Посадочная страница: 6 элементов, определяющих ее успешность
Посадочная страница – также известная как целевая страница – отдельный маркетинговый инструмент, используемый для решения одной конкретной задачи. Этой задачей может быть повышение продаж в определенной товарной категории, продвижение новинок ассортимента, взаимодействие с аудиторией (опросы, конкурсы). Точнее, посадочная страница – лишь первый шаг в таком решении. Но первый шаг, как известно, самый трудный, поэтому если уж в рамках одной из кампаний вы решили приводить посетителей на отдельную, специально для этой кампании созданную страницу, уделите внимание ее качеству. А мы поможем вам советом и расскажем о 6 элементах, которые определяют успешность посадочной страницы.
1. УТП
УТП – «уникальное торговое предложение», англ. unique selling proposition. Название хорошо описывает этот элемент. УТП – самые веские причины, которые вы предъявляете посетителю с целью убедить его в крайней целесообразности выполнения действий (переход к товарам, клик по кнопке «В корзину» и т.п.), предложенных на посадочной странице. Уникальное торговое предложение лучше делать лаконичным и легкочитаемым. Если оно настолько уникально, что требует некоторой расшифровки, попробуйте сверстать ее списком.
2. Лого
Думаете, кликнув по ссылке/рекламе посетитель придет к вам с полным осознанием того, кто позвал его «в гости»? Вряд ли. Даже если ваши реальные магазины есть на каждом углу, а в интернете топ вы заняли всерьез и надолго, не забудьте разместить на посадочной странице свой логотип. Ну а для тех, кто только стремится к вершине, этот совет обязателен к исполнению. Лого – тот элемент вашего бизнеса, который запоминается и затем используется в ассоциациях. Даже если заглянувший на посадочную страницу человек не принял ваше УТП, тот факт, что он может запомнить логотип и создать в своей памяти четкую ассоциацию «лого – товарная группа» уже не позволяет назвать посещение бесполезным.
3. Поля
Нет, не широкие родные просторы (хотя они тоже хороши, но о них – позже), а поля для заполнения, с помощью которых вы можете собирать имэйлы, пополнять базу потенциальных клиентов. Вне зависимости от того, какую именно задачу вы решаете с помощью посадочной страницы, на ней можно и нужно разместить (как минимум) форму подписки. Попавший на целевую страницу человек своим переходом выразил заинтересованность в том, что вы предлагаете (или желание подсмотреть удачное решение, если он – конкурент). Возможно, УТП не покажется ему убедительным, но раз уж интерес у него есть, вероятность того, что он пожелает получать ваши предложения в будущем, достаточно высока.
4. Картинки
Красивые картинки – то, ради чего многие пользователи интернета готовы задержаться на той или иной странице. Пример – bing.com. Кто-нибудь из вас реально пользуется этим поисковиком? А сколько времени вы все-таки провели на его странице? И наверняка все это время ушло на разглядывание красивых фотографий. Упомянутые выше родные просторы – хороший вариант фона во многих случаях. Но, конечно, лучше подбирать картинки для посадочной страницы исходя из ее общего контекста: решаемой задачи, аудитории. Главное – качество и некоторый вау-эффект. Как и в случае с лого, красивая картинка может запомниться посетителю и стать частью приятного ассоциативного ряда.
5. Отзывы
Этот элемент, наверное, нельзя назвать обязательным, но присутствие его на посадочной странице может заметно повлиять на ее эффективность. Сами по себе, отзывы – довольно мощный инструмент продаж. Люди, как водится, больше доверяют тем, кто находится с ним «в одной лодке», чем тем, кто призывно машет им с берега. Интернет-покупатели – не исключение, так что отзывы могут подействовать на посетителей посадочной страницы как своего рода катализатор. Мы неоднократно освещали этот вопрос: «Отзывы в интернет-магазине: зачем и как», «Отзывы клиентов: 6 аспектов». Также мы публиковали результаты интересного исследования, проведенного Tiu.ru: «Отзывы клиентов – источник проблем или инструмент продаж?». Так что если место для отзывов в макете найти удастся, разместите их на посадочной странице.
6. Кнопки социальных сетей
Еще один способ расширить зону эффективности посадочной страницы – добавить на нее кнопки социальных сетей. Посетитель зашел, действия не выполнил, но в свои соц. ленты страницы закинул? Посещение не было бесполезным. Каждое упоминание в соц. сетях суть реклама вашего интернет-магазина. А заставить посетителя поделиться вашей посадочной страницей могут те самые красивые/смешные/интересные фотки, оригинальный дизайн и/или качественный текст, то самое УТП, от которого трудно отказаться и о котором хочется рассказать друзьям.