Секреты хорошего блога интернет-магазина

1. Простота и свежесть

Постоянно обновляемый блог позволяет не только с завидной периодичностью владеть вниманием подписчиков, но и заставлять роботов поисковых систем чаще заглядывать на ваш сайт. Речь не идет о том, чтобы публиковать заметки каждый день. Все-таки у вас блог интернет-магазина, а не новостной сайт. Кроме того, сами записи следует делать достаточно краткими и простыми для восприятия. С этой точки зрения, не забывайте, что оптимальная длина абзаца – не более четырех предложений, а перечисление кратких советов, фактов и т. п. лучше оформлять списком.

2. Достаточное разнообразие тем

Понятно, что блог интернет-магазина, в первую очередь, должен быть посвящен темам, связанным с продаваемыми в нем товарами. Однако не стоит ограничиваться только заметками о новинках рынка. Можно писать и о том, что интересует вашу целевую аудиторию в общем и целом. Например, блог интернет-магазина молодежной одежды только выиграет от того, что в нем будут появляться заметки о популярных исполнителях, событиях и т.п. А для блога интернет-магазина бытовой электроники достойным наполнением станет регулярно обновляемая колонка о новых разработках, технологиях, прогнозах развития ассортимента крупных производителей.

3. Комментарии, ваши собственные и ваших читателей

Не стоит ждать от читателей блога того, что они самостоятельно кинутся комментировать ваши записи и высказывать собственное мнение. Добавьте в публикуемую заметку собственную точку зрения, свой комментарий к описываемой теме/новинке/событию, и пригласите посетителей к участию в дискуссии. И не забывайте реагировать на появляющиеся комментарии. Беседа только тогда хороша, когда в ней принимает участие как минимум двое. Чтобы защитить свой блог от спама, не позволяйте посетителям публиковать комментарии без премодерации.

4. Гостевые посты

Покопайте сеть на предмет сторонних авторитетных блогов и колонок «лидеров общественного мнения» (opinion leaders), которые высказываются на близкие блогу вашего интернет-магазина темы. Найдя таких людей, свяжитесь с ними и предложите написать что-то именно для вашего блога. Или «утащите» уже опубликованную запись к себе, а ее автору задайте пару-тройку вопросов на тему перепечатываемого материала. Ответами на эти вопросы вы можете обогатить запись.

5. Розыгрыши призов

Можно также поработать над привлечением в ряды авторов гостевых записей ваших существующих клиентов. Блог отлично подходит для проведения конкурсов. Вы можете предложить своей аудитории делиться тематическими советами, принимать от покупателей фотографии с продаваемыми вами товарами, демонстрируемыми/используемыми в реальных условиях и т. п. Хорошим призом в таких конкурсах являются скидки и подарочные сертификаты, причем здесь вы можете не ограничиваться собственным интернет-магазином, а заключить партнерское соглашение со сторонним ритейлером, который предлагает смежный вашему, но не продаваемый вами товар.

6. Баннеры

Помимо простых ссылок на сам интернет-магазин, страницы и записи в его блоге можно обогатить вашими собственными баннерами. С их помощью вы можете «заманить» на продающие страницы больше посетителей из тех, кто пришел на ваш блог из поисковой выдачи, где он искал информацию по одной из освещаемых вами тем. Например, если человек спрашивает у поисковой системы, чем отличаются друг от друга флагманские смартфоны двух различных производителей, есть смысл показать ему баннер, ведущий на страницу, где вы продаете один из этих «флагманов» или достойную альтернативу.

7. Дизайн

Даже если вы вынесли блог в абсолютно отдельный от интернет-магазина домен (а не разместили его в субдомене blog.[адрес магазина]), в том, что касается его дизайна, сохраняйте общий стиль и цветовое решение самого магазина. С текстовыми блоками лучше не мудрствовать: используйте белый фон и черный цвет шрифта. Здесь возможны вариации, но не извращения. Главное – сделать так, чтобы текст легко читался.

8. Мнения посетителей

Большинство блогодвижков и блогоплатформ имеют функционал создания опросов. Используйте его для сбора мнений о том, какой контент наиболее востребован вашими читателями. Наложив результаты такого опроса на статистические данные о просмотрах страниц, вы сможете понять, о чем (и какими словами) лучше всего писать, чтобы удовлетворить как читателей, так и роботов поисковых систем.

9. Графический контент

Визуальный контент – фотографии, картинки, инфографика – был и наверняка будет популярен в интернете. Периодически радуйте своих читателей «графическими сетами»: тематическими кадрами, изображениями, визуализированной информацией. Само собой, по мотивам проводимых вами фотоконкурсов следует делать соответствующие посты, однако только таким графическим контентом ограничиваться не стоит. Ищите и находите в интернете тематические фотографии, составляйте из них записи, которые будут интересны вашей аудитории.

10. Заголовки постов

Заголовки записей в блоге – любом блоге, а не только блоге интернет-магазина – должны привлекать внимание, интриговать. В то же время, в подавляющем большинстве случаев необходимо отражать в них суть материала. Как вариант, в заголовок можно также ввести индикаторы типа и других характеристик контента: указывать в скобках (инфографика), или (фото), или же начинать заголовок понятным вводным словом: «Инструкция:», «Коротко:», «Дайджест:».

Итого: хороший, реально привлекающий аудиторию и конвертирующий некоторую ее часть блог интернет-магазина – творение комплексное, требующее определенных сил и времени. Следуйте приведенным выше рекомендациям, и ваши вложения в создание этого инструмента продвижения наверняка окупятся.

По мотивам материала 13 'Secrets' to Engaging Your Blog Site Visitors