И зачем нам этот Instagram? Ответы от «царей горы»

Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) – одна из самых заметных «ракет» настоящего, которая взлетела быстро, светит ярко и продолжает забираться на все более высокие орбиты. Популярность этой фотосети феноменальна, хотя идея была и остается не самой инновационной (сфоткал – наложил фильтр – закинул в соцсеть). Фейсбук (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), напомним, выложил за Инстаграм (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) около 1 миллиарда долларов (деньгами и акциями). Соцгигант, конечно, допускал ошибки, но с социальной фотосетью он явно не прогадал.

Завидя очередное поле для действий, маркетологи начали осваивать Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) с угрожающей скоростью. Totems, аналитическая платформа, публикует топ брендов, взаимодействующих с потребителями в этой сети. В лидерах, конечно, одежные бренды, однако есть и исключения: на втором месте – Starbucks, на четвертом – NBA, на седьмом – GoPro. Количество подписчиков у этих лент исчисляется миллионами. При этом, Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) является самой эффективной социальной сетью в том, что касается вовлечения потребителей. Исследовательская группа Forrester недавно провела исследование семи социальных сетей и выяснила, что процент вовлечения на Фейсбуке (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) равен 0,1, в то время как Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) привлекает в ряды интересующихся 4,21% пользователей.

Да, топовые инстаграмеры (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) – крупные бренды, которые могут позволить себе целый отдел из 26 человек, занимающийся исключительно наполнением ленты и взаимодействием с потребителями в Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена). Но так ли сложно продвигать свой магазин в этой сети? Действительно ли для этого требуются такие ресурсы? Давайте посмотрим, что публикуют в своих лентах «цари горы».

Nike

Естественно, Nike уделяет много внимания футболу. Чемпионат мира по этому виду спорта уже отгремел, но тема все еще горяча, так что такой выбор более чем обоснован. Тем не менее, в ленте есть и бег с теннисом, более-менее летние виды спорта, что в контексте календаря логично и правильно.

Совет: подбирая/создавая кадры для Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), учитывайте внешние события/условия, так или иначе связанные с вашей товарной группой. Если вы публикуете фото с товарами в действии, щелкайте их в обстановке, соответствующей сезону.

Starbucks

Starbucks делает акцент на своей продукции – свежий кофе, всякие прочие вкусности, — и своих потребителях, ведь Starbucks продает не только кофе, но и стиль жизни. Кроме того, в ленте присутствуют кадры, относящиеся к праздникам, а также фотки интерьеров кофеен сети из разных уголков мира.

Совет: ваша аудитория имеет некоторые собственные отличительные черты. Попробуйте выработать ряд тем для серий фотографий, которые бы резонировали с этими отличительными чертами. Даже если вы продаете электроинструмент, можно кое-что придумать: большая часть вашей аудитории – мужчины, а мужчинам на что приятно смотреть?

Adidas

И снова футбол. Хотя даже в период активных баталий Adidas не ограничился только фотками, освещающими победоносное шествие сборной Германии. В ленте есть и просто оригинальные фотографии товара: леопардовые кроссовки на фоне шкуры леопарда, кроссовки с парящими шнурками, старинный мяч в женских руках. Последний кадр, кстати, призывает прекрасный пол к участию в конкурсе.

Совет: Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) – то самое место, где можно и нужно объявлять фотоконкурсы. Если тема конкурсов для покупателей вам знакома не вполне, обратитесь к материалам «Конкурс в социальных сетях: руководство для новичка», «Конкурс для клиентов интернет-магазина: кейс от SMOpro».

NBA

Кто-нибудь помнит, как играл Мэлоун в связке со Стоктоном? А как разыгрывал и развивал атаки Пейтон? Инстаграм (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) NBA напоминает всем любителям баскетбола о днях рождения великих атлетов и позволяет глубже заглянуть в игру и мир вокруг нее.

Совет: следуйте примеру NBA и обогащайте инстаграм (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) своего магазина кадрами и информацией о знаменательных датах выбранной вами области.

Topshop

Topshop – одежный бренд, и вся лента его насыщена товарами и «луками». Однако присутствуют здесь не только товары: кадр с пончиками, например – объявление о дне рождения одной из сотрудниц головного офиса компании.

Совет: Instagram (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) – социальная сеть, и здесь вполне уместно публиковать кадры/информацию «из-за кулис». Покажите своей аудитории, что за вашей витриной стоят реальные люди.