Как привлечь целевой трафик? Кейс: контент-маркетинг для интернет-магазина

Маркетплейсы

Яндекс.Маркет совместно с компанией GfK Rus провел исследование развития рынка онлайн-торговли в России, согласно которому в 2016 году каждый четвертый житель России в возрасте от 16 до 55 лет за год хоть раз сделал покупку в интернет-магазине (в 2015 году онлайн-покупателем был каждый пятый). Всего за год сфера онлайн-шопинга выросла, и это явно не предел (для сравнения, в США 65% населения делает покупки в интернете).

Потенциал роста рынка очевиден, число игроков на нем растет, а значит интернет-магазинам нужно заранее отстраиваться от конкурентов, формировать стратегию работы на будущее уже сейчас, выходить на новую аудиторию. Эффективным способом получить долгосрочное конкурентное преимущество является контент-маркетинг. Сложность этого способа в том, что многие подходят к реализации стратегии контент-маркетинга на любительском уровне, из-за чего тратится время, силы и деньги, а результат если и не нулевой, то точно не тот, на который рассчитывали.

Вот основные задачи, которые нужно будет решить:

подбор и определение качества площадок;
взаимодействие с администрацией ресурсов;
создание правильного и интересного контента.

Подробно о сложностях и способах их преодоления написано в нашей предыдущей статье. Сегодня же мы расскажем на конкретном примере, как повысить посещаемость молодого интернет-магазина методами контент-маркетинга.

Кейс от «Альфа-контент»: продвижение зоомагазина методами контент-маркетинга

Исходные данные: зооцентр, физически работающий в Санкт-Петербурге, имеет три основных направления деятельности:

салон-бутик;
клиника для животных;
зоомагазин (благодаря онлайн-каталогу работает по всей России).

Постановка задачи: повышение посещаемости сайта и узнаваемости бренда. Плановый охват аудитории — 60000. Прогнозное количество целевых переходов — 2000-3000. Бюджет кампании — 75000 рублей.

Результаты анализа проекта:

Целевая аудитория — женщины и мужчины в возрасте 20-45 лет. Они активны, любят своих животных, готовы тратить деньги на их уход и содержание.

Основной контент — авторские «жизненные» статьи и посты в соцсетях, креативные тексты и картинки с домашними питомцами.

Регион — вся Россия с акцентом на Санкт-Петербург.

Рекламная кампания:

Начнем сразу с результатов рекламной кампании, полученных спустя месяц.

За счет правильного микса рекламных площадок и креативного контента с большим количеством визуальных элементов (фото, видео) показатель фактического охвата аудитории превысил прогнозное значение в 5 раз, составив 339 554 человек, показатель целевых переходов на сайт - почти в 3 раза (5 270). Цена контакта составила 0,22 руб., перехода на сайт - 14,2 руб.

Рассмотрим подробнее используемые рекламные площадки.

Специалистами «Альфа-контент» в рамках выделенного бюджета было отобрано 8 площадок 5 типов.

Публикации в популярных блогах

Для реализации рекламной кампании мы выбрали два популярных блога на livejournal.com с активной аудиторией:

популярное сообщество женщин-fly-lady.

Формат размещения - креативный пост от имени старожила сообщества. Креатив - рассказ о своем питомце;

блог молодого активного горожанина.

Формат размещения - посты от имени автора блога. Креатив - рассказ о выборе подарков семье, приютившей бездомную собаку.

Оригинальный подход к контенту обеспечил хороший охват аудитории - 25178 человек, а благодаря «агрессивному» внедрению ссылок и акценту на продукции достигнут высокий уровень CTR - 12% (количество целевых переходов на сайт из этих каналов составило 3022).

Выбранные блоги подтвердили свой статус активных и «живых»: обе публикации собрали большое количество комментариев (в первом случае — 43, во втором — 119).

Размещенная публикация в блоге

Соцсети

Это один из основных трафиковых каналов контент-маркетинга. Мы решили сконцентрироваться на визуальной подаче товаров нашего клиента и выбрать сети, которые это позволяют.

Прежде всего, была запущена реклама в Инстаграме (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) по 7 типам таргетинга. За счет этого удалось достичь охвата аудитории 275312 человек.

Пример рекламного объявления в Инстаграме (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) (женщины 20-45 лет, вся Россия)

Наш опыт показывает, что качественный трафик можно получить из смежных с основной тематикой каналов. Так, в сообществе vk.com/i_des, посвященном идеям дизайна интерьеров был размещен пост о выборе лежанок для животных, которые хорошо впишутся в интерьер. Пост дал 322 целевых перехода на сайт заказчика.

YouTube

Видео оказывает большее влияние на людей, чем текстовый формат. Этот факт необходимо активно использовать в контент-маркетинге. Мы выбрали два видеоканала популярных девушек-блогеров для интеграции проекта. В первом случае в начале ролика собачка забавно показывает сайт интернет-магазина заказчика, а во втором видео автор выбирает комбинезон для своей собаки и ненавязчиво листает каталог сайта. Оригинальная подача рекламного материала обеспечила CTR более 6% в обоих случаях (количество переходов на сайт - 1428).

Встройка в видеоролик популярного видеоблогера

Обратите внимание! Спустя 9 месяцев после размещения рекламного видео количество просмотров роликов увеличилось более чем в пять раз, что, предположительно, дало сайту заказчика не менее 3000 целевых переходов на сайт без дополнительных расходов. Таков эффект «длинного хвоста» публикаций в контент-маркетинге.

Сообщества

Аудитория сообществ активна. Для размещения клиента мы выбрали известное женское сообщество Stranamam, где была размещена публикация от имени активного члена сообщества Цель — «посеять» недорого ссылку и обеспечить присутствие сайта заказчика на разных площадках. За счет того, что такой “пользовательский” контент

Пост в популярном сообществе

Форумы

В качестве трафикового канала был выбран ТОПовый автомобильный форум в России, а в качестве креативной идеи - публикация на тему соблюдения порядка в машине. Пост содержит 10 фотографий товаров и ссылки на них на сайт интернет-магазина заказчика (авточехлы, автогамаки для животных и т. п.). Информация полезна автовладельцам, которые возят животных в салоне. Конверсия очень высокая, так как наблюдается 100% попадание в целевую аудиторию.

Пост на форуме Drom

Вместо заключения

Доверьте разработку контент-плана и ведение рекламной кампании профессиональному агентству, специализирующемуся на контент-маркетинге. Стоимость услуг в “Альфа-контент” доступна большинству интернет-магазинов, а фактический результат в итоге превысит ожидания.

Контент-маркетинг - долгосрочная тактика продвижения. Не стоит ограничиваться одной рекламной кампанией. Контент-маркетинг будет успешен, если регулярно «подогревать» публику новыми публикациями, отзывами. Мы привели лишь частный пример масштабной работы по продвижению сайта.

Не стоит забывать, что эффект от контент-маркетинга растянут во времени, и пользователи будут приходить по рекламным ссылкам в будущем. К тому же достигается SEO-эффект, ведь ваш внешний ссылочный профиль пополняется естественными линками, которые так любят поисковики.