3 совета по запуску нового продукта

Если вы собираетесь представить на рынке новый товар, то вам необходимо заранее позаботиться о правильном внедрении и позиционировании своего продукта. В книге «Путь торговли» Олег Макаров, старший партнер Консалтинговой группы TCG и автор тренингов по маркетингу и продажам, приводит несколько десятков притч, которые помогут вам добиться успехов в коммерческом бизнесе.
1. Выясните, что необходимо покупателям
Довольно часто продавцы не знают, что же действительно нужно покупателям и делают ставку на характеристики товара, которые могут и вовсе не пригодиться клиентам. Перед тем как выводить на рынок новый продукт, позаботьтесь о том, что вы действительно изучили нужды своих потенциальных покупателей.
Однажды ученик, владевший большим заводом, пришел к Учителю:
— Учитель, скажи, как заставить покупателя платить мне больше за мой товар?
— За что он платит? — спросил Учитель, и ученик стал рассказывать о товаре, который производил на своем заводе. Учитель выслушал его и снова спросил:
— За что он платит? — Ученик задумался, поблагодарил Учителя и ушел.
Через три месяца этот ученик снова пришел к Учителю и сказал ему:
— Спасибо тебе, Учитель! После твоих слов я стал разговаривать с покупателями и выяснил, что многие качества моего товара, которые я считал очень важными, их вовсе не интересуют. Тогда я изменил товар, оставив в нем лишь то, что нужно покупателям, и даже улучшив это. Товар стал обходиться мне гораздо дешевле, а продаю я его теперь почти вдвое дороже, чем раньше.
2. Позаботьтесь о рекламной кампании
Товар не может продавать сам себя. Чтобы добиться успеха и повысить продажи, вам необходимо разработать стратегию продвижения. Продавцы, которые уверены в том, что продукт не нуждается в рекламе, обрекают свой бизнес на резкое сокращение прибыли.
Однажды ученик спросил:
— Учитель, в моей фирме популярна такая фраза: «Хороший товар продает себя сам!» В этом уверены все, начиная с хозяина фирмы… кроме меня. Что ты можешь сказать?
— Я скажу, что в твоей фирме, похоже, ты один не утратил здравого смысла.
— Учитель, а какие аргументы мне привести против этой позиции?
— Ты знаешь, я на твоем месте не спорил бы с ними, а искал другую работу. Но если хочешь попытаться… Представь себе молодого человека, который очень хороший, добрый, умный… он хочет найти девушку, которая понравилась бы ему и согласилась выйти за него замуж. Что он будет делать?
— Ну, наверное, он будет искать. Спрашивать знакомых, посещать вечеринки…
— Согласен. И вот представь, он нашел такую девушку. И она понравилась ему. Что он будет делать?
— Я думаю, он постарается понравиться ей.
— Хорошо, теперь представь себе человека, который очень хороший, добрый, умный… он хочет найти девушку, которая понравилась бы ему и согласилась выйти за него замуж. Он сидит безвылазно дома, а когда единственный друг приходит к нему в гости со своей девушкой и ее подружкой, подружка очень нравится этому молодому человеку, но он сидит молча и даже с другом не общается… Ты понял? — спросил Учитель.
— Да. Я понял, — грустно ответил спросивший.
— И что же ты понял? — склонил голову Учитель.
— Что надо уходить из этой фирмы.
3. Установите подходящий ценник и не меняйте стоимость товара
Ценообразование — непростой процесс, зависящий от множества факторов: стоимость сырья, затраты на рекламу, плата за работу сотрудников… Проанализируйте стоимость товара у конкурентов, возьмите во внимание все перечисленные выше факторы и установите собственный ценник. Как только вы представили товар на рынке, снижайте или повышайте стоимость продукта лишь в исключительных случаях.
К Учителю пришел местный торговец. Он заплатил большие деньги за то, чтобы получить совет.
— Учитель, в каких случаях можно снижать цены? — спросил гость.
— Таких случаев немного, — ответил Учитель. — Во-первых, если, снизив цены, ты продашь то, что иначе вообще не продашь. Во-вторых, если, снизив цены, ты не только больше продашь товара, но и заработаешь в результате больше денег, — Учитель улыбнулся. — И, в-третьих, можно снижать цены, если тебе больше нечем заняться…
— Говоря «в-третьих», ты имеешь в виду, что это просто глупость?— уточнил торговец.
— Если нет никаких более веских причин, то конечно, — кивнул Учитель, — это не просто глупость, а Большая Глупость.
Помните о том, что вам необходимо заранее продумать стратегию запуска товара и взять во внимание «подводные камни», которые могут встретиться на вашем пути. Не совершайте Больших Глупостей и радуйте клиентов своими новыми продуктами.
По материалам книги «Путь торговли».