Кейс для интернет-маркетолога: рост целевых действий в 2 раза
Вводные данные
Клиент: сайт promokodex.ru (купонный сайт, который работает по бизнес-модели CPA); подробнее о проекте владелец сайта, Антон Дерябкин рассказал в своем интервью в блоге admitad.
Цель: увеличение базы email-адресов для рассылки и привлечение внимания к офферу Aliexpress, на который пользователи не обращают внимания. Владелец сайта имеет свою выгоду только в том случае, если аудитория, которая привлекается через его сайт, совершает покупки на сайтах партнеров. Значит, надо решить две задачи:
1) напрямую перенаправлять клиента на оффер;
2) завязывать долгосрочные партнерские отношения с пользователем, чтобы можно было информировать его о новых предложениях, одно из которых может заинтересовать (для этого и нужны эл. адреса).
Особенность бизнес-модели CPA является то, что трафик, который приходит на сайт, надо грамотно конвертировать, иначе профита (прибыли) не видать. Именно поэтому для владельца ресурса очень важно использовать все возможности побудить пользователя совершить целевое действие.
Инструменты: витжеты сбора контактов и акции.
Время эксперимента: 24.11.2014 – 28.12.2014
Примерные данные посещаемости сайта:
На старт, или Понедельник – день тяжелый
Ранее мы писали о том, как можно использовать наши инструменты на CPA-сайтах. Пришла пора практики!
Мы решили не изобретать велосипед и начали эксперимент с самого простого — предоставили владельцу сайта, Антону Дерябкину, возможность самому настроить витжеты.
Он выбрал для сбора эл. адресов витжет сбора контактов, расположенный в нижней части экрана (флор), который включался с задержкой в 7 секунд.
Комментарий вебмастера: «19 адресов за неделю — довольно маленький показатель. Обычно собираю 10-15 адресов в день. Если моя площадка не будет отключаться, то наверняка будут более репрезентативные данные. В общем и целом инструмент мне очень нравится! Особенно полезной для меня является информация о том, на какой конкретно странице состоялась подписка на рассылку! Это даёт определённый повод для размышлений»
Комментарий команды Witget: такой вариант витжета на данном сайте – не лучший из возможных, т.к. он здесь столь органично интегрировался, что … практически незаметен. Как показывает практика, на купонных сайтах и других ресурсах, где пользователя надо быстро заинтересовать и побудить совершить целевое действие, лучше работают более заметные инструменты, можно даже сказать – агрессивные. Ведь на таких сайтах традиционно высок уровень «рекламного шума» (обилие предложений, ярких элементов). И предложение, к которому надо привлечь внимание, должно быть действительно заметным.
Кроме того, надо сказать, что в тот момент у нас действительно происходили некоторые сбои из-за переноса данных между серверами.
Результат 1 недели использования (картинка кликабельна): как и стоило ожидать, он оказался не слишком впечатляющим – всего 19 адресов, при том, что обычно Антон собирал около 10 адресов в день.
Что использовали для оффера Aliexpress: здесь был выбран всплывающий информер, который включался с задержкой 12 секунд 3 раза в день.
Комментарий вебмастера: «Нужна суммарная информация по кликам за выбранный период и по CTR. Иначе не совсем ясна картина того, как меняется CTR в зависимости от акции, если я работаю с одним и тем же витжетом, но разными предложениями в нём».
Комментарий команды Witget: от Антона была получена ценная информация, которую мы обязательно учтем в процессе совершенствования функционала.
Результат 1 недели использования (картинка кликабельна): 254 клика за неделю (примерно 36 кликов в день) и 28 продаж. Для оффера, который до этого был практически никому не интересен – достойный рост. Но! Тут необходимо учесть, что на этот период времени попала Черная пятница, так что она тоже оказала влияние на конверсию.
Если Бог хочет сделать тебя счастливым, то он ведёт тебя самой трудной дорогой, потому что лёгких путей к счастью не бывает, или Вторая неделя использования
С учетом того, что форма сбора контактов, которая использовалась в начале, оказалась не самой эффективной, было решено изменить тактику. И использовать поп-ап, хотя у многих есть к ним стойкое предубеждение. Как оказалось – совершенно зря (чтобы убедиться в этом окончательно, стоит прочитать эту статью). Кроме того, Антон Дерябкин договорился об эксклюзивном предложении: брэндовый промокод на сумму 600 рублей от KupiVIP (он предоставляется только избранным партнерам; имеется в виду, что в код включен брэнд сайта-партнера).
Комментарий вебмастера: «Я прислушался к рекомендациям, которые мне дали в Witget, но решил их немного дополнить. Вот, что вышло в итоге. При этом можно бы было взять какой-то промокод попроще, но KupiVIP хотят, чтобы он остался в поп-апе. Видимо, они тоже чувствуют продвижение этого промокода со стороны promokodex.ru в витжете подписки».
Комментарий команды Witget: мы давно знаем, что всплывающие окна (поп-ап) – действительно эффективный инструмент при условии правильного использования (об этом мы рассказывали здесь и здесь). Поэтому и посоветовали Антону действовать именно так, а он в свою очередь существенно улучшил предложение во всплывающем окне, добавив к нему привлекательную «плюшку».
Витжет стал крутой «оберткой», привлекающей внимание к «вкусному» предложению. И правда, реклама – двигатель торговли!
Результат 2 недели использования: за неделю при помощи нового витжета сбора адресов были подписаны 219 человек. Соответственно увеличение числа новых подписчиков составило 1564 %!
А как поживает Aliexpress?
Комментарий вебмастера: «За первую неделю использования витжет показал себя с самой лучшей стороны, поэтому – от добра добра не ищут. Все оставил так, как было, и только отслеживал результаты. Трафика из органики практически не было и никаких дополнительных действий по предложению данного оффера не было. Значит, можно с уверенностью говорить о том, что все 20 продаж состоялись именно через этот витжет! Отличный результат!»
Комментарий команды Witget: мы согласились с Антоном в том, что не стоит радикально менять витжет, который дал хороший результат. К слову, стабильность – один из привлекательных для посетителей сайта факторов.
Результат 2 недели использования: кликов по предложению витжета – 291, продаж – 20. С учетом того, что никаких дополнительных «плюшек» не было – отлично.
Также на сайт были интегрированы кнопки социальных сетей. О том, был ли от них эффект, можно будет судить на третьей неделе использования.
«Бороться и искать, найти и не сдаваться», или Третья-пятая недели использования
Судя по двум неделям использования инструментов, эффективная стратегия была найдена, так что, теперь можно наблюдать за тем, как и что работает. Поэтому витжеты остались в том же виде, что и на прошлой неделе. Ниже – иллюстрация стабильно эффективной работы формы сбора контактов:
Результаты за 3 неделю использования: 200 собранных адресов.
А так работает витжет для Aliexpress:
Результаты за 3 неделю использования: 246 кликов и 19 продаж.
На четвертой неделе эксперимента никаких изменений в витжетах не было, т.к. владелец сайта решил придерживаться тактики, которая оказалась успешной.
Статистика сбора контактов на этой неделе выглядит вот так (увеличение картинки — по клику):
Результат 4 недели использования: 220 собранных адресов.
По-прежнему достойный результат и у витжета для Aliexpress.
Графически статистика выглядит вот так (увеличение изображения — по клику):
Результат 4 недели использования: 245 кликов и 25 продаж.
Пятая неделя эксперимента стала подтверждением того, что выбранные инструменты работают. Вот цифры по интегрированным ранее витжетам.
Так выглядит статистика сбора контактов (картинка кликабельна):
Результат 5 недели использования: 179 собранных адресов.
На графике видно, что сбор новых данных проходил очень равномерно. Это свидетельствует о том, что витжет работает стабильно.
Комментарий вебмастера: «Видно, что в последнюю неделю кейса было собрано адресов немного меньше, чем обычно. Это связано с сезонностью. Последняя неделя года в купонном бизнесе всегда отличается меньшей активностью. Пользователи уже не так активно покупают товар в интернет-магазинах, т.к. он может не успеть к НГ, а затем следуют долгие праздники. Соответственно, трафик падает».
Результаты информера с предложением по Aliexpress тоже не вызывают нареканий (увеличение изображения — по клику):
Результат 5 недели использования: 121 клик и 35 продаж.
Комментарий вебмастера: «За последнюю неделю был сделан 121 клик на специальном предложении. Эта цифра также ниже, чем в предыдущие недели эксперимента, и тоже связана с сезонностью в купонном бизнесе. На пятой неделе был поставлен рекорд по продажам. Вероятно, это связано с тем, что пользователи активно избавляются от денег».
Где дело само за себя говорит, к чему слова, или Итоги эксперимента
Так выглядят результаты использования витжетов для сайта promokodex.ru
Клики на специальное предложение (Aliexpress)
- 1-я неделя (24 – 30 ноября): 254 клика; 28 продаж
- 2-я неделя (1 – 7 декабря): 291 клика; 20 продаж
- 3-я неделя (с 8 – 14 декабря): 246 кликов; 19 продаж
- 4-я неделя (с 15 – 21 декабря): 245 кликов; 25 продаж
- 5-я неделя (22 – 28 декабря): 121 клик; 35 продаж (рекорд!)
Сбор адресов
- 1-я неделя: 19 адресов (сбор в нижней плашке)
- 2-я неделя: 219 адресов (сбор при помощи pop-up)
- 3-я неделя: 200 адресов (сбор при помощи pop-up)
- <4-я неделя: 220 адресов (сбор при помощи pop-up)
- 5-я неделя: 179 адресов (сбор при помощи pop-up)
«Удостоверился в высокой эффективности используемых витжетов и могу подтвердить её сохранёнными скриншотами. За время проведения теста были достигнуты отличные результаты, которые, однозначно, превзошли все ожидания!» Антон Дерябкин.
Подводя итог, можно сказать, что за пять недель взаимовыгодного сотрудничества Антон смог подобрать для себя инструменты, которые эффективнее всего работают для его проекта, и которые он будет использовать на постоянной основе (на фото выше). Этот опыт могут взять на заметку не только те вебмастера, которые работают с CPA-сайтами, но и многие другие. Мы, в свою очередь, всегда готовы пойти навстречу и дать советы отнсительно настройки витжетов (визуальной, временной и т.д.).
