SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

Смотрите в каталоге
SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

Многие интернет-магазины не знают, что делать в социальных сетях. Предлагаю им практическое руководство SMM для интернет-магазина в Вконтакте.

Основные идеи:

  • Переносим товары из магазина прямо в группу Вконтакте.
  • Раскручиваем группу, используя весь арсенал инструментов для раскрутки в соц. сети (таргетинг, Подписка Вконтакте, SEO группы Вконткте).
  • Продаем в группе, через ответы консультантов, в комментариях товара.
  • Отправляем читателей группы на сайт.
  • Продаем на сайте.
  • Отслеживаем посетителей сайта внешними инструментами.
  • Добиваем их личными сообщениями и продаем через личные сообщения от консультантов.

В примере указывается магазин косметики из Кореи, т.к. у него узкая целевая аудитория + понятный товар.

1. Делаем продающую группу с помощью Social Wiki.

Social Wiki создает удобные магазины прямо внутри группы Вконтакте (а не в приложении!). Пример такой группы: vk.com/sowiki_test

Каждый товар можно опубликовать в виде нового поста в группе.

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

При этом у товара есть персональная wiki-страница с подробным описанием:

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

2. Приглашаем целевую аудиторию покупателей магазина в созданную группу.

Целевая аудитория:   

Участники групп про корейскую косметику, Корею и вообще всех групп о косметике. Поисковая выдача Вконтакте на скриншоте. Пол — женский. Более точное знание аудитории(возраст, гео) можно получить, проанализировав покупателей косметики.

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

Механики привлечения Вконтакте:  

а. Таргетированная реклама по участникам похожих групп (Корея, косметика) с отсевом активных участников. Выборка по id активных участников из конкурирующих групп производится с помощью инструмента «Церебро».

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

б. Привлечение участников в группу из похожих групп с помощью инструмента «Подписка Вконтакте».

Привлечение участников из целевых групп, все участники выбранного пола, возраста, города. Так как инструмент не наглядный, выкладываю результаты работы:

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

в. Анонсы в тематических группах с рекламой нашей группы.

06.pngSMM для интернет-магазина: Практическое руководство

3. Делаем SEO-продвижение для группы Вконтакте в поисковых системах Google, Яндекс.

Это скорее экспериментальный инструмент, хотя некоторые наши коллеги-сеошники отзываются позитивно — т.к. у сайта vk.com хороший траст с точки зрения поисковика, то и продвижение делать проще.

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

4. Запускаем ретаргетинг Вконтакте по посетителям сайта. Каждому товару свое объявление и своя ретаргетинговая аудитория.

Пока ретаргетинг планируется только в ВКонтакте, но вы можете сделать его и в других соцсетях.

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

5. Отслеживаем каждого посетителя через SocFishing

Что делает СоцФишинг? Сервис идентифицирует посетителей вашего сайта и предоставляет их профили ВКонтакте! Вам надо только установить код на сайт и сервис выдаст ссылки на их профили Вконтакте. 

После чего вы можете лично написать каждому в личку вопрос — «Мария, здравствуйте, вы интересовались косметикой из Кореи? я могу вам помочь».

Также система автоматизировала механическую работу, вот что она умеет делать:

  • Ставить лайк автоматом от официального аккаунта на фото пользователя
  • Аккаунт автоматом (или вручную) пишет сообщение юзеру-посетителю с вопросом «Какой товар вас заинтересовал в нашем магазине?»
  • Консультант магазина поддерживает беседу с клиентом.
  • Также доступна база телефонов юзеров, собранная СоцФишингом из профилей Вконтакте. Помните, что отправление sms-спама незаконно.
  • Все посетители записываются в базу в виде явно видимых id-шников для дальнейшего ретаргетинга (отличие от официального ретаргетинга Вконтакте — айдишники у официальной системы ретаргетинга не показываются владельцу сайта).

Посетители сайтов Smopro и «Вебкот»:

SMM для интернет-магазина: Практическое руководство

Минус сервиса — стоимость одного отслеженного пользователя 5 рублей. Поэтому важнее целевые посетители, уменьшайте базу, отслеживайте посетителей одного товара или категории и тп.

Желаю всем владельцам интернет-магазинов хороших продаж в социальных сетях! Если вам потребуется контент или целевые участники — обращайтесь к Smopro!

Автор: Илья Рабчёнок, Генеральный директор Студии SMOpro

Компании и сервисы: Церебро Таргет
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

Как погодный таргетинг помог увеличить конверсию на 235% при продвижении сезонного продукта

Спрос на шины носит сезонный характер. Из-за высокой конкуренции на рынке найти потенциальных покупателей и замотивировать их на совершение покупки за короткий срок, в который автомобилисты меняют шины, не так просто. Чтобы выйти на целевую аудиторию, агентство Maxima для одного из клиентов в период с октября по ноябрь запустила рекламу шин в интернете с использованием нескольких типов таргетирования, в том числе на погодные условия.

далее →

Как работать с иностранными блогерами: кейс компании LetyShops

14 июнь блогеры отметили свой профессиональный праздник — День блогера. Хоть и в трудовой книжке еще нет такой профессии, это не мешает им генерировать прибыль себе и мировым брендам. Поговорим о тонкостях работы с иностранными блогерами — где искать, как общаться, сколько стоит и как оплачивать.

далее →

«Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, тебе нужно делать то, что никогда не делал» Интервью с Александром Юрковым, CMO myToys

Мы привыкли видеть сухую статистику, грамотно сформированные кейсы и отчеты маркетологов о том, каких результатов им удалось добиться, на сколько вырос оборот и трафик на сайте. Insider решил поговорить с этими людьми о них самих, об их опыте, их карьере и планах на будущее.

далее →

24 апреля / Комментарии

Пять заманчивых новых функций Google Покупок

Хорошие новости для рекламодателей из e-commerce: Google анонсировал несколько новых функций в Покупках. Кроме того, компания поделилась важной информацией о новых возможностях программы Shopping Actions, впервые представленных на выставке Search Marketing Expo Advanced.

далее →

16 апреля / Комментарии

280 технологий для ecommerce. Какие обновления ждут в этом году?  

Сегодня мы решили разобраться, какие из новых технологий необходимо иметь каждому интернет-магазину и зачем посещать выставку ECOM Expo’19. По сравнению с прошлым годом выставка заметно прибавила. 280 компаний презентуют свои новинки. И расскажем об интересных сервисах, которые будут на ECOM Expo’19.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook