«Русская дымка»: «За три месяца наши продажи в кредит выросли втрое»

Почему малому бизнесу больше не нужна банковская рассрочка

Справа Сергей Сандалов, слева Владимир Соколов

Пять лет назад знакомый кировского программиста Сергея Сандалова искал самогонный аппарат. В сети он обнаружил только несколько ресурсов, на которых продавали проржавевшее старьё. Сандалов рассказал об этом своему другу-предпринимателю Владимиру Соколову. Вместе посмеялись: в России не нашлось ни одного сайта с хорошей техникой для алкогольных экспериментов. Спустя три года они организовали собственное производство самогонных аппаратов с продажей через интернет. Компанию назвали «Русская дымка».

Дело пошло, ассортимент «Русской дымки» быстро вырос, бизнес начал расширять географию через региональные франшизы. В 2017-м компания заработала 200 млн рублей и продолжила искать новые источники роста выручки. Весной 2018-го неожиданно бурный рост дала платёжная система: «Дымка» подключила решение Яндекс.Кассы «Заплатить по частям», и за три месяца её кредитные продажи взлетели втрое.

Генеральный директор интернет-магазина «Русская дымка» Сергей Сандалов рассказал Shopolog, как повлияла на выручку смена платёжного партнёра.

— Чем занимается «Русская дымка» сейчас?

— Мы производим аппараты для варения сыра, пива, вина, самогона, коптильни, автоклавы (консервируют и стерилизуют продукты). Продаём их в России оптом и в розницу онлайн и через сеть магазинов по франшизе.

— Кто ваши клиенты?

— Мы делаем домашнее, а не промышленное оборудование, то есть покупают его обычные люди. Случаются оптовые закупки, но юрлицам онлайн-кредитование пока недоступно.

— Сколько всего продаж у «Русской дымки» ежемесячно?

— В интернет-магазине в среднем 3 000. По франшизе цифры постоянно растут, потому что количество магазинов увеличивается еженедельно. Несколько месяцев назад партнёров было 20, а сейчас — уже 36.

— Зачем вы начали продавать в кредит?

— Это драйвит бизнес. Средний чек среди тех, кто платил в кредит через Яндекс.Кассу, составил 13500 рублей — против нашего обычного среднего чека в 5000 рублей.

Это решает проблему покупателей. Многие хотят купить более дорогие продвинутые модели — цены сопоставимы с крупной бытовой техникой. Не каждый желающий сразу может позволить себе купить самогонный аппарат за 20 тысяч рублей.

Покупатели были вынуждены откладывать или довольствоваться более дешёвым вариантом. И в том, и в другом случае компания была не в плюсе, поэтому мы добавили возможность оплаты по частям. Людям стало проще купить то, что они действительно хотят.

Мы начали отпускать оборудование и материалы в кредит в 2015-м с другим платёжным сервисом. Но решили его поменять: сделали ставку на бренд Яндекса, которому покупатели больше доверяют.

К тому же у прежнего кредитного сервиса анкеты для заявок были бесконечными, система с всплывающими окнами часто «зависала». Покупатели жаловались. У нас в целом возрастная целевая аудитория. У многих далеко не самые современные и компьютеры. Иногда клиенты просто технически не могли довести заказ до конца.

— Почему​ вы выбрали Яндекс.Кассу?

Во-первых, у них всё происходит быстро и онлайн: получаем всю сумму покупки на следующий рабочий день. Для компании это выглядит, как обычная продажа.

Во-вторых, опцию легко подключить, особенно если бизнес уже работает с Яндекс.Кассой. Нам потребовалось 5 часов, чтобы настроить на сайте новый способ платежа. Технически ничего не пришлось разрабатывать самим. При подключении опции Касса даёт готовые информационные материалы для клиентов — их можно вставить на сайт как есть. Например, сервис предоставляет кнопку оплаты, которая автоматически рассчитывает покупателю наименьший ежемесячный платёж.

Ещё нас привлекло, что опция «Заплатить по частям» позволяет продавать в кредит и офлайне. Для этого не нужно держать в офисе представителя банка, как это делают, допустим, крупные гипермаркеты. Продавец торговой точки оформляет заявку вместе с покупателем. Они заходят на сайт нашего интернет-магазина, в личном кабинете заполняют анкету и отправляют её на рассмотрение через сервис.

— И как результаты? Ставка на известный бренд действительно оправдалась?

Оплату в кредит через Яндекс.Кассу мы подключили весной этого года. За май, июнь и июль мы получили в 3 раза больше оплаченных кредитных заказов, чем за февраль, апрель и март с предыдущим платёжным сервисом. А вообще-то лето для нашего рынка — несезон.

Клиентам нравятся простые анкеты для заявок. Чтобы «заплатить по частям» надо заполнить всего 10 полей. И главное: оформление полностью происходит онлайн!

Пользователей привлекают гибкие условия кредита: если они выплатят всю сумму за несколько месяцев (срок зависит от стоимости товара — прим. Shopolog), переплаты не будет.

— Как вы планируете развивать бизнес?

— До конца года мы хотим открыть ещё 14 магазинов по франшизе, а в 2019-м набить миллиард совокупной выручки с партнёрами. По оценкам экспертов, рынок самогона в ближайшие пару лет вырастет до 600 млн литров, а это значит стране потребуется, как минимум, ещё 1,5 млн аппаратов.

Читайте также

21 декабря 2022 / Комментарии

27 психологических тактик создания идеальной рекламы

Сергей Сморовоз, фотограф и владелец студии профессиональной бизнес фотосъёмки в Москве опубликовал на своем сайте перевод публикации предпринимателя и маркетолога Ника Коленды о 27 тактиках создания идеального визуального контента в рекламе. С разрешения автора перевода мы делимся с вами этим материалом.

далее →

5 августа 2022 / Комментарии

«Взболтать, но не смешивать»: как выбрать подрядчиков по интернет-маркетингу в 2022 году

В этом материале мы поговорим о целях, задачах и показателях рекламы. Посмотрим несколько рейтингов компаний от Рейтинга Рунета и изучим нюансы комплексного рекламного продвижения интернет-магазина.

далее →

28 июля 2022 / Комментарии

Контекстная и таргетированная реклама в 2022 году: новая реальность

В этом материале мы рассмотрим рынок интернет-рекламы в России, в частности контекстную и таргетированную рекламу. Посмотрим на свежий топ рейтингов агентств от Рейтинга Рунета и дадим несколько полезных советов как не слить рекламный бюджет.

далее →

27 июля 2022 / Комментарии

Приемы email-маркетинга, которые больше не работают

Почтовые рассылки остаются одним из базовых инструментов маркетологов. Однако многие приемы, которые до сих используются, устарели. Нередко эффект оказывается совершенно не таким, на который рассчитывали. А иногда даже противоположным. О том, чего не стоит делать в электронных рассылках и как все-таки удержать внимание адресата, рассказывает Юлия Рожкова, генеральный директор сервиса DashaMail.

далее →

23 мая 2022 / Комментарии

Как обувным брендам продавать товары в социальных сетях

Соцсети — это не просто постинг картинок, нужно выстраивать стратегию, которая продает. В этой статье рассказываем, как обувным брендам запустить продажи во «ВКонтакте» и заработать деньги.

далее →