Дайджест 4: еженедельный обзор новинок в Каталоге Сервисов для e-commerce

Финансовые организации

Друзья! Мы снова представляем вашему вниманию обзор новых сервисов из Каталога для e-commerce. За последние 7 дней мы добавили компании, чьи продукты и сервисы делают 50% (если не больше) успеха онлайн-бизнеса и от них напрямую зависит удовлетворенность ваших клиентов и партнеров. Мы говорим о Логистике и Платежных инструментах. Ведь очень важно не потерять клиента на этапе оплаты, предоставив ему самый удобный инструмент, и качественно и вовремя осуществить доставку.

1. Уже выехали (Курьерские службы)

Молодая курьерская компания, специализируется на доставке товаров для интернет-магазинов Москвы. Основатели компании до самостоятельной деятельности работали в отделе доставки одного интернет-магазина и знают все процессы доставки, возможные проблемы и пути их решения.

Компания «Уже выехали» оказывает услуги стандартной и срочной доставки, при чем возможна доставка в течении 4х часов текущего дня. Кроме того, в центре Москвы располагается Пункт Самовывоза, там же находится офис компании.

Дополнительно компания оказывает услуги по расчетно-кассовому обслуживания. Таким образом, «Уже выехали» позволяет переложить вопросы логистики на свои плечи и дает возможность уделить время и внимание другим не менее важным процессам в работе вашего интернет-магазина.

Ключевые особенности:

Все курьеры компании – вежливые и пунктуальные москвичи
Фиксированные тарифы на доставку без доплат и комиссий
Четкий контроль исполнения всех условий договора
Пешие курьеры, которым не страшны московские «пробки»

2. Next Solutions (Order Fulfillment)

Компания Next Solutions предоставляет готовые решения для желающих начать онлайн-бизнес. Изучая мировые тенденции в e-commerce и адаптируя их под российский рынок, Next Solutions помогает построить грамотный и эффективный бизнес с нуля.

Одним из направлений деятельности компании является предоставление Fulfilment-услуг. Все самые передовые технологии и инструменты в логистике будут направлены на обеспечение своих клиентов, а соответственно и ваших, качественным сервисом и индивидуальным подходом. Компания имеет собственный современный автоматизированный склад класса А, оборудованный конвейерными линиями Savoye – а это один из лидеров европейского рынка складских автоматизированных систем.

Next Solutions также занимается разработкой дизайна, созданий мобильной версии сайта и мобильного приложения, оказывает мощную IT-поддержку, поможет создать качественный клиентский сервис и разработает маркетинговую стратегию по продвижению бренда или компании по всем каналам связи с клиентами.

Ключевые особенности:

Быстрая доставка и удобная система возвратов
Ориентация на потребителя
Быстрый старт проекта
Разработка индивидуальной стратегии продвижения
Оптимизация бизнес-процессов

3. МОЛКОМ (Order Fulfillment)

Компания «МОЛКОМ» является одной их старейших на российском логистическом рынке, но это отнюдь не означает, что методы и принципы работы ее устарели, напротив, компания не стоит на месте и ставит себе амбициозные цели развития.

В настоящее время «МОЛКОМ» - это собственные складские комплексы площадью более 150 000 кв. метров, более 1000 квалифицированных сотрудников и инновационные технологии хранения и обработки различного типа товаров.

Своим клиентам компания может предложить разные виды хранения, подходящие под конкретный тип продукции. А кроме стандартных процессов складской обработки товаров, возможно оказание специализированных услуг для компаний электронной коммерции, таких как колл-центр, прием платежей, цифровой маркетинг и другие.

Ключевые особенности:

Собственная инфраструктура и сервис-провайдеры
Прозрачность и оперативность в расчетах
Гибкая интеграционная платформа
Контроль и системное управление рисками
Различные модели ценообразования

4. Rocket Logistics (Автоматизация доставки)

Оказывает услуги по доставке и таможенному оформлению товаров из Европы. Специализация компании – доставка небольших грузов. Автоматизированный налаженный процесс и большой опыт работы с зарубежными партнерами позволяет Rocket Logistic осуществлять быструю и качественную доставку. Как правило доставка занимает от 7 до 14 дней.

Для каждого груза применяются меры безопасности и сохранности: дополнительная упаковка, постоянная проверка товаров на различных этапах, фотоотчеты, GPS-трекинг и многое другое.

Rocket Logistic может полностью взять на себя процедуру закупки товаров в Европе: от связи с поставщиком и обсуждения вариантов оплаты до подготовки полного пакета документов.

Ключевые особенности:

Подбор оптимального варианта таможенной очистки
Помощь в покупке товара, возврат НДС
Персональный менеджер

5. Мегалогист (Автоматизация доставки)

Программа для управления и автоматизации доставки в 1С. Простая в использовании и многофункциональная платформа позволяет в режиме онлайн следит за маршрутами всех заказов, распределять их по курьерам, проводить аналитику работы и снизить расходы на доставку до 30%.

С помощью «Мегалогист» можно быстро обнаружить слабые места в отделе доставки и найти пути их решения. Сокращение временных затрат на планирование доставок и создание маршрутных листов для логистов, а также удобный инструмент взаимодействия курьера и оператора в режиме реального времени позволяют наладить организованную доставку заказов вашим клиентам.

Мобильное приложение для курьера позволяет ему связывать с клиентом непосредственно из интерфейса, видеть всю информацию по доставляемому заказу, менять статус заказа и прокладывать маршрут с учетом текущей ситуации на дорогах.

Ключевые особенности:

Быстрый запуск и понятный интерфейс
Возможность доработки системы для конкретного клиента
Все необходимые данные для анализа службы доставки
Корпоративный блог с полезными материалами по работе с системой и не только

6. ApiShip (Автоматизация доставки)

Интеграционное решения для компаний дистанционной торговли, позволяющее организовать работу со всеми федеральными и региональными службами доставки. Единый стандарт API обеспечивает простое и быстрое подключение ко всем службам доставки. ApiShip организует только передачу данных между интернет-магазином и логистической компанией, не вмешиваясь при этом в их отношения по договору.

ApiShip поможет интернет-магазинам сократить временные и финансовые затраты на подключение к службам доставки заказов, а самим службам доставки поможет в обеспечении более простого и быстрого подключения интернет-магазинов, а соответственно и увеличения прибыли.

Удобный Личный кабинет содержит необходимую информацию по контролю за исполнением заказов, настройке работы со службами доставки, а также статистику и отчетность по исполненным доставкам.

Ключевые особенности:

Бесплатное подключение
Полная автоматизация процессов
Техническая поддержка 24/7

7. Delivia (Автоматизация доставки)

Новый сервис автоматизации доставки, пока работает бета-версии. Создатели сервиса – специалисты различных направлений: IT-шники, разработчики, логисты и другие профессионалы из сферы e-commerce. Совокупный опыт работы о организации доставки во множестве различных компаний они решили материализовать в компании Delivia. На сколько им это удалось судить пока сложно, но проект явно заслуживает внимания.

Основная миссия сервиса – это упрощение серьезного и важного логистического процесса, но при этом сделать его комфортным и эффективным. Delivia объединяет работу с разными курьерскими службами в «одном окне», сохраняя при этом все коммуникации клиента со службами доставки.

Ключевые особенности:

Полный контроль за каждым из заказов
Инструмент для мониторинга проблем при доставке
Отслеживание посылок
Печать бланков для любой службы доставки
Курьерская служба будет идентифицировать вас как самостоятельного клиента
Прогнозирование затрат

8. Richster (Платежи с помощью мобильных устройств)

Новый инструмент для приема оплаты в онлайн- и офлайн-магазинах. Оплата происходит с помощью мобильного приложения, установленного у пользователя и уникального QR-кода товара. Оплата возможна с любого печатного или электронного носителя, таким образом любая реклама, будь то ролик по ТВ, модуль в журнале, баннера а интернете и др. одновременно будет являться и площадкой для проведения оплаты.

Преимущества для ваших клиентов заключается в простоте использования и проведения оплаты. Скачав приложение, пользователь вводит данные своей банковской карты и адрес доставки. Далее при совершении покупки товара ему будет необходимо только открыть приложение, отсканировать QR-код и подтвердить платеж. Т.е. не нужно каждый раз вводить платежные и адресные данные, что безусловно облегчает покупателю процесс покупки. Привязка банковской карты происходит через защищенное соединение напрямую с банком, а аккаунт Richster привязывается к номеру SIM-карты и серийному номеру телефона для дополнительной безопасности.

Ключевые особенности:

Подключение и использование бесплатно
Процессинг осуществляет Альфа-Банк
Повышение конверсии и увеличение продаж

9. Wayforpay (Агрегаторы и платежные шлюзы)

Сервис для организации приема платежей с помощью банковских карт от украинских разработчиков. Быстрая настройка подключения и вы уже можете получать платежи за свои товары или услуги. Wayforpay могут использовать владельцы различного типа ecommerce-сайтов: онлайн-магазины, туристический бизнес, кредитные организации, фрилансеры и т.д. Даже если у вас нет корзины, можно просто создать платежную кнопку или выставлять счета клиентам на e-mail.

Сотрудничество с несколькими банками-эквайерами обеспечивает бесперебойную работу платежного сервиса. Стоимость услуг рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Примечательно, что полностью отсутствует плата за подключение и абонентская плата.

Для каждого клиента разрабатывается уникальный дизайн страницы оплаты. Также можно установить платежный виджет, тогда для оплаты вашим покупателям не нужно будет переходить на сайт процессинговой компании.

На сайте Wayforpay есть доступ к демо-магазину, с возможностью самим попробовать и оценить работу сервиса.

Ключевые особенности:

Отправка e-mail уведомления клиенту при незавершенной оплате
Контроль финансовых операций в режиме реального времени
Многоуровневая система безопасности проводимых операций
Международные продажи: платежная страница на языке и в валюте покупателя из другой страны

10. Best2Pay (Агрегаторы и платежные шлюзы)

Процессинговая компания, представляющая ряд продуктов для приема платежей в интернете. Разработанные платежные решения могут быть встроены на сайт интернет-магазина, причем есть решения как для стартапов, так и для крупного бизнеса. Также Best2Pay будет полезен и разработчикам мобильных приложений: решение Best.App – это модуль, встраиваемый в приложение и добавляющий ему платежный функционал. Кроме того, среди продуктов компании есть и мобильный POS-терминал для приема платежей при помощи смартфона.

Для обеспечения безопасности платежей используются самые современные технологии обработки и защиты информации. Дата-центра, на которых расположены сервера и хранилища данных компании обладают сертификатом соответствия требованиям PCI DSS (Level 1).

Ключевые особенности:

Решения для бизнеса любого типа и размера
Еженедельные выпуски новостей рынка интернет-торговли России и мира
Индивидуальный подход и гибкая настройка
Основатели компании – специалисты и эксперты с многолетним опытом работы в банковской сфере и электронной коммерции