Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

IP-телефония шагает по планете и все больше набирает обороты в России. Прошли те времена, когда телефонные сети ограничивали возможности связи и существовали отдельно от цифровых сетей. И вот буквально 20 лет назад, нашелся тот специалист, который предложил соединить передачу голосовой информации с передачей данных через интернет.



Два железных аргумента, почему IP-телефонию необходимо использовать в ритейле:

  • цена на данный вид связи сегодня стала беспрецедентно низкой по сравнению с аналоговыми АТС;
  • возможности, которые предоставляет владельцам торгового бизнеса этот инструмент, безграничны.

«Железная» АТС vs IP-телефония

  • У вас активно развивающийся торговый бизнес?
  • Вы часто ведете переговоры с поставщиками, оптовыми заказчиками, сетевыми точками в разных городах и странах?
  • Междугородние и международные тарифы делают многие бизнес-процессы нерентабельными?
  • Не устраивает скорость работы и ограниченные возможности телефонии через мини-АТС?

Что ж, в этих и многих других ситуациях надо просто забыть о традиционной аналоговой связи и перейти на IP-телефонию. В том случае, если вы уже подключили интернет (скорее всего, это именно так), вы имеете возможность продолжать активно его использовать на все 100%.

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Сейчас у каждого владельца магазина появилась возможность не только оценить преимущества IP-телефонии, но и воспользоваться ими. Виртуальная АТС — идеальный вид коммуникаций для ритейла:

  • удобный и легко масштабируемый,
  • экономически выгодный.

Не нужна больше выделенная телефонная линия, установка дополнительного оборудования, сложности и ограничения мини-АТС забыты. Расходы на междугородние и международные переговоры, использующие IP-связь, в разы ниже.

Удобный инструмент для бизнеса

Если вы планируете расширение бизнеса и смотрите уверенно в будущее, вас порадуют возможности масштабирования, которые предоставляет облачная АТС. В отличие от мини-АТС, она ничем не ограничивается, а вложения минимальны.

Если вы увеличиваете число сотрудников, не стоит покупать дополнительные телефонные линии, вы можете просто создать добавочный номер и подключить телефон нового сотрудника к единой корпоративной телефонной сети. На одной АТС может быть построена офисная структура любого размера.

Особенно ярко это проявляется при организации распределенного офиса, расположенного в разных городах. При аналоговой связи «железные» АТС пришлось бы покупать в каждый офис. Облачная телефония может вообще не предполагать покупку специального оборудования, и звонить можно даже со своего планшета или ноутбука.

Таким образом, если в планы развития вашей компании входит масштабирование бизнеса, IP-телефония — это оптимальный выбор.

Низкая цена звонков и выгодные условия подключения

Телефония, организованная через интернет, — это, прежде всего, выгода. Снижение вложений ощущается сразу же. Минимизируются затраты на звонки в любую точку планеты. Выгодная стоимость передачи данных с помощью облачной АТС избавит вас от необходимости тратить много денег на традиционную телефонную связь. Благодаря широкому выбору тарифных планов, междугородняя и международная телефонная связь может быть организована на выгодных для вас условиях в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Подключить АТС можно всего за 2000 рублей. При этом вы можете значительно сэкономить свой бюджет за счет использования уже существующего коммуникационного оборудования (стационарных и мобильных телефонов) или использования бесплатных программных телефонов.

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Преимущества интернет-телефонии

IP-телефония в ритейле имеет так много преимуществ перед аналоговыми АТС, что сложно давать какие-либо комментарии. Прежде всего, это всеобъемлющая свобода перемещения при полном контроле ситуации. Ставьте один телефон в офис лишь для того, чтобы спокойно осуществляли звонки те, кто предпочитает привычный способ связи, и переводите всех остальных в «облака».

Виртуальная АТС – это ваша собственная многоканальная сеть с функциями и возможностями полноценной АТС. В какой бы точке планеты вы ни оказались, вы будете всегда на связи, если там есть интернет.

Вам не придется тратить время и деньги на использование местных телефонных возможностей, потому что у вас будут свои собственные. IP-телефония доступна для вас везде.

Если ваши сотрудники регулярно ездят в командировки, у вас не будет проблем со связью. Они всегда будут в доступе, куда бы ни уехали. Встречаясь с одним клиентом или поставщиком, они смогут общаться с другими, не отрываясь от бизнес-процессов:

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Кроме того, в любой момент можно организовать конференц-связь для решения неотложных задач. У вас появляется возможность всегда быть на связи:

Если вы заинтересованы в построении эффективной телефонной инфраструктуры для выведения вашего бизнеса на принципиально новый уровень, подключайте интернет-телефонию. Технология современной связи позволяет строить любые по сложности виртуальные телефонные сети для крупных компаний, так и для начинающих коммерсантов. Вы снимете вопрос постоянной занятости ограниченных линий и потери потенциальных покупателей. Ваш телефон будет всегда рад вашим клиентам и партнерам. Оптимизируйте свой бизнес, подключайте IP-телефонию.

Автор: igor-nazarov

Читайте также

Веб-разработка интернет-магазина: рейтинги, ошибки и полезные советы

В этом материале мы изучим критерии выбора веб-разработчиков интернет-магазинов, немного изучим рынок ecommerce, сделаем обзор трёх рейтингов веб-разработчиков интернет-магазинов на основе данных от Рейтинга Рунета и дадим несколько полезных советов как избежать досадных ошибок.

далее →

20 марта / Комментарии

Товарная автоматизация для маркетплейса на 30+ брендов

G-shopping.ru – это российский маркетплейс современных товаров для красоты, здоровья и удобного отдыха. Маркетплейс работает одновременно как магазин оптовой и розничной торговли и продает товары напрямую от производителей. У компании также есть собственные производственные линии. Поэтому основным требованием при разработке программных продуктов была настройка плавного автоматизированного процесса загрузки больших каталогов товаров, сегментированных на категории, а также наличие инструментов для управления запасами. С такими задачами клиент обратился к нам, в Simtech Development

далее →

21 февраля / Комментарии

Перенос сайта на платформу InSales: выгоды и преимущества

От CMS зависит очень многое: функциональность сайта, стабильность его работы, удобство взаимодействия с пользователями. Однако сделать правильный выбор не так легко. В этом материале рассмотрим выгоды, преимущества платформы и 8 причин, чтобы перенести сайт на InSales.

далее →

6 декабря 2021 / Комментарии

Шесть историй о том, как облачный хостинг помог бизнесу вырасти

Simtech Development работает на рынке разработки и поддержки ПО для электронной коммерции больше 15 лет. Наше решение для eCommerce хостинга  — это больше, чем просто хранилище для сайта. В этой статье мы расскажем о нескольких случаях, когда работа наших хостинг экспертов не только превзошла ожидания клиентов, но и внесла весомый вклад в развитие их онлайн-бизнеса.

далее →

30 ноября 2021 / Комментарии

InSales – платформа управления онлайн-торговлей: преимущества, тарифы и планы по развитию

InSales – единый инструмент для всех каналов интернет-продаж, где можно создать сайт интернет-магазина, продавать на всех маркетплейсах, через социальные сети и мессенджеры. Платформа InSales обеспечивает полное техническое сопровождение продаж в e-commerce. Уже 13 лет компания помогает начинающим предпринимателям и офлайн-бизнесам продавать онлайн.

далее →