40 шагов, которые надо пройти, перед тем, как давать рекламу в Интернете

Александр Гельман, Ex-Head of eCommerce в Rubetek, поделился своим опытом и составил 40 шагов, которые надо пройти, перед тем, как давать рекламу в Интернете.

  1. Убедитесь, что это не шаг «последней надежды» — мысли типа: ничего не продается, а тут я дам в интернете рекламу и всё как попрет — чаще всего провальная.
  2. Вы готовы к тому, что потраченные вами деньги улетят в никуда и результата не будет.
  3. Вы четко сознаете, что это эксперимент и он может быть повторен с разными креативами, каналами и людьми.
  4. Вы готовы попробовать несколько способов размещения рекламы в интернете, чтобы понять где же есть клиенты.
  5. Вы четко посчитали допустимую для вас стоимость привлечения 1 клиента.
  6. По каждой рекламной компании у вас заготовлен план продаж и вы можете измерить факт, аналитика настроена и меряет результат.
  7. Вы проверили все в деталях для 6го пункта, перед тем как отдать деньги в рекламу.
  8. Вы тщательно выбрали исполнителя для каждой рекламной кампании, которую задумали.
  9. Идея дать всё одному исполнителю — не самая удачная. См пункт 3. Больше разных исполнителей — больше креатива.
  10. Выбирая исполнителя вы смотрите на его опыт работы с вашей индустрией. Четко надо понимать, что в каждой из сфер своя специфика. В каждом канале своя. См. снова пункт 3.
  11. Заключайте обязательно договор с исполнителем, в котором прописывайте все важные для ВАШЕГО бизнеса моменты. Советую за этим сразу к Павлу Мищенко.
  12. Исполнитель может и чаще всего не до конца понимает ваши бизнес-цели.
  13. Напишите аналог технического задания, перед тем как что-либо давать или размещать.
  14. Опишите в деталях, как вы себе это представляете, что за клиенты придут, что будут покупать, чем они должны впечатлится в вашем бизнесе, что из этого важно для них, напишите всё в деталях в документ и покажите тем, кто будет с вами работать.
  15. Пригласите представителей или исполнителей в ваш офис или склад, или производство или что там у вас.
  16. Покажите в живую вашу продукцию или услугу. Если возможно дайте пробники, сам товар или окажите услугу. Пусть человек поймет с чем имеет дело.
  17. Дополните с ним совместно 12 пункт.
  18. Исполнитель всегда должен быть честным с вами и прямо сообщать, что отрабатываете гипотезы.
  19. Отпустите в свободное плаванье теперь каждого исполнителя, которого выбрали.
  20. НЕ ВЗДУМАЙТЕ начинать им диктовать, что это надо на 15 пикселей в право, а вместо кота — сиськи. Вы не для того нанимаете людей на креатив, чтобы они делали как вам кажется правильным.
  21. Вместо этого расскажите после того, как материалы будут готовы к размещению о своем виденье и внедрите это как еще одну гипотезу, вариант, который тоже надо проверить.
  22. Поверьте он не лучше того, что вам предложит опытный спец по размещению рекламы.
  23. Подготовьте ВСЕХ участников процесса отгрузки товаров/услуг клиенту к тому, что мы запускаем эксперимент, задача оперативно отработать и сделать это качественно. Возможен всплеск. Люди должны быть готовы к росту нагрузки, морально.
  24. Будьте готовы честно признать, что если вдруг нагрузка для вас станет слишком большой — что вы не готовы к росту числа заказов и нужно немедленно остановить рекламу. Второй раз произвести первое впечатление на клиента не получится.
  25. Синхронизируйте рекламу в разных каналах. Даже если размещаете разный креатив, идеально будет если везде будет один и тот же товар фигурировать или акция.
  26. Еще раз — даже если конкретного исполнителя вам рекомендовал кто-то еще далеко не факт, что он сразу сделает вам мегапродажи. Потратьте первый раз сумму с которой готовы расстаться. Это важно.
  27. Ведите журнал проверенных гипотез. Записывайте в него результате. Не забивайте на хранение информации о неудачах, это позволит избежать повторения ошибок.
  28. Отдельно записывайте успехи.
  29. Масштабируйте успехи. НО! Крайне осторожно, очень. Пункт 22 не прощает.
  30. При всех прочих всегда держите в голове простую мысль: сколько потратил денег и сколько денег заработал вложив в рекламу в интернете.
  31. Помните, креативы приедаются, глаз замыливается, постоянно требуется работа над новым. Не даром в интернете нашло свое развитие понятие баянов.
  32. Между своим маркетологом и агентством на тесте лучше выбрать агентство.
  33. Убедитесь, что не только люди, но и оборудование может выдержать ваш наплыв.
  34. Если продукт унылое гавно, то никакая веселенькая реклама не поможет.
  35. Помните по конкурентов, они следят за вами.
  36. Помните, что клиент выбирает не только у вас, будьте готовы к тому, что ваша реклама будет стоять рядом с рекламой конкурентов и ваша должна быть более привлекательной и интересной для ваших клиентов.
  37. Всегда держите в голове, что события могут пойти не только по принципу плохо-хорошо, их больше и каждый имеет свои плюсы и минусы, которые надо уметь распознавать и делать выводы. Каждый из них полезен, так или иначе, потому, что ведет нас к понимаю реальности о себе и клиентах. Перечислять их тут все не буду. Просто дам ряд рекомендаций.
  38. Давая задание на размещение рекламы, укажите сколько денег вы хотите тратить из бюджета каждый день, сколько кликов ожидаете и сколько из них по вашему мнению должны стать заказами.
  39. Пока идет эксперимент — контролируйте его в течение всего периода — ежедневно и корректируйте.
  40. Смело меняйте/добавляйте/удаляйте креативы если видите, что они не работают — не ждите пока все деньги сольются.
  41. Прислушивайтесь к советам специалистов в тех каналах с которыми работаете, но не забывайте фиксировать результат и разницу между прогнозами и результатом.
Автор: Александр Гельман

Подписаться на новости

Читайте также

31 августа / Комментарии

От отрицания к использованию: ECCO внедрили новую технологию в розницу, увеличили выручку и помогли продавцам зарабатывать больше. Товарооборот вырос на 2,5% уже в первые месяцы пилота

IMSHOP.IO помог ECCO с запуском приложения «Ассистент продавца». Продавец видит товары и размеры в своем магазине, бронирует в других магазинах сети, заказывает доставку на дом с центрального склада, не прерывая личный контакт с покупателем. Ежемесячный товарооборот сети увеличился на 2,5%. О том, какие задачи решает «Ассистент продавца» мы рассказали в тексте.

далее →

27 августа / Комментарии

Маленькие гиганты большого блогинга

Достаточно быстро блогосфера превратилась в один из самых значимых инструментов продвижения, ведь и блогеры (от селебритиз до узконишевых создателей контента), и потребители этой информации (от тинейджеров до домохозяек) стали «во всю» использовать этот канал. И как только это произошло, маркетологи встали «во фрунт» – любой новый способ, ведущий к развитию бизнеса, сразу подхватывается специалистами. В этом материале поговорили о плюсах и минусах этого канала, о способах работы с блогерами и как сделать этот канал действительно эффективным.

далее →

Собственный канал продаж VS маркетплейс. Куда податься бренду?

Кто-то затачивает свой бизнес под маркетплейсы, а кто-то старается их избегать или сохранять баланс с собственным D2C. У одних продажи на внешних площадках идут хорошо, а у других плохо. От чего зависит выбор того или иного канала и эффективность продаж на маркетплейсах? 

далее →

Как выжить в эпоху маркетплейсов: 14 советов для интернет-магазинов

С каждым днём все больше мнений, что маркетплейсы съедят все интернет-магазины и смысла запускать свои площадки уже нет. Что же делать в условиях, когда рыночная доля интернет-магазинов тает на глазах и продажи уходит в маркетплейсы? Иван Ярославцев, генеральный директор на агентства Аltopromo, решил собрать максимально полный список таких советов.

далее →

Как в 5 раз уменьшить стоимость конверсии на маркетплейсе с помощью сегментации по потребительскому интересу

Производитель туалетной бумаги Zewa воспользовался уникальным решением автоматизированной системы онлайн-маркетинга Segmento, которое базируется на глубокой технологической интеграции DMP, DSP Segmento и маркетплейса Ozon (Data Management Platform — платформа управления данными, Demand Side Platform — технологическая платформа автоматизированной закупки рекламы с SSP).

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook