Улучшаем крауд-маркетинг. Как сделать чтобы ваши посты и отзывы не удаляли модераторы ресурсов
Яндекс устал бороться с покупными ссылками и стал карать за них сроком до полугода исправительных работ над собственным сайтом. Ссылки покупать и продавать, конечно, не перестали, но стали разборчивее смотреть на качество ссылок, больше внимания уделять другим способам поискового продвижения, брать направление на естественные ссылки (естественно выглядящие). На рынке появилось предложение, для любителей белых методов – крауд-маркетинг.
Прелюдия
Заметьте, термина crowd-marketing нет в буржуйской Википедии. В Рунете, на волне об отмене Яндексом участия ссылок в ранжировании, вспомнили про старый-добрый спам по комментам и форумам, скрестили его с сарафанным радио, стали делать вручную, более-менее штучно и придумали этому звучное и правдоподобное название.
Топовые SEO-блогеры дружно хвалят новый способ. И судя по положительной реакции на эти посты от основной seo-массы, термин краудмаркетинг окончательно прижился как обозначение ручного прогона по комментам на тематических сайтах и форумах.
Есть сервисы, которым можно поручить расстановку таких ссылок, а можно нанять на должность крауд-маркетолога специальную девушку.
Замена ручного труда женским — старый, проверенный способ автоматизации рутины.
Несостыковка в том, что покупка, ссылок на форумах и блогах к крауд-маркетингу никакого отношения не имеет. Называть крауд-маркетингом покупные, или написанные вами же комменты, все равно, что положительные отзывы, оставленные самому себе, учитывать при оценке лояльности клиентов.
Ну ОК, пусть для удобства дальнейших вычислений ПИ будет равно пяти. Будем называть крауд-маркетингом эту намеренную дезинформацию ближних в корыстных целях.
Расскажу, как можно сделать этот инструмент эффективнее. Проще говоря, чтобы ваши посты со ссылкой реже удалялись модераторами, а пользователи лучше по ним кликали. Не важно, заказываете вы услуги крауд-маркетига или самостоятельно эти посты размещаете.
Сделайте лайфхак
Все любят лайфхаки, как сделать что-то проще, где купить дешевле, как сэкономить, как получить бесплатную доставку. Сделайте в вашем интернет-магазине «лайфхак». Например, чтобы после несложных действий на сайте, к заказу покупателя применялась скидка или к списку способов доставки добавлялась бесплатная доставка, или в корзине появлялся подарок.
Это может быть секретная страница, где посетитель, поставив соответствующую галочку, можно выбрать сумму скидки или другой бонус. Либо что-то более мудрёное для пользователя — некая последовательность действий — чтобы выглядело странно и загадочно, а не как рекламная акция.
Поделюсь секретной системой, как получить дорогой подарок, покупая что-то в магазине magazin.ru. Если кто знает подобные трюки для других магазинов, пишите мне в личку или прямо тут. Буду благодарен. Делается так: 1. Заходите на главную страницу сайта, там, в самом верху жмите ссылку «Вход». 2. В появившемся окне вводите логин «manager-serega» и пароль «serega1982» (все маленькими буквами, без кавычек). После этого у вас появится доступ к странице magazin.ru/manager/bonuses/ с выбором всех бонусов и скидок. Выбирайте любой подарок из тех, что там будут и добавляйте в корзину. Его цена в корзине станет 0 рублей. Там же можно добавить себе скидку или бесплатную доставку.
Я так уже дважды покупал, выбрал первый раз защитное стекло (700 р. стоит), второй раз, брату делал заказ, взял кожаный чехол для планшета за 1300 р. Оба раза из магазина перезванивали и подтверждали заказ, включая халявный подарок. Говорили «Спасибо, что выбираете нашу компанию» :))). Про фичу в этом магазине прочитал Вконтакте. Как я понял, это страница одного их менеджера, на которой он может на свое усмотрение хорошему клиенту добавлять скидку или подарок. Если пароль не подойдет — значит уже прикрыли. Но я перед тем как здесь написать, проверил — пока пароль впускает и подарки видно.
Смысл такого поста не столько в том чтобы люди покупали, используя этот лайфхак, хотя и такие клиенты будут, сколько в том, чтобы модератор форума, блога, группы, где вы разместите ваш крауд-пост, имел меньше оснований для его удаления. Посудите сами, зачем ему стирать такой полезный и интересный совет? При желании правдивость поста он можно легко проверить. Достаточно зайти на указанный сайт и ввести там логин и пароль, который засветил бестолковый менеджер Серега.
Не надо путать «лайфхак», применив который можно получить себе скидку и банальный бонус за репост или рекомендацию в социальных сетях. Интерес к «лайфхаку» выше, поскольку он не рекламный, а даже наоборот — магазин ошибся и этим можно воспользоваться. Поэтому вероятность, что его удалят сильно меньше, чем у поста, где юзеру предлагается поделится советом, про скидку за репост. Трафик с таких сообщений тоже будет выше.
Пасхалочка на сайте
Пасхалку можно придумать для любого сайта. Она будет помогать увеличению естественных ссылок и репостов. Смешная, интересная, эпатирующая пасхалка — отличный повод для крауд-маркетинга. Пост со ссылкой на интересную пасхалку, удалять будут редко.
Друзья, зацените какую зачетную хулиганскую тему я случайно нашел на сайте одного нашего новосибирского турагентсва, когда рыл инет на тему дешевых туров в Таиланд. Заходим на сайт, сначала все как обычно, но в слайдере на втором рекламном баннере, есть в углу слева маленькая кнопка «добавить драматизма». Ее почти невидно, я случайно по ней кликнул и дизайн на всем сайте поменялся. Вместо пляжа с прилично отдыхающими туристами, открылась страница с девчонками, загорающими топлес. На другой странице сайта, три вдрабадан пьяных тела, одно из них с фингалом, но в валенках, лежат под пальмой на берегу океана. Какая картинка в персональном разделе, я даже писать тут не буду. Вдруг дети прочитают. Рекламщик «НовосибТур» молодец что такое пропихнул. Жаль, что редко кто сможет увидеть этот спрятанный дизайн. Не исключаю, кстати, что в самой конторе могут быть не в курсе подобных смелых экспериментов с их официальным сайтом — просто разработчики балуются.
Если пасхалка на сайте будет заслуживающей внимания, то покупать много постов не придется, люди будут сами репостить. Главное, сделать первый качественный слив.
Раздавайте купоны
У каждого в ленте хоть раз да проходил пост, где знакомый делится купоном на что-то бесплатное. 3 бесплатных урока в СкайИнглиш, 60 минут бесплатных разговоров в скайпе. Делайте так же. Только купоны используйте как повод для крауд-постов.
Девчонки, мы недавно купили коляску в магазине «Megadetki.com». Нам дали купон на бесплатную доставку любого следующего заказа. Он действует всего месяц, зато многоразовый. В ближайший месяц я там точно ничего покупать не буду. Жаль если купон пропадет. Доставка стоит 350 рублей. Как-никак экономия. Надеюсь, кому-то из вас пригодится. Вот он — CUP-ON-32145.
Товар-вирус
Есть такие товары, которые интересны сами по себе. Люди на них ставят ссылки, потому что они вызывают эмоции. Если в вашей нише такие товары есть, найдите их и начните продавать. Или просто разместите, в каталоге, как уже распроданные, чтобы создать повод для написания постов.
Бу-э-э, сегодня в спортзале видела ЭТО! Раньше Вконтакте уже встречала фотки, но думала что фотошоп. Оказывается, эта жесть продается и ее можно купить. В реальности выглядит еще ужаснее. Ее как будто освежевали ниже пояса. Но внимание парней в зале она привлекла, надо отдать должное.
Вы бы надели «это»?
Такой пост вряд ли вызовет серьезные подозрения в рекламе. Зато переходов по ссылке будет много. Просто потому что и товар и отзыв действительно заинтересуют. Товаров, необычных, эпатирующих или просто вызывающих интерес, на самом деле много. Просто нужно подумать и найти их. Плюс этого способа в простоте реализации — ничего не надо дорабатывать на сайте.
Кто-нибудь знает, как эти трусики держатся на теле? Не выпадут в самый неподходящий момент? Мне нужны незаметные под облегающее платье.
Но эти слишком необычные. Кто-то может быть, уже покупал и носил?
Как ощущения?
Если ничего не придумывается, то ваш выбор следующий пункт — товар-фейк.
Товар-фейк
Придумываете интересный товар, размещаете на сайте. Запускаете серию постов с вопросами «что это за фигня», «почему нигде нет инфы о ней», «откуда такой конский ценник» и т. п.
Удалят пост или нет, зависит от интересности товара, который вы придумали и от правдоподобия его описания.
Хоть кто-то, вообще, слышал что-нибудь про Nokia Paper. Даже на официальном сайте Нокии его пока нет, а здесь есть фото, описание и говорится, что скоро будет в продаже. Если, правда, я бы купил. Большой full-hd экран на цветных e-ink, это очень круто. Обещают, что батарейки будет на 5 дней хватать нормальном режиме использования. Хоть бы это был не фейк и цена не как у Айфона. Может быть еще где-то проходила инфа про эту модель?
Мужики, что это за хрень с таким конским ценником? Ссылка.
Какой-то походный очиститель воды, судя по названию?
Но почему стоит почти сотку? Или что?
Выводы
Если обобщить все вышеперечисленные советы, то всего-то нужен повод, который сделает пост интересным и полезным; основание чтобы ваш пост / комментарий оставили в сообществе, блоге, на форуме. Хороший отзыв, сам по себе полезен, но если в отзыве есть дополнительная ценность, чит-код, интерес или развлечение, то восприятие его аудиторией будет лучше, шансы на удаление падают, а количество целевых переходов увеличивается.
Такой подход с генерацией инфоповодов ближе к кроуд-маркетингу в его тру-состоянии. Результат от него выше. Потому что стимулирует других людей делиться информацией о вас, а не только девушку, вынужденную по работе обманывать детишек, собирая деньги на домик для бездомных поросят, размещать хвалебные посты о товарах, которые она никогда не купит в магазинах, о которых впервые слышит.
Большинство советов потребуют доработок на вашем сайте. Но доработки не слишком сложные, и отобьются за счет улучшения эффективности размещения постов.
Об авторе
Кудренко Юрий. Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена). Веду блог webdela.ru о правильном подходе к созданию и развитию интернет-магазина, чтобы «сделать сразу правильно и не платить дважды». В основном акцент на технической составляющей. В веб-разработке с 2001 года. Более сотни проектов, в которых принимал участие. С 2006 года работаю на 1С-Битрикс, сертифицированный партнер. 5 лет опыта работы в e-commerce.
