёрами. По оценкам экспертов, рынок самогона в ближайшие пару лет вырастет до 600 млн литров, а это значит стране потребуется, как минимум, ещё 1,5 млн аппаратов.

Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

13 февраля / Комментарии

7 способов разгрузить отдел продаж с помощью технологий

В этой статье речь пойдет об автоматизации отдела продаж. Сегодня на рынке полно инструментов, которым вы можете доверить практически всю побочную работу, оставив менеджерам их основную задачу — продавать. Итак, подборка из программ, которые сделают вашу жизнь проще.

далее →

13 января / Комментарии

D2C-продажи от бренда потребителю в России и в мире: цифры, преимущества и 6 успешных примеров

Ожидается, что в 2020 году будет закрыто около 12 000 торговых точек, а рост розничных продаж замедлится, производители товаров повседневного спроса направляют свои усилия на прямое обращению к потребителю (D2C). В то время как электронная торговля составляет менее 5% от общего объема продаж товаров повседневного спроса, D2C составляет 40% роста продаж в этом секторе

далее →

5 декабря 2019 / Комментарии

Плюсы директ-маркетинга и омниканального подхода

В наше время основная масса рекламных кампаний проводится по электронным каналам. Однако, и бумажные письма все еще могут быть актуальными и иметь свои преимущества.

далее →

27 ноября 2019 / Комментарии

Как подружиться с технологиями в интернет-маркетинге? Интервью с Максимом Виноградовым

О том, как поспевать за последними достижениями интернет-маркетинга и преодолевать технические барьеры, мы поговорили с Максимом Виноградовым. Максим является со-основателем сервиса Garpun, объединяющего инструменты для управления интернет-рекламой.

далее →

27 ноября 2019 / Комментарии

Как ритейлеру подготовиться к «золотому сезону» продаж

Ксения Склярова, управляющий директор Criteo в России, подготовила статью в которой она делится инсайтами о продажах 2018 года, а также рассказывает, как ритейлерам нужно готовиться к наступающему "золотому сезону" продаж.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook