4 урока маркетинга, которые можно извлечь из сериала «Игра в кальмара»

Успех этой популярной южнокорейской версии «Голодных игр» и «Пилы» содержит много ценных маркетинговых уроков, которые любой бренд может использовать для повышения узнаваемости и, в идеале, продаж, доказывая, что не существует универсальной маркетинговой техники.

# 1: Базовые человеческие эмоции

Сюжет сериала «Игра в кальмара» основан на тематических играх со смертельными последствиями в случае проигрыша, в которых принимают участие бедняки. Возможно вы не особо знакомы с южнокорейской культурой, но сериал захватывает зрителей на базовом человеческом эмоциональном уровне. Поэтому культурные различия перестают иметь значения.

Бренды не продают продукты, они продают эмоции, которые вы испытываете к продукту. Человеческие эмоции являются общими для любых стран. Используя их вам не придётся менять постоянно маркетинговую стратегию.

Интересно и то, что «Игра в кальмара» практически не имела рекламной поддержки до своего дебюта по сравнению со всеми другими крупными шоу Netflix, но все же ей удалось стать темой года.

# 2: Сарафанное радио

Сарафанное радио — это то, о чем вы обычно читаете, когда открываете книгу по маркетингу столетней давности; это считается классической техникой на все времена. Однако маркетологам очень сложно предсказать или искусственно создать WOM-эффект, поскольку вместе с ним должно сопутствовать сочетание удачи и идеального выбора времени.

«Игра в кальмара» доказывает, что WOM-эффект может быть основным ведущим фактором в рекламе. Новостные ленты Twitter, Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), Instagram и (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), конечно же, TikTok были переполнены бесчисленными мемами. Это приводит к одной вещи наверняка: заставляет вас хотеть смотреть сериал, чтобы вы могли общаться с друзьями, коллегами, родственниками и понимать рассказываемые шутки о сериале. Это также создает сильное чувство FOMO (страх упустить возможность) не в состоянии присоединиться к разговору среди сверстников.

Мораль этой истории в том, что никакая платная рекламная кампания любого масштаба не может добиться того успеха, которого «Игра в кальмара» добилась, используя только сарафанное радио. Люди испытывают удовольствие, делясь со своей семьей и друзьями контентом, который кажется им необычным, забавным или эмоциональным.

# 3: Продвижение в TikTok

TikTok не только заново изобрел способ, которым бренды должны взаимодействовать со своей аудиторией, но и установил новый стандарт того, как компании должны подходить к своим потребителям. Сегодня для крупного бренда приемлемо и даже важно комментировать чужие посты. Причём компании, использующие неформальный подход, получают гораздо больше внимания, что приводит к большему охвату поста. Но дело не только в комментариях. Если пост связанный с вашим брендом, станет вирусным на TikTok, вы выиграете от этого с точки зрения узнаваемости бренда и вовлеченности.

Опрос[ссылка], проведенный IRI в прошлом году, показал, что на вопрос «какой способ с наибольшей вероятностью заставит вас купить продукт» TikTok идет сразу после сарафанного радио и рекомендаций друзей.

# 4: Мы не знаем, чего на самом деле хотят потребители

Никто на самом деле не может предсказать, чего потребители могут захотеть, пока они это не увидят. Иногда брендам нужно выйти за рамки своих традиционных норм, чтобы придумать что-то совершенно новое, вместо того, чтобы проводить исследования рынка, затем опросы потребителей, затем на основе этих результатов проводить инструктаж своих отделов, затем выводить продукт на рынок и продвигать его.

Как сказал Томас Эдисон, «электрический свет появился не в результате постоянного совершенствования свечей», иногда очень важно мыслить по-другому, чтобы создать что-то новое. Таким образом, бренды могут либо слушать потребителей, поскольку они будут показывать, чего они хотят от бренда, либо предлагать им что-то совершенно новое, потому что на самом деле люди иногда не знают, чего хотят, пока им это не дадут. Одним из примеров является iPhone. Никто не просил iPhone, потребители были довольны своими телефонами, пока Apple не представила iPhone.

Самые актуальные новости, аналитика, полезные материалы в нашем Телеграм-канале - https://t.me/ecomfeed 

Еcommerce-дайджест материалов за день. 

Автор: igor-nazarov

Читайте также

Как обувным брендам продавать товары в социальных сетях

Соцсети — это не просто постинг картинок, нужно выстраивать стратегию, которая продает. В этой статье рассказываем, как обувным брендам запустить продажи во «ВКонтакте» и заработать деньги.

далее →

7 апреля / Комментарии

Анализ эффективности email-рассылок по отраслям в 2021 году

Платформа автоматизации маркетинга Mindbox изучила, какие результаты от email-рассылок получают компании из разных отраслей. В выборку вошли 420 российских компаний, которые отправляют не менее 100 тысяч писем в год. Всего в ходе исследования было проанализировано 14,2 млрд маркетинговых писем. Период аналитики — с 1 января по 31 декабря 2021 года.

далее →

24 февраля / Комментарии

Как мы помогли «Асконе» измерять 50%+ ROPO-сессий, чтобы оптимизировать стратегии маркетинга

В этой статье расскажем о технологии построения и методах использования ROPO, которые мы применяем в Upmetric. На примере проекта для «Асконы» покажем, как новый уровень идентификации пользователей на основе технологии iDentityUP меняет понимание об эффективности маркетинга.

далее →

21 января / Комментарии

Промо-акции и распродажи: как подготовится к ним системно?

Тема, которую мы сегодня решили поднять – системная подготовка к промо-акциям и распродажам. Полагаем, данный материал может быть особо полезен тем, кому нужно заказать редизайн интернет-магазина или его первую версию. С экспертами в e-commerce сфере мы поговорим о том, что обязательно нужно включить в ТЗ, чтобы облегчить последующую подготовку ко всевозможным акциям и о том, на что в целом нужно обратить особое внимание, начиная свой путь по безграничным волнам потребительской психологии.

далее →

10 января / Комментарии

Как ритейлу продвигаться в соцсетях и получать продажи с помощью контента? Рабочая инструкция

Тимур Фехрайдинов, главный редактор блога Студии Чижова, подготовил для вас рабочий алгоритм, с помощью которого вы сможете сделать ваши сообщества в соцсетях эффективным инструментом продаж. Приятного чтения!

далее →