Топ-5 способов визуализации товаров в e-commerce

Смотрите в каталоге

Карточка товара в интернет-магазине — это возможность показать его преимущества и мотивировать на покупку. Сооснователь IT-компании REVIEW3 Михаил Егоркин рассказал о популярных методах визуализации — от менее информативных к максимально содержательным и в привязке к категориям товаров.

Фотография

Это традиционный формат, и многие считают его устаревшим. Тем не менее он по-прежнему остается работающим способом презентации, если подходить к нему не формально. Не стоит ограничиваться одной-двумя фотографиями, потому что это мало помогает покупателю получить полное представление о товаре.

Клиенты e-commerce хотят больше изображений, чем когда-либо. Исследование, проведенное в 2019 году, показало, что современные онлайн-покупатели ожидают восемь изображений на каждый товар.

Конечно, важно качество и эстетическая составляющая — красивая фотография остановит взгляд пользователя и вызовет эмоции. Главная рекомендация: добавлять к карточке товара как можно больше качественных снимков, сделанных с разных ракурсов и на разном расстоянии. Этот способ презентации подойдет в первую очередь для одежды и мебели — то есть тех товаров, которые достаточно показать в статичном виде. Вот пример максимально эффективного фото товара (женского платья) в интернет-магазине Amazon.

Видео

Такой способ презентации выигрывает у фотообзоров за счет большей информативности — покупатель видит товар в действии. Видео могут рассказать более длинную историю и показать больше функций, чем серия фотографий. К тому же видеоролик можно сопроводить закадровым комментарием, поясняющим отдельные моменты. Известно, что потребители уделяют больше внимания видео, чем фотографиям из-за того, что звук привлекает больше внимания. Также видео можно персонализировать с учетом собственного стиля бренда.

Об эффективности видеобзоров красноречиво говорят цифры. Во-первых, их добавление на сайт онлайн-ритейлера может увеличить конверсию на 80%. Кроме того, просматривающие демонстрационные ролики совершают покупки почти в 2 раза чаще, чем те, кто этого не делает.

Лучше всего использовать видеоформат для демонстрации товара, который нужно представить в движении — так покупателю будет проще понять принципы его работы. Короткие видеоролики отлично подходят для описания сложного продукта с множеством различных функций. Посмотрите, как подробно показаны возможности цифрового сканера пленок и слайдов Kodak в этом видео. Единственный минус видео — достаточной большой вес, из-за чего они могут долго грузиться.

360 фото

Технически это серия фотографий, большое количество кадров, которые сделаны с разных точек и сведены вместе в специальных программах. 360 фото создают иллюзию трехмерного изображения, но по сути таковым не являются. Формат позволяют покупателям вручную поворачивать изображение товара на 360 градусов, рассматривать его под разным углом, параллельно меняя масштаб картинки.

360 фото еще пару лет назад начали добавлять на свои площадки крупные онлайн-ритейлеры — Ozon, ЦУМ. По некоторым оценкам, этот формат увеличивает конверсию более чем на 30%. Вот, например, как с помощью него можно презентовать женскую сумку.

Главный минус 360 фото — статичность. Соответственно, такой формат лучше использовать для товаров, которые не требуется показывать в действии — одежду, обувь, косметическую продукцию, мебель, предметы интерьера.

360 видео

Востребованность этого формата вызвана его информативностью. Созданные дизайнерами трехмерные модели позволяют легко рассмотреть малейшие детали, увидеть товар в действии. Люди обрабатывают визуальные эффекты до 60 000 раз быстрее, чем текст. 360 видео быстро привлекут внимание пользователя и стимулируют желание узнать о нем больше. Чаще всего этот формат применяется при создании 3D-туров по музеям или при продаже элитной недвижимости в онлайн.

360-градусные видеоролики представляют собой новый визуальный опыт для потребителей, который может помочь брендам завоевать их лояльность. 98% потребителей считают, что 360 видео интереснее, чем видео в других форматах. Отличный пример — видеореклама, созданная Hong Kong Airlines.

Главный минус, который нужно учитывать, — дороговизна производства.

3D-обзоры

С помощью 3D-обзоров товар можно не только рассмотреть с разных сторон, но и получить подробную информацию о его элементах, принципах их действия. Пользователь может увеличить ключевой угол изображения, получить информацию в виде заметок, щелкнув ключевую точку в анимации. Можно выбрать отдельную часть объекта, вращать его и просматривать в движении, увеличивать или уменьшать масштаб.

Помимо максимальной информативности, такой формат хорош еще и тем, что изображения довольно быстро загружаются — в среднем за 5 секунд.

Онлайн-покупатели становятся все более осторожными, хотят получить больше информации перед покупкой. Это еще раз подтвердило исследование. Согласно ему, 91% клиентов e-commerce требовали 3D-обзора товаров — они хотели, чтобы их опыт был максимально приближен к посещению офлайн-магазина. 3D-обзоры о продуктах могут стать эффективным дополнением к неподвижным изображениям продуктов. Это снизит недостаток сенсорного восприятия покупателя и заменит демонстрацию в реальном магазине.

Например, с помощью 3D-визуализации компания Samsonite (занимается розничной торговлей чемоданом) для интернет-магазинов в США делает презентации своих изделий максимально реалистичными. То есть онлайн-продавцы более крупных товаров обращаются к инструментам трехмерной визуализации, чтобы помочь покупателям лучше понять физические размеры, форму и материалы продуктов.

Кроме того, 3D-обзоры отлично подходят для презентации техники: смартфонов, ноутбуков, планшетов, наушников, фотообъективов, камер и так далее. Еще один сегмент, где уместно использование этого формата, — люксовые товары: часы, дизайнерская одежда, ювелирные изделия, дорогая мебель и предметы интерьера. Например, Guérin Joaillerie, ювелирный бренд премиум-класса в Европе, будет использовать 3D-визуализацию, чтобы запечатлеть особенности продукта — блеск драгоценных камней и блеск металла, прозрачность, отражения света и необычный дизайн.

Компании и сервисы: Samsonite
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

20 апреля / Комментарии

Промо-акции и распродажи: как подготовится к ним системно?

Тема, которую мы сегодня решили поднять – системная подготовка к промо-акциям и распродажам. Полагаем, данный материал может быть особо полезен тем, кому нужно заказать редизайн интернет-магазина или его первую версию. С экспертами в e-commerce сфере мы поговорим о том, что обязательно нужно включить в ТЗ, чтобы облегчить последующую подготовку ко всевозможным акциям и о том, на что в целом нужно обратить особое внимание, начиная свой путь по безграничным волнам потребительской психологии.

далее →

24 марта / Комментарии

SEO стратегии для B2B компаний e-commerce

В этой статье мы рассмотрим несколько SEO-стратегий для B2B компаний, которые помогут привлечь целевой трафик, удовлетворить потребности и превратить их в платежеспособных клиентов.

далее →

19 марта / Комментарии

Реальный ecommerce: кейсы и практики персонализированного маркетинга

«Под капотом» персонализации — аналитика, выстроенные каналы получения данных, инструменты и сервисы. Основная задача — угадать и удовлетворить потребности. Сложно? Да. Очень. Но оно того стоит. В этом материале мы попросили наших экспертов рассказать о своём опыте и поделится советами о том, какой должен быть персонализированный маркетинг. Тайны раскрывают: Александр Мазин, CMO Kea Labs, Данченко Алексей, eSputnik и другие.

далее →

25 февраля / Комментарии

Real Ecommerce: актуальные тренды рынка интернет-торговли на 2021 год

В этом материале мы собрали тренды маркетинга и ecommerce, которые будут актуальны в 2021 году с учетом новых реалий. Как дальше вести бизнес? Как иметь профит? Как не отставать от конкурентов? Об этом мы поговорили с экспертами: Ксения Дроздова CEO и Product Owner IMSHOP.IO, Эльвира Сафиуллина, эксперт по онлайн-рекламе и аналитике R-брокер , Светлана Баева, коммерческий директор сервиса технологичных онлайн-платежей Payture и другие.

далее →

28 января / Комментарии

ТОП-5 технологий для увеличения конверсии страницы товара

Для увеличения объемов продаж товаров и услуг в сегменте E-commerce без использования высокотехнологичных инструментов действительно не обойтись. О том, какие технологии способны эффективно повысить конверсию страницы и существенно повлиять на ее продвижение мы узнали от основателя IT-компании REVIEW3 Михаила Егоркина.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook