Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Смотрите в каталоге
Веб-статистика

Как мы уже говорили, во время работы над стратегией крайне важно оценить текущее состояние интернет-маркетинга у клиента и всех проводимые рекламные кампании. И, если это возможно, пока разрабатывается стратегия, внести корректировки в существующие рекламные активности (при обнаружении их неэффективности).

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Представляем вашему вниманию мини-кейс о том, как можно быстро отследить эффективность посадочной страницы и отладить ее работу. Это можно сделать как на этапе стратегии, так и в процессе реализации проекта (нередко кроме сайтов наши проекты включают в себя посадочные страницы под определённые сегменты ЦА и/или товарные группы)

  • Как быстро отследить эффективность страницы, правильно настроив отчеты в Google Analytics?
  • Как точно определить неработающие элементы посадочной страницы, не проводя большое количество A/B-тестов?
  • Как провести оптимизацию нужных элементов, не переделывая всю страницу в целом?
  • Как увеличить конверсию на 30% при минимальных усилиях?

Об этом далее…

Описание проекта

Во время исследования рекламных кампаний клиента мы анализировали одну посадочную страницу. У клиента была стандартная посадочная страница с описанием товара, его преимуществами, модельным рядом, проводимой акцией, конфигуратором и формой заявки. Основной целью лендинга был сбор лидов.

Цель проекта

В процессе работы над глобальной стратегией электронного маркетинга компании нам необходимо было оценить эффективность работы существующей страницы и, по возможности, увеличить конверсию, т.к. рекламная кампания уже стартовала.

Что мы сделали

Мы решили не рассматривать посадочную страницу в целом, а разбить этот лендинг на несколько блоков-экранов, которые можно было представить как отдельные страницы, что позволило нам отследить эффективность каждого этого блока по отдельности.

Можно сказать, что мы рассматривали не посадочную страницу, а сайт, только переход между страницами осуществлялся не кликами, а скроллом.

Например, посетитель просматривает посадочную страницу по блокам, и на каком-то блоке уходит с нее, не отработав нужный сценарий — заполнение формы.

При рассмотрении страницы в целом, пришлось бы делать разные A/B-тесты, улучшать какие-то отдельные элементы, не понимая до конца, насколько они эффективны. Можно сказать, это была бы работа вслепую.

В результате отказа от рассмотрения страницы в целом и разделения ее на блоки мы смогли объективно отследить, какие блоки эффективно отрабатываются, а какие необходимо улучшать для повышения конверсии.

Например, если самая низкая конверсия у блока “Преимущества”, значит, следует поработать над плюсами товара. Может быть, те преимущества, которые указаны, не являются убедительными для потенциальных клиентов, и их следует переформулировать. Таким образом, конверсию можно повышать по каждому блоку в отдельности, добиваясь максимальных показателей.

Как мы это сделали

В Google Analytics есть отдельный отчет, который находится в разделе “Конверсии” => “Цели” => “Визуализация последовательностей”. С его помощью мы будем в простой и понятной форме отслеживать эффективность.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Но предварительно нужно провести соответствующие настройки.

Основная хитрость — как передавать информацию о просмотре блока в Google Analytics. Для этого мы использовали плагин jQuery. Viewport в связке с командой принудительной отправки просмотра страницы.

В итоге, мы должны увидеть просмотры блоков в отчете по страницам.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

После этого остается только настроить цель в Google Analytics, которая будет представлять из себя последовательность страниц. Туда необходимо проставить названия псевдостраниц в том же порядке, как они представлены в лендинге. Чтобы не ошибиться, можно взять адреса страниц из отчета “Поведение — Контент сайта”. Важно учесть, что сама отправка лида (или другая конечная цель) также должна передаваться в Analytics как страница. Именно просмотр этой страницы и будет нашей основной целью.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Получаем следующую визуализацию конверсионной воронки:

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Результат

В результате проведенных работ мы смогли оценить эффективность каждого блока посадочной страницы и провести ряд оптимизаций, которые позволили увеличить конверсию как отдельных блоков, так и всей страницы в целом.

Таким образом, нам удалось увеличить конверсию посадочной страницы на 30%. До этого общая конверсия была 1,09%, после настройки — 1,42%.

Преимущества:

  • легко настраивается (при наличии специалиста);
  • бесплатно;
  • простой и наглядный отчет;
  • быстрая оптимизация нужных блоков, а не всей страницы;
  • можно применить к любой странице, где отрабатывается 1 сценарий (последовательность);
  • не требует изменений в дизайне.

Нюансы:

  • На странице должен отрабатываться только один сценарий.
  • В Google Analytics должно отправляться не событие, а просмотр страницы.
  • Создаются не фактические, а фейковые просмотры страниц (т.к. реально существует одна страница).
  • Верстка — каждый блок должен иметь свой id для работы со скриптами.

Автор: Арсений Алиханов, руководитель проектов Маркетинговой группы «Комплето»

Компании и сервисы: Google Analytics
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

2 сентября / Комментарии

Кейс Webbankir PAY: как региональный ритейлер увеличил выручку на 40%, продавая в рассрочку

Небольшой магазин спорттоваров в Тюмени начал продавать товары в рассрочку и увеличил выручку на 2,1 млн в первый месяц.

далее →

23 августа / Комментарии

Где интернет-магазину запускать контекстную рекламу, если нужны прямые продажи

Наталья Афошкина, специалист по интернет-рекламе digital-агентства E-Promo рассказывает об инструментах, которые нацелены на обработку существующего спроса и приводят больше конверсий. А также о форматах, помогающих привлекать на сайт заинтересованных пользователей, возвращать ушедших без покупки посетителей сайта и совершать допродажи.

далее →

13 августа / Комментарии

Как пройти модерацию Яндекс.Маркета с первой попытки: чек-лист для новичков

Интернет-магазинам, которые планируют размещаться на Яндекс.Маркете, нужно помнить о строгих правилах этой площадки. На прохождение модерации продавцу дается шесть попыток. Это совсем немного, поскольку после каждой ошибки, которую находит Маркет, одна попытка сгорает. Чтобы по-настоящему подготовить магазин к проверке, нужен чек-лист из нескольких десятков позиций. Именно такой чек-лист вы найдете в этом материале.

далее →

6 августа / Комментарии

Что такое реферальные платформы и как магазину с ними работать

Артур Ромашин, руководитель реферальной платформы Get4click — о том, что такое реферальный маркетинг и с чем его едят.

далее →

Все контакты ваши: 11 рабочих методов лидогенерации

Лидогенерация — необходимый этап воронки продаж. Она помогает наладить общение с пользователем, чтобы привести его к покупке. Но если вы используете агрессивные механики привлечения,  есть большой риск отпугнуть клиента назойливостью и бесполезными автосообщениями (например, поп-апами или сообщениями в чат).  Мы расскажем, какие методы применять, чтобы собрать как можно больше контактов.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook