Сase study: Hybrid Ретаргетинг в действии

Смотрите в каталоге
Ретаргетинг и RTB
Сase study: Hybrid Ретаргетинг в действии

Когда маркетологи запускают ретаргетинговые кампании, они часто держат в голове больше, чем одну цель. Касается ли это объема трафика, количества конверсий или ценности конверсии -  сообразительный маркетолог понимает, насколько важной может быть каждая из них. Но как маркетологу достичь идеальный баланс между достижением цели и получением как можно большей отдачи от ретаргетинговой кампании?

Отправная точка здесь очень простая. Каждая цель должна иметь соответствующую стратегию ретаргетинга, которая оптимизирует модель оплаты, используемой для достижения обозначенных целей.

Когда клиент сосредотачивается только на объеме трафика, то наилучший способ оптимизации - это сфокусироваться на получении кликов. То есть когда интернет-пользователи кликают на баннеры, и каждый дополнительный клик считается успехом проводимой кампании.

Говоря о числе конверсий, мы будем привлекать то количество пользователей, которые могут обеспечить самую высокую вероятность конверсии.

Когда количество конверсий является единственной целью, то лучшим вариант заключается в выделении и таргетировании группы так называемых "шопоголиков". Таким образом, мы обеспечим максимальную отдачу от расходов на рекламу.

Мы всегда должны иметь в виду, что если мы выбираем только одну из этих моделей, то получаем хорошие результаты только по одной бизнес-цели. Например, если вы концентрируетесь на количество конверсий, вполне вероятно, вы получите немного меньший объем трафика и число конверсий в средних показателях.

Но что происходит, когда вы хотите достичь сбалансированного результата при достижении всех этих целей? Решение требует более целостного подхода с использованием hybrid модели оптимизации и нового подхода к ретаргетингу.

Давайте рассмотрим случай из реальной жизни.

Клиент 

Клиентом является крупная компания по торговле мебелью в регионе Центральной и Восточной Европы с очень мощным присутствием в офлайне. Они изначально хотели увеличить объем продаж. Однако, в процессе запуска рекламных кампаний с RTB House, стало очевидно, что клиент преследует более чем одну цель. Они не только хотели повысить онлайн-продажи, но еще и привлечь больше трафика на сайт, который, в свою очередь, влияет на их бизнес в офлайне.

Цель 

Ранее ROI или  количество конверсий не были наиболее важной целью для клиента. По прошествии некоторого времени, клиент понял, что на бизнес их офлайн-магазина  оказали влияние  онлайн-кампании (посещения, брендинг, предложения и др.), которые так же увеличили посещения сайта, узнаваемость бренда, реализуя две цели – увеличение трафика и количества конверсий.

Решение

Ранние концепции онлайн-кампаний клиента были тесно связаны с заявленной целью, которые были сфокусированы на увеличение объема продаж настолько, насколько представлялось  возможным, но с меньшим вниманием к количеству посещений сайта. Это было сделано путем привлечения пользователей, характеризующихся высокими расходами в сети. Тем не менее, после более детального  изучения потребностей и анализа результатов кампаний    клиента, в RTB HOUSE сделали интересный вывод: режим идеальной оптимизации для данной конкретной кампании должен включать в себя не только число конверсий, но также количество (при условии величины среднего чека корзины) и объем трафика (для решения задач брендинга и поддержки продаж в режиме офлайн).

Для удовлетворения этой потребности клиента, RTB House придумали hybrid модель, использующую весь потенциал ретаргетинговой кампании. Модель включает в себя оптимизацию в сторону:

  • разумного количества посещений
  • согласованной стоимости конверсии
  • оптимального числа конверсий
  • высокое значение конверсий, не попадающих под действия заданного уровня

В кампании сейчас присутствуют и работают  три модели оптимизации одновременно. Используя одни и те же цели и методы, уже знакомые маркетологам,  hybrid - решение обеспечивает успех в достижении каждой цели, а так же  обеспечивает максимальную производительность в совокупности. Объем трафика, объем продаж, а также увеличение продаж оптимизированы друг для друга, а не против друг друга.

Результат

ROI рекламного бюджета клиента превысил заданный уровень на 50%, а стоимость конверсии сохранена на протяжении всей рекламной кампании. Уровень количества кликов также превзошел все ожидания и по-прежнему растет. В качестве бонуса, после перехода рекламной кампании к гибридной модели, число конверсий удвоилось, в сравнении со средними показателями по отрасли. Мы отметили средний показатель CTR на уровне 0,55%. 

Компании и сервисы: RTB House
Автор: Катрин Волкова

Подписаться на новости

Читайте также

22 февраля / Комментарии

Горячий сезон: как не опоздать к пику продаж

О том, как подготовить сайт к сезону продаж на примере монобрендового интернет-магазина велосипедов рассказывает Артем Яськов, руководитель отдела SEO-аналитики Kokoc Group

далее →

21 февраля / Комментарии

Алексей Романенков: как кризис сыграл на руку интернет-ритейлерам

Алексей Романенков, управляющий директор региона Россия компании CityAds, рассказал, как кризис сыграл на руку интернет-ритейлерам, заставив людей активнее осваивать интернет, почему все представители сегмента вынуждены вести себя более гибко в текущих условиях и как лень побуждает компании переходить на CPA-модель.

далее →

20 февраля / Комментарии

25 способов привлечь частные заказы на ремонт квартир из Интернета

Данная статья написана мной для частных мастеров, небольших бригад и владельцев ремонтных компаний, которые испытывают нехватку заказов на ремонт квартир или их нестабильный поток (то густо, то пусто).
В этой статье я поделюсь с вами эффективными онлайн-методами привлечения клиентов в ваш ремонтный бизнес.

далее →

20 февраля / Комментарии

Продвижение в Instagram: всё проще, чем кажется

Давно хотите что-то всё-таки сделать в Инстаграмме, но не знаете, с какой стороны подойти к этой задаче? Или уже завели там аккаунт своего магазина, но что-то особого эффекта как не было, так и нет? Мы собрали для вас ряд советов, которые помогут быстро начать получать трафик и покупателей из этой сети. На самом деле, всё проще, чем кажется.
Если вы заглянули в этот материал из простого любопытства, Instagram как соц. сеть, из которой можно что-то «выжать», вас не интересует, ознакомьтесь с рядом представленных чуть ниже фактов. Возможно, ваше мнение изменится и вы продолжите читать эту статью с несколько другим настроем.

далее →

14 февраля / Комментарии

BDSM-техники роста конверсии в секс-шопе CONDOM-SHOP.RU. Персонализация 18+.

Adult-индустрия — тема, для многих табуированная. Но это отличный плацдарм самых смелых и рискованных маркетинговых экспериментов. В том числе и в области новых способов монетизации трафика.
Причем здесь BDSM? Подглядывая за чужими историями успеха в области Big Data Science Merchandising`а, мы все же решились на эксперименты, испытав первый негативный опыт общения с большими данными.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook