Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

Смотрите в каталоге

Многие онлайн-ритейлеры недооценивают важности продуктовой фотографии. Во избежание нападок, сразу поясню – я пишу про середину, а не про маленький семейный бизнес и не многораундовую корпорацию.

На самом деле, большие рыбы тоже совершают ошибки, но это уже на совести операционных директоров.

Цель продуктовой фотографии – продать сразу, побольше и без возвратов.

Если подробнее, то хорошая карточка товара (в контексте фотографий) выполняет следующие задачи:

  • Стимуляция импульсивной покупки
  • Информативность
  • Достоверность
  • Мультипродажа
  • Маркетинг
  • Усиление бренда

Давайте рассмотрим каждый пункт с примерами

Импульсивность

Это вообще зачастую только визуальный контакт с покупателем. Увидел — захотел! Далее, задача всего интернет-маркетинга – сохранить это хрупкое намерение.

В офлайне за импульсивность отвечает мерчендайзер. В онлайне же вещи должны продавать себя сами. Разберитесь, кто ваш покупатель и говорите с ним на его языке. Создайте образ, способный затронуть пользователя на уровне подсознания.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: www.nastygal.com/

Покупая вещь, клиент покупает стиль жизни, становится «классной девчонкой nasty gal»

Информативность

Недостаток информации в карточке товара приводит к сомнениям — покупатель, находясь в карточке, не может принять решение о покупке немедленно. А интернет-магазин в данном случае вынужден переплачивать за операции и испытывает дополнительную нагрузку на кол-центр с вопросами о составе вещи, фурнитуре, швах, о том, как она выглядит сзади или сбоку, какая подкладка или стелька. А если клиент смотрит товар вечером, когда кол-центр уже не работает, его и вовсе можно потерять. При этом затраты на лишнюю фотографию детали или zoom минимальны. БОльшую часть вопросов можно снять, сделав дополнительный ракурс.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: www.mrporter.com/

Покупая пиджак за 500 фунтов, клиент хочет быть уверенным в его качестве — материале подкладке, фактуре ткани, том как вещь сидит на живом человеке и с чем ее можно носить.

Достоверность

Часто причинами возврата являются визуальное несоответствие фотографии и реальной вещи. Цвет будет реальным, если фотограф использует набор калибровочных мишеней во время съемки, верно отстраивает баланс белого и экспозицию. А вещам со сложным кроем следует уделять больше внимания, чтобы они смотрелись как и предполагается.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото слева направо: (1) oneca.ru/6687/plat-e.html (2) www.adl.com.tr/elbise/onu-tasli-elbise_454_27260 (3) http://www.adl-russia.ru/product/10/517#.U06JMuaSw00

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: http://picls.ru/mannequin-layout/

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото слева направо: (1) faun.ru/, (2) fancycrew.ru/

Так же необходимо учитывать характеристики вещей: вещи из Китая меньше, вещи из Америки больше, а у многих брендов и вовсе своя размерная сетка. Для каждой съемки нужна подходящая модель.

В случае предметной съемки лучше использовать мерный предмет.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: goodlocal.ru/catalog/items/backpacks/svirson_backpack_polly_yellow/

Мультипродажа

Привлекая к съемкам стилиста, из одной карточки товара вы можете продавать сразу несколько вещей. Ад интернет-маркетолога заключается в этой шутке:

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

Так вот, хорошо, когда женщина покупает и красную сумку, и что угодно еще, но в вашем интернет-магазине. И пусть рафаэлло всегда идет с шампанским, а платье с клатчем.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

Фото слева направо: asos.com (1), net-a-porter.com (2)

Маркетинг & бренд

Моделей Асос узнают на улице. Карточка товара net-a-porter такая же солидная, как и сам бренд магазина, и не оставляет никаких сомнений клиенту в качестве и подлинности брендов. Сильному бренду на рынке проще достигать договоренностей, выгодных парнерских предложений и строить правильные ассоциации, а многие ритейлеры начинают собственное производство одежды и аксессуаров.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: picls.ru

Имиджевые фотографии товаров с большей вероятностью привлекут внимание как клиентов, так и партнеров.

Хороший пример лендинга магазина спортивной одежды — burton. Стиль съемки товаров соответствует целевой аудитории магазина.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

Фото: global.burton.com/

Российский магазин спортивной одежды и снаряжения для активного отдыха. На главной странице магазина нет продающих эмоции фотографий — это не способствует ни импульсу, ни желанию купить товар.

Роль продуктовой фотографии в интернет-магазинах одежды и аксессуаров

фото: www.boardshop.ru/

Несколько полезных статей о продуктовой фотографии:

http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/

http://www.skuvantage.com.au/types-of-product-content/

http://photo.net/business-photography-forum/00bZfb

Советуем прочитать:

Воздействие человеческих образов на конверсию интернет-магазина

Фото товаров: снимаем сами

Защита прав на фотографии интернет магазина

Компании и сервисы: Adilisik
Автор: igor-nazarov

Подписаться на новости

Читайте также

17 ноября / Комментарии

Как бесплатно создать персональную электронную витрину вознаграждений

Vpodarok.ru делится опытом, как торговой компании, маркетинговому или рекламному агентству быстро и, главное, бесплатно настроить электронную витрину для моментальных вознаграждений для небольших или масштабных промоакций.

далее →

6 ноября / Комментарии

Как покупатели относятся к платным программам лояльности

За участие в некоторых программах лояльности клиенты готовы платить. Это выгодно и им самим, и брендам. Эксперты приложения «Кошелёк» выяснили, как устроены такие программы.

далее →

28 октября / Комментарии

Ваше мнение очень важно для нас: как быстро и дешево получить обратную связь от клиентов

По данным американских маркетологов, больше половины потребителей отказываются от запланированной покупки или транзакции из-за плохого обслуживания. Перебои в соединении, долгий ответ менеджера, затянувшееся ожидание заказа — вот лишь часть причин, из-за которых компании (и прежде всего игроки сферы e-commerce) могут потерять своих клиентов. Избежать этого позволяет грамотный и своевременный сбор обратной связи. В этой статье мы расскажем, как организовать его наиболее эффективным и наименее затратным способом.

далее →

21 октября / Комментарии

Кто такие адвокаты бренда и как они помогают бизнесу

Разбираемся, что движет адвокатами бренда, какую пользу они приносят бизнесу и как международные бренды работают со своей аудиторией адвокатов.

далее →

12 октября / Комментарии

Кейс Юничел + REES46: +25% выручки из товарных рекомендаций, триггерных цепочек и поиска

Михаил Кечинов, основатель REES46, на примере магазина «Юничел», рассказал, как с помощью товарных рекомендаций, триггерных цепочек и поиска сделать +25% выручки. Из этого кейса вы увидите, как можно добиться подобных результатов в вашем магазине.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook