Leadogen. CPA и лиды, оптимизируем рекламные бюджеты

Маркетплейсы

Leadogen. CPA и лиды, оптимизируем рекламные бюджеты

Дело было весной 2011 года. Мы запускали проект по продаже упоминаний в соцмедия и часто беседовали с представителями ecommerce и самых разных городов нашей огромной страны и ближайшего Зарубежья. «Контекст покупаю, SEO заказываю, в Яндекс.Маркете разместился, юзабилити постоянно улучшаем, а счастья нет...» — жаловался мне Сергей, руководитель одного из киевских интернет-магазинов: «был бы нормальный способ платить за состоявшиеся покупки, или за оформленные заказы, на худой конец...».

На мой вопрос «что значит нормальный?» Сергей рассказал о опыте запуска собственной партнерской программы, которую нужно было:

разработать (спрограммировать);
продвинуть в среде «детей-манимейкеров»;
придумать как выплачивать заработанное вебмастерам из городов и весей всего СНГ чтобы местная налоговая не имела претензий;

И этот опыт оказался неудачным, направление пришлось закрыть. Причины описываемой неудачи многогранны, разбирать каждую — тема отдельной статьи, но этот разговор и последовавшие за ним аналогичные беседы с представителями е-коммерса позволили доработать идею, которую моя команда «мусолила» уже около года.

К тому моменту у нас уже был запущен "Упоминатор", на котором мы уже отработали взаимодействие с рекламодателями и манимейкерами, далее нужны были новые идеи для того, чтобы радикально поднять value на основе уже построенной механики. Рекламодатели получали услуги по «посеву упоминаний», блоггеры и вебмастера зарабатывали на размещениях, но «упоминаторский» бизнес нами всегда рассматривался как экспериментальный — как платформа для проекта с совершенно другими оборотами и линейкой сервисов.

Итак, к чему мы пришли в результате исследования:

На рынке СНГ действуют около 10 000 более-менее живых сайтов, которых можно отнести к е-коммерсу, от сайтов домашних handmade-мастеров на narod.ru до интернет-супермаркетов типа OZON.

С другой стороны есть армия площадок и исполнителей, от простого студента-блоггера Васи Пупкина из Урюпинска, зарабатывающего платными постами на пиво и айфон до топовых площадок типа Rambler или Mail.Ru.

Возникает вполне резонный вопрос: что сделать, чтобы рекламные бюджеты перемещались в правильном направлении, с правильной отдачей для рекламодателей, давая возможность заработать площадкам и не минуя наш проект?

В результате в декабре 2011 года появился Leadogen.Ru, который предлагает рекламодателям совершенно новый подход к продвижению:

Таргетированные переходы с последующим подтверждением (CPA — Cost Per Action). Вы указываете тематику (в ближайшее время появится и гео-таргетинг), url ресурса и задаете событие, за которое производите оплату, а также ставку — сумму, списываемую с вашего баланса в момент совершения события. Событием может быть достижение отправленным к вам посетителем определенного url на вашем сайте, а также другие действия. Реализованы все необходимые инструменты для взаимодействия сайта рекламодателя с ядром leadogen.ru, позволяющие отслеживать оплачиваемые события.
Сбор анкетных данных (да-да, те самые лиды, которые так нравятся банкирам и страховщикам). Рекламодатель размещает описание предлагаемой услуги/товара, после чего создает форму опроса: задает список полей и правила их заполнения. Далее рекламодатель задает ставку, сумму, которая списывается с его баланса при корректно заполненной анкете. Собранные данные и прочее доступны рекламодателю в его аккаунте.
Таргетированные звонки. Рекламодатель размещает описание товара/услуги и номер своего call-центра (и время работы).
Контекстный тематический переход (в ближайшее время и гео), для тех, кого интересует «классический контекст».

Откуда идет трафик?

Мы сделали т.н. «Службу Исполнения Желаний» (СИЖ), которая в виде множества доменов, поддоменов и виджетов раздается на сайты наших партнеров. Пример СИЖ.

Наши партнеры заинтересованы в заработке (кроме того, партнеров становится все больше), поэтому ваши предложения не останутся без внимания.

С чего начать и какие «подводные камни»?

В настоящее время в системе оттестирована и запущена «в бой» схема CPA и вы можете начать тестировать Leadogen с нее.

Предупредим сразу — Leadogen не является клоном Яндекс.Маркета или Price.Ru, поэтому сюда нельзя загрузить YML-файл. Вместо загрузки тысяч товаров мы рекомендуем завести в систему не более десятка кампаний и получать живой трафик на ваш магазин. В СИЖ есть разделы (рубрики) и вы можете загружать в них:

«Общеописательные» предложения, посвященные проектам (одна кампания, рекламирующая главную страницу сайта), либо их разделам (если разделы вашего магазина соответствуют определенным разделам СИЖ);
Рекламные кампании, продвигающие определенные товары в интернет-магазинах, либо определенные страницы на сайтах;

Важно на старте определиться со способом нотификации о событии. Сейчас доступны 2 способа:

Cамый простой — «нулевой пиксель». Устанавливается в «подвал» сайта по аналогии с другими системами статистики и трекинга. В настройках кампании вы указываете URL, который отслеживается системой. При достижении приведенным нами пользователем заданной страницы с баланса рекламодателя списывается заданная им ставка.
Cложный (космические технологии), через api. Клиент размещает на своем сайте landing-скрипт, который принимает посетителей от нас, и прописывает в cookie идентификатор посетителя и отправляет дальше (например, на главную страницу вашего проекта). Далее в момент наступления на сайте заказанного события (покупка, регистрация и т.д.) программная часть со стороны рекламодателя нотифицирует Leadogen через стандартный api. Если передаваемый через api идентификатор посетителя числится в списке «ожидающих событие», то Leadogen списывает с баланса рекламодателя заданную ставку и переносит данный идентификатор из ожидающих в «исполненные».

По поводу ставки:

Как уже говорилось выше, предложения размещаются в СИЖ, т.н. «Службе Исполнения Желаний».

Позиция предложения в рубриках СИЖ зависит от «веса», который рассчитывается по формуле «оплаченные события за прошедшую неделю * текущая ставка за событие». В первые дни работы кампании ей присваивается «бонусный вес», на который день за днем влияет описанная выше формула.

Другими словами, если ставка небольшая и продаж нет — предложение начинает постепенно «тонуть».

О фродах

Хотелось бы предупредить потенциальных читеров и хаккеров: уже на старте мы придумали как закрыться от обмана и накрутки как со стороны партнеров, так и со стороны рекламодателей :-)