3 совета по созданию продуктового видео
Есть много причин для того, чтобы начать использовать продуктовое видео в своём интернет-магазине. Видео может увеличить конверсию, продажи и количество лояльных покупателей.
Естественно, все хотят знать, на сколько эффективно будет работать продуктовое видео. Представители Zappos в качестве примера сообщили, что продуктовое видео увеличило продажи в диапазоне от 6 до 30 процентов, в зависимости от конкретного продукта. Другие онлайн-ретейлеры сообщили, что добавление продуктового видео подняло конверсию более чем в два раза.
Конечно, чтобы добиться успеха и получить от продуктового видео положительный эффект, нужно учитывать различные моменты. В этом материале мы подготовили три небольших совета, которые заставят продуктовое видео работать.
1. Продуктовое видео на страницах категорий
Существует древняя идиома, которая говорит, что никто не будет зажигать свечу, чтобы потом спрятать её под корзиной. Если кто-то зажигает свечу глупо её прятать, ведь ему нужен свет.
Отличную аналогию можно провести и с продуктовым видео. Вы тратите деньги, время, чтобы потом спрятать видео в карточке товара. Гораздо большего эффекта можно добиться, если дать посетителям возможность посмотреть видео на страницах категорий, фильтров и поиска.
Именно так и поступает интернет-магазин Igigi. Заметили небольшой значок в нижнем углу изображения? Он запускает проигрывание небольшого видео прямо на странице. Без pop-up`ов и открытия новых окон.
Обновление: Спустя несколько часов после публикации этой статьи, на моей страничке в Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена), Кузьма Феськов сообщил, что внедрил в своём интернет-магазине эту опцию. Делимся скриншотом.
2. Продукт в действии
Продуктовое видео это демонстрация продукта, показ того, как он работает и какие имеет возможности. Это не обзор товара, это презентация.
Обратимся к интернет-магазину ASOS и посмотрим, как продуктовое видео реализовано у них.
В карточке товара есть возможность посмотреть видео. Видео открывается в том же блоке сайта, где расположены фотографии. На сайте ASOS видео невозможно масштабировать, но думаю, этот момент при желании легко поправим.
Есть два различных типа видео контента – для женщин и для мужчин.
Для женщин показывается девушка, которая демонстрирует одежду на подиуме, показывая то, как одежда сидит на модели при ходьбе и поворотах.
В мужском типе видео контента нет подиума, зато есть брутальные парни, которые показывают крутизну одежды.
Разделение контента на мужской и женский очень важный момент. Действительно, проведено много исследований и выявлено, что мужчины и женщины по разному относятся к выбору одежды, да и остальных товаров. То, что может помочь в выборе женщине, может оттолкнуть мужчину. Именно это и учли в ASOS.
Даже текст на ссылке к просмотру видео для мужчин и женщин разный.
Продуктовое видео в ASOS решает самую важную задачу, оно показывает, как работает товар. В данном случае – смотрится, сидит, выглядит.
Подобный подход можно и нужно использовать для любого товара. Если это фен, значит нужно показать, как он отлично сушит волосы. Если это утюг, то, как он замечательно и бережно гладит одежду. И так далее. Покупатель спроецирует на себя этот положительный опыт и с большей вероятностью купит товар.
3. Фокус на продуктовое видео
Возможно самая смелая идея из всех возможных, но она достойна обозрения. Что если отдать приоритет видео, а не фото в карточке товара?
Проще говоря, что если начинать проигрывать видео сразу при заходе посетителя. Есть пример подобной реализации в интернет-магазине MyHabit. Кстати, этот интернет-магазин принадлежит Amazon.
Возможно для одежды это лучшее решение, как вы думаете?
Описанные в этой статье приёмы далеко не единственные, но надеюсь, что они натолкнут вас на интересные идеи и мысли.
Пробуйте! Внедряйте! Делитесь результатом!
За основу статьи был взят материал 4 Tips for Better Ecommerce Product Videos in 2014
