Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Смотрите в каталоге
Аксессуары
Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Лидер продаж мультиварок в России Redmond выпустил приложение для iOS, Android платформ, которое заменит толстую книгу рецептов, прилагающуюся к каждой мультиварке при покупке в магазине.

В основе приложения идея сделать толстую печатную книгу рецептов удобной, интерактивной и доступной в цифровой форме всем пользователям.

Возможности приложения

— К каждой модели мультиварки идут свои индивидуальные рецепты.

— Расширенный поиск в приложении — можно найти блюда по модели мультиварки, количеству калорий, времени приготовления или наличию ингредиентов.

— В процессе выбора блюда можно сформировать список покупок, оставить заметки к рецепту, добавить рецепт в закладки.

Маркетинговая задача — повысить лояльность существующих клиентов-пользователей мультиварок Redmond.

Мобильная стратегия

В итоге перед разработчиками сформировались следующие задачи — создать и выпустить приложение с минимальным функционалом, чтобы проверить идею и оценить полезность приложения для пользователей. Далее по анализу отзывов и результатам аналитики доработать функционал и выпустить обновление в соответствии с запросами пользователей.

Пока обновление не вышло, в приложении добавлены не все рецепты из книги, более того, число рецептов фиксировано и нет возможности обновлять контент. Представлены не все модели мультиварок. Такой подход позволил подтолкнуть пользователей оставлять отзывы и рассказывать о своих ожиданиях.

Отзывы Google Play

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Отзывы App Store

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

По отзывам понятно, что пользователи хотят увидеть в приложении рецепты именно их модели мультиварки, и возможность посмотреть все рецепты блюд, которые есть в печатной книге. Так же для пользователей важны быстрый и удобный доступ к рецептам.

С появлением приложения вопрос с лояльностью пользователей постепенно решается, люди охотно идут на контакт, идея перенести книгу рецептов в приложение оказалась удачной и полезной в быту.

Ко всему прочему, наличие мобильного приложения у бренда формирует хорошую репутацию, хорошее удобное приложение расценивается как забота о клиентах.

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

По обещанию разработчиков студии Touch Instinct, в ближайшей новой версии приложения, помимо появления всех моделей мультиварок, планируется сделать постоянное обновление контента раз в две недели, а так же появятся push-сообщения, которые будут оповещать о новых рецептах. 

Shopolog: Советуем прочитать интересный материал "Push-уведомления в мобильных приложениях: цифры и эксперимент".

Что получили в итоге?

В итоге приложение книги рецептов Redmond удовлетворило скрытый спрос владельцев мультиварок, который был. Между пользователями iOS, Android смартфонов и владельцами мультиварок Redmond есть пересечение. Люди все больше предпочитают делать заказы через интернет-магазин с доставкой на дом, для заказа используя смартфоны. Смотреть рецепты блюд, аналогично, удобнее в телефоне. Пользователи привыкли к технологиям, удобству, быстроте использования. Для них в порядке вещей, когда к технике или какому-либо сервису существует приложение, поэтому необходимость интерактивной книги рецептов в данном случае очевидна и оправдана.

Shopolog: Стоимость реализации и поддержки приложений уточняется. 

Опробовать приложение можно по ссылкам:

App Store https://itunes.apple.com/us/app/gotovim-s-redmond/id798545044?mt=8

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.touchin.redmond

Компании и сервисы: REDMOND
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

Как поблагодарить участников программы лояльности: механики и кейсы

Всем нравится получать благодарность — и вашим клиентам тоже. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как показать участникам программы лояльности, что вы их цените. Во всех точках взаимодействия с брендом.

далее →

Как бренды транслируют социальную миссию через программу лояльности

Современные клиенты при выборе брендов смотрят не только на цены, но и на ценности — совпадают ли они с их собственными. Покупатели выбирают компании с душой и ждут от них человеческих эмоций и поступков. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают о важности социальной миссии.

далее →

Как рассказать о программе лояльности в онлайн-каналах

Во время самоизоляции 3 из 4 покупателей интересуются акциями и программами лояльности в целом. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как интегрировать информацию о программе лояльности во все диджитал-каналы компании и делятся подборкой интересных кейсов.

далее →

Лояльность к бренду и как её построить

Существует множество руководств для увеличения вашей аудитории и привлечения новых пользователей. Когда вы работаете с покупателями, важно помнить, что нужно воспитывать клиентов, которые у вас уже есть, и создавать лояльность к бренду. Предлагаем познакомиться с материалом из блога Canva на эту тему.

далее →

30 апреля / Комментарии

Как не потерять лояльность клиентов во время локдауна и самоизоляции

Коронавирус и его последствия мотивируют торговые сети проявлять гибкость, тестировать новые сервисы и технологии, пересматривать подходы к клиентской лояльности. Эксперты приложения «Кошелёк» собрали тренды, цифры и кейсы.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook