Владельцам бизнеса по ремонту квартир: 13 ошибок в настройке Яндекс Директ, 9 ошибок посадочных страниц, 22 примера лендинг пейджей + 2 видео обзора
Так случилось, что в последнее время неоднократно общался с представителями бизнеса по ремонту квартир. В процессе общения они мне рассказывали про свои «боли» (как ни странно, они одинаковы у каждого из них).
Итак, боли владельцев бизнеса по ремонту квартир:
- Огромные ежемесячные расходы на рекламу (от 200.000 руб./мес);
- Очень мало заявок, еще меньше клиентов с сайта/лендинга;
- Никто не знает конверсию сайта, не отслеживает заявки в CRM;
- Сами ведут рекламные кампании и говорят, что разбираются в них (но, глянув на них мельком, я понимаю, что это совсем не так);
- И т.д.
Если Вы владелец одноименного бизнеса и Ваши проблемы совпали с описанными выше, то Вам обязательно надо прочитать данную статью до конца.
Насколько конкурентна ниша ремонта квартир?
Тематика «ремонт квартир» является довольно-таки дорогой и высококонкурентной. В доказательство этому приведу пару скриншотов, которые сделал прямо сейчас.
Изображение 1. Показаны цены за вход в спецразмещение по Москве.
Изображение 2. Показана конкуренция в Яндекс Директ по запросу «ремонт квартир», 269 объявлений в 20 часов по Москве.
Как Вы понимаете, в такой разогретой нише просто нельзя быть такими расточительными. И надо искать варианты получать лиды (заявки) и заказы за приемлемую цену (приемлемую цену каждый для себя рассчитывает сам).
Кстати говоря, в любой, даже самой перегретой нише, как например «ремонт квартир», вполне реально получать лиды по ценам как минимум на 30% ниже Ваших конкурентов. Нужно просто качественно проработать нишу (а это потребует либо Вашего полного погружения, либо найма дорогостоящих специалистов).
22 распространенные ошибки, перечеркивающих Ваш финансовый успех
Собрав весь перечень проблем, я решил разделить его на 2 логических и тематических группы: проблемы в самой рекламе и проблемы целевой страницы.
Исправив все эти проблемы, Вы слихвой обойдете своих конкурентов и направите мощный поток клиентов в свой бизнес.
ТОП-13 ошибок в контекстной рекламе
- высокие бюджеты на рекламу при отсутствующей оценке эффективности и возврата инвестиций,
- неквалифицированно настроенный Яндекс Директ
- объявление не соответствует поисковым запросам,
- объявление не соответствует поисковым запросам,
- не отвечает на введенный пользователем запрос,
- конкуренция ведется исключительно по самым разогретым запросам,
- одно объявление подо все запросы (независимо от запроса объявление не меняется),
- не используется весь потенциал рекламного объявления (только одно объявление имеет «длинный заголовок», быстрые ссылки, выделяющийся фавикон – иконку слева от объявления),
- море запросов пользователей никак не охвачено (различные вариации низкочастотных запросов, как вариант, запросы по названиям фирм конкурентов),
- некорректное деление на кампании (как пример, объединение ПОИСКа и РСЯ в одной кампании),
- и т.д.
- Непродающие объявления (в которых нет «зацепок» клиента),
- Отсутствие проработки рекламных кампаний (например, не прорабатываются близкие запросы –ремонт и отделка; термины, которые используют пользователи, подразумевая Вашу услугу – ремонт комнаты и ремонт спальни),
- Несоответствие объявления целевой странице,
- Отсутствие аналитики, бюджет на ветер (отсутствие utm-меток).
