CPA: как бизнес может получать поток покупок без переплаты за охват и тесты

CPA или партнерский маркетинг прочно закрепился среди инструментов продвижения у топовых компаний страны. С ним работают М.Видео, Беру, Альфа-банк, Л’Этуаль, Adidas и другие гиганты. Эта схема привлекает в первую очередь возможностью платить только за результат, а не за время специалиста или охват. Сейчас мы расскажем, как бизнесу начать работать с CPA и получать стабильный поток заказов от партнеров.

Как это работает?

CPA («cost per action» — «плата за действие») — это схема работы, в которой компания платит только за совершенные заказы, установки, оставленные заявки и другие виды лидов (целевых действий). У нее есть три стороны:

Рекламодатель — бренд, который хочет продать свои товары или услуги. Допустим, это магазин женской одежды. Каждому, кто принесет ему покупку — он готов платить вознаграждение, например, в 100 рублей или 3% от цены товара.

Веб-мастер — это специалист или команда, которые обладают неким источником трафика. Они могут настраивать контекстную рекламу, таргет в соцсетях, быть авторами блогов. К веб-мастерам относятся и кэшбэк-сервисы, программы лояльности, витринные и купонные сайты, онлайн-СМИ и многие другие площадки. Объединяет их то, что у них есть аудитория, которая может совершить покупку у бренда-рекламодателя.

Партнерская сеть — платформа, которая объединяет рекламодателей и веб-мастеров. Она дает доступ рекламодателям к сотнями тысяч веб-мастеров и следит, чтобы обе стороны соблюдали правила: веб-мастер вел качественный трафик, а бренд выплачивал вознаграждение. Например, крупнейшей партнерской сетью в России является Admitad — за прошлый год через нее было совершено заказов на $5 млрд.

Работает всё очень просто: рекламодатель заносит все условия о своих вознаграждениях и полезные материалы в партнерскую программу (оффер) на платформе партнерской сети. Веб-мастеры ведут трафик на предложения бренда и приводят ему заказы, заявки или установки. Бренд выплачивает вознаграждение за все честно привлеченные лиды и отклоняет те, которые не соответствуют условиям оффера.

Основные плюсы партнерского маркетинга для бизнеса:

• Платите только за результат
• Получаете доступ к сотням тысяч вебмастеров
• Партнерская сеть защищает вас от фрода и делится экспертностью
• Получаете новый канал монетизации
• Прозрачная и полная статистика
• Простая интеграция
• Легко рассчитать бюджет на продвижение

Кому подходит CPA?

В первую очередь — бизнесам формата B2C с широким ассортиментом. Но есть еще несколько признаков того, что партнерский маркетинг для вас будет эффективен:

1. Вы уже давно на рынке и хотите стимулировать рост продаж за счет увеличения охвата и выхода на новые рынки, в том числе зарубежные.
2. Ваш бизнес достаточно крупный или может быстро масштабироваться. Если условия вашего оффера заинтересуют веб-мастеров — вы получите большой поток заказов, с которым нужно будет справляться.
3. У вас достаточно широкая целевая аудитория. Этот фактор привлекает к работе больше веб-мастеров, и им проще работать с такими предложениями, а значит вы получите больше продаж.

Это не значит, что узко-специализированные проекты не могут работать с CPA — есть много успешных кейсов и у нишевых компаний. Но все же максимальный эффект от партнерского маркетинга достигается именно при таких условиях. Вот какие категории набрали больше всего продаж в России в 2019 году через CPA-канал по данным партнерской сети Admitad:

Как начать работать с CPA?

Самый первый шаг — это выбор партнерской сети, с которой вы будете сотрудничать. На что обязательно надо обращать внимание, когда вы изучаете площадки:

Репутация и открытость компании. На сайте должна быть вся информация — сколько с ней сотрудничает рекламодателей и веб-мастеров, что это за бренды. С ними можно связаться и попросить фидбэк о работе с площадкой.

Количество трафика и кейсы. Чем больше веб-мастеров в системе и чем они крупнее — тем больше трафика и лидов в потенциале вы получите по своей партнерской программе. И, конечно, у сети должны быть примеры их успешного сотрудничества с рекламодателями.

Контроль качества. У хорошей CPA-сетки должен быть свой отдел контроля качества, который будет следить за трафиком и пресекать работу недобросовестных веб-мастеров.

Прозрачная статистика. Видеть результаты работы с площадкой вы должны в самой системе. Важно, чтобы эти отчеты были прозрачными и регулярными.

Общение с партнерами. Очень полезно, когда есть возможность связаться с веб-мастерами внутри платформы. Вы можете передать им свои пожелания по качеству трафика, предложить индивидуальные условия самым интересным специалистам и проектам. А партнеры дадут обратную связь по вашему офферу и сами смогут предложить интересные механики. Поэтому хорошая партнерская сеть всегда способствует общению между рекламодателем и веб-мастером.

Итак, вы прошлись по всем пунктам и определились с выбором CPA-платформы, с которой планируете работать. Теперь нужно следовать простым шагам. В первую очередь заполните бриф, чтобы составить ваш оффер. Туда войдут:

• Тип целевого действия. За что именно вы готовы платить — регистрация, заявка, установка, покупка?
• Ставка — сколько вы готовы платить за эту цель.
• Срок хранения Cookie — как много у пользователя будет времени на то, чтобы обдумать покупку после его первого захода на сайт. Иногда клиент покупает не сразу же после перехода по ссылке веб-мастера, и cookie позволяют справедливо начислить вознаграждение.
• Срок обработки (холд) — как быстро вы сможете подтвердить, что нужное действие действительно выполнено.
• География — с какими странами вы можете работать.
• Виды трафика — какие источники лидов вы готовы разрешить.
• Тип интеграции — как именно партнерская сеть будет встраиваться в вашу систему для отслеживания статистики работы с офферами.
• Показатели продаж — обычно средний чек и среднемесячное число продаж, чтобы площадка могла оценить ваши возможности.
• Тип договора — работаете или вы с этой платформой эксклюзивно или готовы сотрудничать сразу с несколькими сетями.

Также в оффер нужно будет внести описание вашей компании, товаров и услуг. Важно рассказать и о вашей целевой аудитории — это поможет веб-мастерам на старте работы. Хорошим шагом будет подготовить промо-материалы — лендинги, баннеры, динамические объявления и виджеты.

Заполненный оффер будет размещен в каталог партнерской сети:

Первый месяц уйдет на то, чтобы запустить вашу партнерскую программу на площадке. Вы внесете в него всю информацию, менеджер разместит оффер на площадке. Веб-мастера получат рассылку о вашем предложении, начнут подключаться к офферу и тестировать первые бизнес-модели. Вы начнете получать первые регистрации или заказы.

Уже со второго месяца объемы трафика и заказов будут достаточно большими, чтобы начать полноценно отслеживать статистику, отключать от работы менее эффективные каналы трафика. Вы уже сможете выбрать самых успешных веб-мастеров и предложить им эксклюзивные условия.

Начать работать с CPA-моделью просто — достаточно изучить вопрос, выбрать площадку и заполнить данные по своему первому офферу. Обязательно спрашивайте совета у своего менеджера в партнерской сети, он поможет на всех этапах. И ваш бизнес получит новый канал регистраций, заявок и продаж.

При этом платить вы сможете только за результат, а значит — избежать возможных рисков. В качестве первой площадки для работы отлично подойдет Admitad — это самая крупная партнерская сеть России, которая работает с большинством рекламодателей СНГ и дает доступ к более чем 600 тыс веб-мастеров. Даже если вы только начинаете работать с партнерским маркетингом — менеджеры этой площадки помогут разобраться, правильно оформить оффер и начать получать заказы по CPA.