3 шага к росту эффективности рекламных кампаний во время акций «Черная пятница» и «Киберпонедельник»

Смотрите в каталоге
Ретаргетинг и RTB

Высокая конкуренция в период «горячих» распродаж 25-27 ноября этого года заставляет онлайн-продавцов находить новые решения, с помощью которых они станут более заметными во время покупательского ажиотажа. С помощью трех простых шагов, проверенных опытом RealBlackFriday.ru и RTB House, вы сможете получить лучшие результаты своих ретаргетинговых кампаний в период «Черной пятницы» и «Киберпонедельника».

Рекомендации RealBlackFriday.ru и RTB House подкреплены данными, полученными в результате рекламных кампаний 2015 года. RTB House дает сводку с почти 40 рекламных рынков: клиентские рекламные кампании показывают результат выше на 70% в «Черную пятницу» и выше на 30% в «Киберпонедельник». Эти цифры даны в сравнении со средним результатом за ноябрь 2015 г. Согласно данным, собранным инструментами персонализированного ретаргетинга, созданными самой компанией, суммарный трафик на веб-сайтах также превзошел средние значения на 30% в «Черную пятницу» и, соответственно, на 20% в «Киберпонедельник».

Шаг № 1 Идем на площадки, которые покупатели используют для покупок именно в Black Friday

Проведение распродажи в формате Черной Пятницы только на сайте интернет-магазина, может быть эффективным решением с точки зрения увеличения продаж по собственной клиентской базе. Однако, если мы говорим о привлечении новых клиентов, то рекомендуем влиться в такую масштабную онлайн-распродажу, как “Настоящая Черная Пятница”. Здесь вы размещаете свои предложения на онлайн-витрине вместе с несколькими сотнями других интернет-магазинов из различных сегментов.

Шаг №2. Тщательно продумайте витрину предложений

При участии в распродаже на такой площадке крайне важно правильно оформить витрину и подобрать действительно актуальные и привлекательные предложения. Важно понимать, что помимо вашего интернет-магазина в том же разделе могут быть представлены многие другие игроки, а выбор все равно остается за покупателем. Современные онлайн-покупатели уже обладают достаточным опытом и знаниями в вопросе распродаж, они умеют сравнивать цены и отличать по-настоящему выгодное предложение от неинтересного. Безусловно, размер скидки имеет значение, но для покупателя в первую очередь будут актуальнее честные 20% на А-бренды, чем 70% на No-name. Ни в коем случае нельзя использовать искусственные скидки (завышение зачеркнутой цены и размера скидки) - покупатель это заметит и не простит. Итак, проработайте акционные предложения - заранее поставьте задачу отделу закупки и представьте на витрине только действительно популярные товары с честными скидками.

Шаг № 3.   Привлекаем покупателей, желающих купить ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС

С помощью инструментов ретаргетинга у вас есть шанс заполучить пользователей на самом высоком импульсе покупательского интереса, а также выстроить связь с существующими и будущими клиентами. Эти инструменты позволяют вам быстро адаптировать объявления, моментально привлечь и вернуть обратно нужных потребителей в нужное время, что крайне важно в дни «Черной Пятницы». Вы можете определить товары, которые были просмотрены в «Черную пятницу», а затем вновь отобразить их в Киберпонедельник, уже со специализированными объявлениями о скидках или напоминанием для клиентов о товарах.

Располагая свое рекламное сообщение на сайте “Настоящей Черной Пятницы”, стоит помнить, что он является исключительно витриной. Для того, чтобы заинтересовать покупателя своими предложениями для совершения им покупки у вас на сайте, вам нужно заинтересовать его своим объявлением. Ретаргетинг позволяет сделать это наилучшим образом. На данной стадии очень важна работа с микроконверсиями - даже если переход не конвертировался в продажу сразу, вы можете получить от клиента его контакт, потому не стоит игнорировать всплывающие окна с предложением скидки за подписку и другие аналогичные инструменты. «Получив от клиента его контактные данные, вы сможете в дальнейшем “догнать” его с помощью писем с персональными предложениями и инструментов ретаргетинга.» - резюмирует Мария Тимофеева, руководитель проекта «Настоящая Черная Пятница».

С ней соглашается Роман Горшков, руководитель департамента интернет-маркетинга и электронной коммерции в компании «М.Видео»:

«Виртуальная витрина – это «лицо» компании на распродаже, она позволит выделиться среди конкурентов, покажет ключевые товары и скидки. Качество и форма подачи информации может в лучшую сторону повлиять на результаты работы продавца.» Во время подготовки к участию в глобальных распродажах важной задачей становится выбор «героев» витрины - тех товаров, которые покупатель увидит в первую очередь.

Рассмотрим пример «М.Видео». В 2015м году в рамках «Чёрной пятницы» компания предлагала скидки до 80%, для виртуальной витрины были взяты не только товары с максимальными скидками, но и самые популярные товары – телевизоры, игровые приставки, смартфоны. В результате, покупатели сделали в «М.Видео» более 14 000 заказов, трафик на сайт вырос на 41%. В целом, при наполнении витрины необходимо руководствоваться сезонностью, утверждают представители онлайн-магазинов, а также актуальностью товаров и анализом потребностей клиентов в данный период времени. Важно демонстрировать лучшие онлайн-предложения в то время, когда потребители активно ищут их. Тогда ритейлеры могут легче достичь узнаваемости бренда, роста количества продаж и возврата клиентов.

«Работать на опережение, персонализируя и адаптируя объявления под отдельных пользователей в этот период, - вот что является одним из самых мощных инструментов стимулирования покупок наиболее перспективных, с точки зрения конверсии, посетителей. Таким образом, можно получить максимальную отдачу от инвестиций", - заключает Антон Мелехов, генеральный директор RTB House в России.

Материал предоставлен компанией RTB House и проектом "Настоящая Черная Пятница"

Компании и сервисы: RTB House, М.видео
Автор: Анна

Читайте также

7 апреля / Комментарии

Анализ эффективности email-рассылок по отраслям в 2021 году

Платформа автоматизации маркетинга Mindbox изучила, какие результаты от email-рассылок получают компании из разных отраслей. В выборку вошли 420 российских компаний, которые отправляют не менее 100 тысяч писем в год. Всего в ходе исследования было проанализировано 14,2 млрд маркетинговых писем. Период аналитики — с 1 января по 31 декабря 2021 года.

далее →

24 февраля / Комментарии

Как мы помогли «Асконе» измерять 50%+ ROPO-сессий, чтобы оптимизировать стратегии маркетинга

В этой статье расскажем о технологии построения и методах использования ROPO, которые мы применяем в Upmetric. На примере проекта для «Асконы» покажем, как новый уровень идентификации пользователей на основе технологии iDentityUP меняет понимание об эффективности маркетинга.

далее →

21 января / Комментарии

Промо-акции и распродажи: как подготовится к ним системно?

Тема, которую мы сегодня решили поднять – системная подготовка к промо-акциям и распродажам. Полагаем, данный материал может быть особо полезен тем, кому нужно заказать редизайн интернет-магазина или его первую версию. С экспертами в e-commerce сфере мы поговорим о том, что обязательно нужно включить в ТЗ, чтобы облегчить последующую подготовку ко всевозможным акциям и о том, на что в целом нужно обратить особое внимание, начиная свой путь по безграничным волнам потребительской психологии.

далее →

11 января / Комментарии

4 урока маркетинга, которые можно извлечь из сериала «Игра в кальмара»

Успех этой популярной южнокорейской версии «Голодных игр» и «Пилы» содержит много ценных маркетинговых уроков, которые любой бренд может использовать для повышения узнаваемости и, в идеале, продаж, доказывая, что не существует универсальной маркетинговой техники. 

далее →

10 января / Комментарии

Как ритейлу продвигаться в соцсетях и получать продажи с помощью контента? Рабочая инструкция

Тимур Фехрайдинов, главный редактор блога Студии Чижова, подготовил для вас рабочий алгоритм, с помощью которого вы сможете сделать ваши сообщества в соцсетях эффективным инструментом продаж. Приятного чтения!

далее →