280 технологий для ecommerce. Какие обновления ждут в этом году?
Сегодня мы решили разобраться, какие из новых технологий необходимо иметь каждому интернет-магазину и зачем посещать выставку ECOM Expo’19. По сравнению с прошлым годом выставка заметно прибавила. 280 компаний презентуют свои новинки. И ниже мы расскажем об интересных сервисах, которые будут на ECOM Expo’19.
Вам не придётся искать компании одного профиля в разных концах выставки. Павильоны разделены на чёткие зоны, чтобы вы сэкономили время и легко находили нужные вам сервисы.
Зоны выставки. Это статья стала бы бесконечной, если бы мы рассказали вам о всех новинках, которые помогут с решением задач как небольшим интернет-магазинам, так и крупному ритейлу. Два больших павильона, четыре профильных зон и две дополнительных. На кого обратить внимание?
Логистика. 60 компаний. Помните, сколько шума наделала новость о том, что СДЭК открыла свой маркетплейс? К чему мы: логистический оператор представит «СДЭК.Маркет» на выставке. Приходите на стенд Е1, чтобы узнать о всех выгодах размещения на их площадке.
PickPoint (стенды C7.2, C7.3) представят на выставке «Экосистему»: они открыли доставку онлайн-заказов через постаматы сторонним логистам. Заметим, ранее компания не принимала грузы от других логистов. Покупатель может сделать заказ в любом интернет-магазине с доставкой в постамат компании.
Маркетинг. 60 компаний. Повысьте конверсию с помощью Cappasity (стенд H2). Их аналитические инструменты на базе ИИ могут отследить, как потенциальные клиенты взаимодействуют с 3D-изображениями товаров.
А если у вас большой поток заказов, VATS-ON (стенд L2.3) помогут не потонуть в них. Их разработанная система автоматически ранжирует заказы по приоритетам, совершает звонки, перезванивает неответившим клиентам.
Платежи и финансы. 42 компании и почти каждая компания представит свою новую платформу. Вы закроете любые потребности: интернет-эквайринг, бесконтактные платежи, escrow, торговый эквайринг, автоплатежи, сплитование и другие.
Инновация Fondy (стенд R3.1) — в быстром приёме платежей с помощью NFC. Продавец вбивает сумму в фирменном приложении, клиент подносит карту, и деньги списываются.
Сайт и платформа. 48 компаний. Услуга «Чёрный список» от PimPay (стенды C7.1, H6) поможет вам бороться с систематическими невыкупами. Видите такое в истории клиента — требуйте предоплату либо откажите в покупке, чтобы сохранить своё время и деньги.
А CDNvideo (стенд K4) с помощью услуги Anti-DDoS защитит ваш интернет-магазин от возможных кибератак типа «отказ в обслуживании». Также обновлён основной инструмент доставки контента CDN 2.0. Прямо на выставке вы сможете подключиться к сервису и ускорить свой сайт, что поможет увеличить число продаж.
Профильных зон недостаточно? Ещё больше компаний, на любой вкус и цвет запрос и задачу в свободных зонах и в премиум.
У Mindbox (стенд F3) новый продукт — персонализация. Алгоритмы machine learning следят за поведением покупателя. В итоге вы попадёте в точку с товарной подсказкой клиенту или в режиме real-time сделаете стимулирующую клиента на покупку скидку.
Покупатели привыкли, что с интернет-магазином можно взаимодействовать с помощью разных каналов. Например, с помощью мобильного приложения. На базе нового сервиса от ReadyScript lab. (стенд H9) вы сможете сделать удобное приложение без знания языков программирования.
Совет: обязательно пригласите с собой коллег на выставку — так вы сможете разделиться и охватить больше сервисов из разных зон. Смотрите сами: если с каждой компанией говорить по 5 минут, то вам потребуется 1500 минут, или 25 часов. А общее время работы выставки за два дня — всего 16 часов.
Бизнес-программа. В этом году четыре параллельных потока вместо трёх. И все бесплатные. Важно только места успевать занимать. А по нашим подсчётам, это 25 часов полезной информации. И невозможно раздесятериться, чтобы обойти выставку и послушать все выступления в бизнес-программе. Необходимо тщательно планировать.
Обращаем внимание: предварительная сетка программы уже опубликована на сайте. Это не конечный вариант, так как мы постоянно что-то добавляем, меняем. Но уже сейчас точно известны направления по секциям. Их 16 — от IT-инфраструктуры, платежей и стратегического маркетинга до b2b-продаж и лояльности клиента в ecommerce.
Партнёрские конференции. Это ещё одна часть обновлений этого года. Больше конференций — больше профильного ecommerce-контента для развития вашей компании в этом году. Охват тем — от маркетинга и логистики до стратегии развития отрасли на ближайшие годы.
Сейчас партнёрских конференций пять, и это ещё не предел. Вот те, которые известны на данный момент: «CyberSpring 2019», «Интернет-магазин Live», "Склад и логистика для ecommerce","TravelHub«, «ПрактикаDays ».
Важная деталь: участие в партнёрских конференциях платное, каждая оплачивается отдельно.
Совет: заранее ознакомьтесь с партнёрскими конференциями и бизнес-программой на сайте ECOM Expo’19, чтобы выбрать именно то, что вам важно услышать, а не решать второпях на выставке, куда пойти.
Как видите, вас ждёт много контента, новинок, технологий. Мы затронули только основные моменты выставки ECOM Expo’19. Лучше конечно увидеть все самому, а для этого необходимо предварительно зарегистрироваться и получить приглашение. Оно бесплатное для интернет-магазинов, retail- и b2c- компаний.