ТОП-9 ошибок на посадочных страницах
- Не обрабатывают возражения и страхи клиентов (сам делал не один ремонт и вопросов масса – сроки, постоянная дозакупка стройматериалов, «резиновый» бюджет, рабочие-иностранцы и их трудно понимать, сколько придется жить в бардаке, принимаете ли оплату по факту выполнения этапа работ, будете ли убирать за собой мусор, будете ли сами согласовывать отключение стояков и т.д.),
- Отсутствие блока «Вопрос-ответ» с самыми частыми вопросами клиентов,
- Скрываются (или просто не размещаются) лица сотрудников компании, хотя это повышает доверие,
- Далеко не везде есть блок с фотографиями ремонта ДО и ПОСЛЕ окончания работ,
- Нет примеров стоимостей и фото для распространенных ситуаций (например, “ремонт квартиры в новостройке 65 кв.м.”, “ремонт ванной комнаты в хрущевке 3 кв.м.” и т.д.), чтобы хотя бы примерно понимать порядок цен на свою жилплощадь,
- Размещение избитых клипарт-изображений вместо реальных. Одни и те же клипарты повторяются на десятках, если не тысячах сайтов, как пример:
- Отзывы-пустышки. В основной своей массе отзывы не обрабатывают возражения, а в них просто идет речь о том, «Спасибо Вам! Все сделали классно! Порекомендую!», т.е. общие и пустые слова,
- Если у потенциального клиента есть дизайн проект – как можно получить оценку по нему?
- Сайт в разных браузерах выглядит по-разному, вплоть до полной нечитабельности из-за непрописанной кодировки или некорректно присвоенных стилей,
- И т.д.
СОВЕТ НА МИЛЛИОН! Изучайте вопросы/сомнения/возражения/страхи/потребности Ваших потенциальных клиентов на популярных форумах.
Небольшой список форумов по ремонту квартир:
22 примера лендингов по ремонту квартир и комментарии к ним (видео)
Сразу оговорюсь, что лендинги были найдены мной в процессе анализа рекламных объявлений в процессе подготовки данной статьи. Доступов к системам аналитики не имею.
Комментарии даю в специально записанном видео-подкасте (разместил его после всех примеров лендингов).
Все комментарии я делаю исключительно на основании своего более чем 10-летнего опыта работы над продающими коммерческими сайтами, а так же как клиента, сделавшего 3 ремонта разной сложности и масштаба (1 раз меня даже кинули на 200.000 рублей. Да-да и такое у меня было).
Пример 1. Компания «Сити Уют»
Пример 2. Компания «Ремонт дешево»
Пример 3. Компания «Ремонт-квартир.рф»
Пример 4. Компания «МКС»
Пример 5. Компания «Ремонт24»
Пример 6. Компания «Сити Ремонт»
Пример 7. Компания «Правильный ремонт»
Пример 8. Компания «Проффсервис»
Пример 9. Компания «Сфера комфорта»
Пример 10. Компания «МосРемСтрой»
Пример 11. Компания «РемонтМастерСервис»
Пример 12. Компания «Ремонт Экспресс»
Пример 13. Компания «СитиСтрой»
Пример 14. Компания «Ваш ремонт»
Пример 15. Компания «Никор Мастер»
Пример 16. Компания «Luxer»
Пример 17. Компания «Колосс»
Пример 18. Компания «РемГрупп»
Пример 19. Компания «Идеальный ремонт»
Пример 20. Компания «Дэлфи Строй»
Пример 21. Компания «ЕвроСтрой»
Пример 22. Компания «РемонтВнутри»
(Видео) Разбор 12 лендингов по ремонту квартир
(Видео) Бездарная контекстная реклама и посадочные страницы
4 сервиса для увеличения количества лидов (заявок) с сайта/лендинга
- Быстрый надежный хостинг Mchost,
- Виджет обратного звонка UpToCall (аналог CallBackHunter по приемлемой цене),
- Виджет онлайн-чата JivoSite,
- LPgenerator (конструктор лендингов, если хотите дешево и сами повозиться).
- Заказать профессиональную настройку яндекс директ под ключ у Сергея Якунькова. Цена настройки контекстной рекламы незначительна относительно полученной прибыли.
Напишите, пожалуйста, в комментариях ниже – помогла ли Вам данная статья? На какие еще вопросы, как владелец бизнеса в сфере ремонта квартир Вы бы хотели получить ответы и помощь?
По мере появления новой информации, я буду обновлять этот материал, поэтому сохраните его в закладки и добавьте на стену в своей социальной сети.
Автор: Всеволод Козлов, ecommerceschool.ru
