Что ещё можно разместить на странице «О магазине»?

Смотрите в каталоге

Сколько посетителей вашего интернет-магазина заглядывает на страницу «О магазине»? Не так уж и много, да? В основном, они приземляются там, куда вы задумали или куда волею поисковиков приводит их выдача. Но всё-таки страница «О магазине» получает свою долю трафика. И можно с уверенностью сказать, что посещающие ее люди – «горячие лиды», решающие, стоит иметь с вами дело или нет. Ну или ваши конкуренты, но этот случай мы здесь рассматривать не станем. Итак, что можно разместить на странице «О магазине», чтобы повысить её конвертирующие свойства?

Преимущества

Часто, контент страницы «О магазине» — текст. Пара-тройка абзацев, в некоторой мере освещающих историю создания магазина и его цель. Но ведь это далеко не всё, что можно сказать клиенту. Например, в тексте «О магазине» уместно будет описать преимущества, которыми обладает магазин в сравнении с конкурентами. Вот как это делает «Сотмаркет»:

Сотмаркет - преимущества.jpg

Целевая аудитория

Описали историю создания, цель, преимущества? Не забудьте упомянуть, для кого вы все это делаете. Опишите свою целевую аудиторию, укажите, для кого вы подбираете товар, кто является вашим клиентом. Если вы серьёзно подходите к своему бизнесу и у вас есть набор персон, можете использовать их описания в подготовке этого блока страницы «О магазине». Вот как это делает интернет-магазин madseller.ru:

madseller - описание аудитории.jpg

А вот пример исключительной краткости от бренда Kanzler:

kanzler - описание аудитории.jpg

Причины

Преимущества – перечисление ваших достоинств в сравнении с другими магазинами, некоторый фон, способствующий благоприятному для вас решению посетителя. Причины же – прямое обращение к нему, ответы на вопрос «Почему я должен оформить заказ в этом магазине?». Отлично с этой задачей справляется HomeMe.ru:

HomeMe - причины.jpg

Ответы на указанный вопрос здесь поставлены во главу угла, с них начинается страница «О магазине» и ими же и заканчивается.

Уникальность

Если ваш товар, подход, миссия, цели и задачи уникальны, сообщите об этом своим посетителям на странице «О магазине». Вероятность конверсии в покупателей тех, кто разделяет ваши позиции, кому импонирует ваша уникальность, возрастет многократно. Вот как о своём подходе к делу заявляет уже упомянутый madseller:

madseller - уникальность.jpg

А вот хороший пример от Drez.ru:

drez.ru - уникальность.jpg

Рейтинги и отзывы

О силе и действенности отзывов сказано и написано немало. Может быть, прожженные интернет-покупатели не особо доверяют им, но таких не так уж и много. Отзывы и рейтинги – ещё один элемент, который точно не испортит страницу «О магазине» и положительно скажется на мнении попавших сюда посетителей. Вот пример от уже упомянутого в этом материале «Сотмаркета»:

Сотмаркет - отзывы и рейтинги.jpg

Фотографии

Если бы британские учёные задались этим вопросом, они наверняка выяснили бы, что любой контент, в котором есть изображения, воспринимается лучше, чем полотно чистого текста. Поэтому насыщение страницы «О магазине» фотографиями – важная задача, решение которой сделает этот компонент магазина ещё более эффективным. Посмотрите, как использует фотографии lamoda.ru:

lamoda - фото.jpg

Лайвчат/форма обратной связи

Знаете, что реально непросто обнаружить на страницах «О магазине»? Форму обратной связи и/или онлайн-консультанта. А ведь, как отмечалось в начале материала, эта страница посещается теми, кто ищет причины оформить заказ именно в вашем магазине, и по итогу изучения предложенного вами здесь контента у потенциального покупателя вполне могут возникнуть вопросы, которые он захочет задать. Так что форма обратной связи/лайвчат – уместные элементы страницы «О магазине».

Чем богата страница «О магазине» у вас? Какие изменения вы вносили в неё с целью поднять конверсию/доверие и какие результаты получили? Делитесь опытом в комментариях.
Компании и сервисы: KANZLER, HomeMe
Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

Читайте также

25 декабря 2020 / Комментарии

Как стримы помогают продвигать товар на OZON

Как выделиться среди большого количества конкурентов на маркетплейсах? Как достучаться до покупателя, когда баннерная реклама уже приелась и перестает работать? Наш совет - присмотритесь к формату видеостримов.

далее →

25 декабря 2020 / Комментарии

Реальный ecommerce. Секреты праздничных продаж

Конец года для ритейлеров и бизнеса — это особое время. Для некоторых, это «время точить топоры», а для других делать рекордные продажи. О секретах новогодних распродаж нам расcказывают эксперты: Дарья Савицкая (DashaMail), Анна Макушева (IML), Мария Захарова («СДЭК.Маркет») и другие.

далее →

21 декабря 2020 / Комментарии

Новый год: тратить нельзя остановиться. Нужно ли вливать деньги в рекламу перед праздниками?

Варвара Конопасевич, известный медиа-стратег, выводящий на международные рынки крупнейшие бренды, рассказывает, какой должна быть онлайн-реклама в преддверии Нового года и стоит ли сейчас тратить на неё деньги. Работала в OMD Group в Дубаи (ОАЭ) и на данный момент в Яндексе.

далее →

2 декабря 2020 / Комментарии

Не ценой единой: чем брендам привлекать внимание покупателей во время распродаж в «вялый» сезон?

Несмотря на оживление продаж после снятия карантинных мер, их уровень оставляет желать лучшего. И это объяснимо. Во время пандемии доходы населения в целом упали, а вместе с ними спрос и покупательская способность. Безусловно, доходы определенной части общества остались прежними, но даже эта категория покупателей не спешит расставаться с деньгами. 89% участников исследования Nielsen уверены в том, что после окончания пандемии российскую экономику ждёт кризис, а это значит, что потребители намерены жить в условиях ограничения потребления и экономии средств.

далее →

20 ноября 2020 / Комментарии

Реальный e-commerce. Как интернет-магазину выжить в эпоху маркетплейсов

2020 год можно назвать «Годом маркетплейсов». Такого количества новых запусков и развития уже существующих игроков рынок еще не видел. Причины такого бурного развития очевидны — трафик и оборот. Благодаря маркетплейсам покупатели получают широкий ассортимент товаров с возможностью сравнить и выбрать оптимальный вариант. Магазины же имеют стабильный дополнительный канал реализации товаров. Казалось бы идеальная схема! Но так ли все хорошо? Разобраться в этом вопросе на помогают эксперты: Павел Иванов, генеральный директор B2basket, Вера Моденова, операционный директор «Flowwow», и другие.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook