Сase study: Hybrid Ретаргетинг в действии

Смотрите в каталоге
Ретаргетинг и RTB
Сase study: Hybrid Ретаргетинг в действии

Когда маркетологи запускают ретаргетинговые кампании, они часто держат в голове больше, чем одну цель. Касается ли это объема трафика, количества конверсий или ценности конверсии -  сообразительный маркетолог понимает, насколько важной может быть каждая из них. Но как маркетологу достичь идеальный баланс между достижением цели и получением как можно большей отдачи от ретаргетинговой кампании?

Отправная точка здесь очень простая. Каждая цель должна иметь соответствующую стратегию ретаргетинга, которая оптимизирует модель оплаты, используемой для достижения обозначенных целей.

Когда клиент сосредотачивается только на объеме трафика, то наилучший способ оптимизации - это сфокусироваться на получении кликов. То есть когда интернет-пользователи кликают на баннеры, и каждый дополнительный клик считается успехом проводимой кампании.

Говоря о числе конверсий, мы будем привлекать то количество пользователей, которые могут обеспечить самую высокую вероятность конверсии.

Когда количество конверсий является единственной целью, то лучшим вариант заключается в выделении и таргетировании группы так называемых "шопоголиков". Таким образом, мы обеспечим максимальную отдачу от расходов на рекламу.

Мы всегда должны иметь в виду, что если мы выбираем только одну из этих моделей, то получаем хорошие результаты только по одной бизнес-цели. Например, если вы концентрируетесь на количество конверсий, вполне вероятно, вы получите немного меньший объем трафика и число конверсий в средних показателях.

Но что происходит, когда вы хотите достичь сбалансированного результата при достижении всех этих целей? Решение требует более целостного подхода с использованием hybrid модели оптимизации и нового подхода к ретаргетингу.

Давайте рассмотрим случай из реальной жизни.

Клиент 

Клиентом является крупная компания по торговле мебелью в регионе Центральной и Восточной Европы с очень мощным присутствием в офлайне. Они изначально хотели увеличить объем продаж. Однако, в процессе запуска рекламных кампаний с RTB House, стало очевидно, что клиент преследует более чем одну цель. Они не только хотели повысить онлайн-продажи, но еще и привлечь больше трафика на сайт, который, в свою очередь, влияет на их бизнес в офлайне.

Цель 

Ранее ROI или  количество конверсий не были наиболее важной целью для клиента. По прошествии некоторого времени, клиент понял, что на бизнес их офлайн-магазина  оказали влияние  онлайн-кампании (посещения, брендинг, предложения и др.), которые так же увеличили посещения сайта, узнаваемость бренда, реализуя две цели – увеличение трафика и количества конверсий.

Решение

Ранние концепции онлайн-кампаний клиента были тесно связаны с заявленной целью, которые были сфокусированы на увеличение объема продаж настолько, насколько представлялось  возможным, но с меньшим вниманием к количеству посещений сайта. Это было сделано путем привлечения пользователей, характеризующихся высокими расходами в сети. Тем не менее, после более детального  изучения потребностей и анализа результатов кампаний    клиента, в RTB HOUSE сделали интересный вывод: режим идеальной оптимизации для данной конкретной кампании должен включать в себя не только число конверсий, но также количество (при условии величины среднего чека корзины) и объем трафика (для решения задач брендинга и поддержки продаж в режиме офлайн).

Для удовлетворения этой потребности клиента, RTB House придумали hybrid модель, использующую весь потенциал ретаргетинговой кампании. Модель включает в себя оптимизацию в сторону:

  • разумного количества посещений
  • согласованной стоимости конверсии
  • оптимального числа конверсий
  • высокое значение конверсий, не попадающих под действия заданного уровня

В кампании сейчас присутствуют и работают  три модели оптимизации одновременно. Используя одни и те же цели и методы, уже знакомые маркетологам,  hybrid - решение обеспечивает успех в достижении каждой цели, а так же  обеспечивает максимальную производительность в совокупности. Объем трафика, объем продаж, а также увеличение продаж оптимизированы друг для друга, а не против друг друга.

Результат

ROI рекламного бюджета клиента превысил заданный уровень на 50%, а стоимость конверсии сохранена на протяжении всей рекламной кампании. Уровень количества кликов также превзошел все ожидания и по-прежнему растет. В качестве бонуса, после перехода рекламной кампании к гибридной модели, число конверсий удвоилось, в сравнении со средними показателями по отрасли. Мы отметили средний показатель CTR на уровне 0,55%. 

Компании и сервисы: RTB House
Автор: Катрин Волкова

Подписаться на новости

Читайте также

5 способов предугадать поведение мобильных пользователей на вашем сайте

Очевидно, что владельцы онлайн-бизнеса должны подстраиваться под требования владельцев мобильных устройств, чтобы обеспечить дальнейшее развитие и рост своего дела. Поэтому, предлагаем вам советы о том, как сделать первые шаги в оптимизации сайта под мобильные устройства.

далее →

6 апреля / Комментарии

Реальный e-commerce. Особенности контекстной рекламы для интернет-магазинов

Наиважнейшим вопросом для абсолютно всех без исключения интернет-магазинов является продвижение и привлечение посетителей на сайт для последующей конвертации их в покупатели.  Для многих e-commerce проектов контекстная реклама является главным поставщиком клиентов.  Эффективность контекстной рекламы интернет-магазинов зависит от массы факторов и сегодня мы поговорим о том что нужно делать чтобы выделенный на контекстную рекламу бюджет был использован максимально эффективно.

далее →

31 марта / Комментарии

6 трюков для интернет-магазина, или почему стоит покупать кроссовки в интернете

Что останавливает клиента перед покупкой в интернет-магазине? Есть несколько главных факторов, о которых знает большинство маркетологов интернет-магазинов. Но как они используют эти знания? Сегодня мы познакомим вас с шестью отличными трюками, которые помогут не только привлечь клиента, но и сделать его настоящим амбассадором бренда. В данной статье хотелось бы обратиться к маркетологам интернет-магазинов. Давайте мы приведем несколько фактов, которые останавливают потребителя перед покупкой в интернет-магазине? А вы подтвердите или опровергните их с учетом Вашего собственного опыта и знаний в комментариях.

далее →

28 марта / Комментарии

Надо срочно брать! 6 способов использования возможных ограничений для повышения продаж

В идеальном мире, существующем, наверное, в голове любого продавца, каждый посетитель магазина становится покупателем. В мире реальном, конечно, ничего подобного не происходит. Повышение конверсии – вечный вопрос для ритейлеров всех мастей и размеров, от самых небольших магазинчиков с минимальным трафиком до крупных сетей, которые ежедневно посещают миллионы покупателей. Давайте посмотрим, как можно решать этот вопрос с помощью ограничений.

далее →

24 марта / Комментарии

Как продавать больше: 12 практических советов ритейлеру

В интернете можно найти огромное количество информации о том, как продавать больше при помощи акционных предложений, управления ассортиментом, ценовых стратегий, анализа рынка и даже психологических приемов в ценообразовании. Мы объединили те из них, которые могут дать быстрый и ощутимый эффект

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook