Мобильные приложения для электронной коммерции: несколько примеров
На основе статьи 19 Mind-Blowing Mobile Commerce Featuresиз блога GetElastic
Все больше и больше людей выходит в интернет с помощью мобильных устройств. Согласно отчету Руметрики, из 60 миллионов россиян, выходивших в сеть летом этого года, 21+ миллион применял для этой цели мобильные устройства. В том же отчете упоминается одна из причин этого явления: доступность мобильного интернета в сравнении с проводным подключением. В крупных городах мобильный интернет позволяет пользователям быть в курсе событий и быстро находить информацию вне зависимости от своего местоположения.
За рубежом мобильный интернет имеет еще большее распространение, чем у нас. Любой более-менее уважающий себя сайт имеет мобильную версию, QR-коды, которые сканируются мобильниками, присутствуют на всем подряд, в реальных магазинах покупатели используют свои айфоны и блэкберри для того, чтобы сравнить цены и найти более выгодные предложения в интернет-магазинах. Все больше и больше компаний и онлайн-ритейлеров идут дальше и разрабатывают не просто мобильные версии, а полноценные приложения, функционал которых расширен и выходит за рамки того, что может предложить браузер мобильного устройства.
Линда Бастос, штатный блоггер GetElastic (блог компании ElasticPath, один из самых популярных ecommerce-ресурсов в мире), отобрала несколько интересных приложений для мобильных устройств. Одни из них полезны, другие – просто забавны. Каждое из них – пример, из которого можно что-то почерпнуть для развития направления «мобильная коммерция» в своем интернет-магазине.
Использование технических возможностей мобильных устройств
Интернет-магазин электроники Crutchfield сделал инструмент для оценки стоимости доставки, который использует встроенный в мобильное устройство GPS-навигатор. Что интересно: инструмент доступен на мобильной сайте интернет-магазина, для его работы эксплуатируются возможности HTML5.
Snap it up: снял, узнал, купил
Amazon Remembers – приложение, с помощью которого пользователь может найти товар, имея только его снимок. Поиск соответствий производится по обширной базе фотографий интернет-магазина Amazon.
В обычных магазинах ритэйлеры тоже активно используют возможности мобильных устройств. Продавцы в PacSun носят с собой айпады, на которые можно вывести массу дополнительной информации о товарах. В супермаркетах Office Depot посетители оформляют покупки прямо в рядах: достаточно навести камеру мобильника на штрихкод товара, и он уже присутствует в чеке. Walgreens, крупная сеть аптек, использует такой же прием для лекарств, отпускаемых по рецепту. Чем проще купить товар, тем выше лояльность потребителей.
Встряска
Книжный интернет-магазин Alibris и винный отдел супермаркета Tesco используют в своих мобильных приложениях функцию «встряски», которая поддерживается айфонами. Результатом встряски становятся (случайные?) рекомендации книг/вин к прочтению/распитию.
Zappos, судя по всему, тоже нравится трясти устройства, но как употребить свойство для дела они не придумали, так что встряска мобильного приложения этого интернет-магазина приводит к появлению на экране талисманов компании – котят. Они буквально падают под просматриваемую вами обувь.
Дополненная реальность
Представьте: вы идете по улице, наводите свой мобильник на окружающие дома, и видите на экране предложения о продаже всяких разностей, которые живущие в этих домах люди разместили в сети. Представили? А в eBay уже разработали приложение, которое решает именно эту задачу.
А как насчет «примерки» картины до ее покупки? Будет ли она гармонировать с обоями в цветочек? Приложения от Overstockart и Art.com позволяют посмотреть, как впишется планируемое к покупке произведение искусства в ваш интерьер.
АH&M в своих манхэттенских магазинах оборудовала виртуальные витрины. Прохожие могут щелкнуть модели камерой своего мобильника и прикинуть одежду на собственные фото. Дальше можно поделиться результатом с друзьями или купить понравившиеся модели со скидкой в 10%.
Продуктовый супермаркет на стенах метро
В Корее открылся виртуально-реальный продуктовый магазин Tesco Homeplus. Покупки можно совершать по пути с работы или на работу, при этом тащить кучи пакетов не придется. Очередей к кассам тоже нет. Все, что нужно – мобильное устройство, с помощью которого сканируются фотографии товаров, наклеенные длинными полосами
(практически настоящие ряды) на стены станций метро. Сами покупки доставляются до двери в указанное покупателем время и место. Уму непостижимо.
Вовлечение пользователей в создание контента
Percy3D – сервис, который позволяет дополнять собственным текстом видеоролики и отправлять результат трудов в социальные сети или по электронной почте. Все это делается в специальном приложении.
А приложение от BMW позволяет пользователям наносить на карты свои любимые маршруты и отправлять их своим друзьям.
Предлагаем и вам подумать над созданием чего нибудь этакого для своего интернет-магазина :)