Retail Rocket — рекомендательный сервис для интернет-магазинов

Смотрите в каталоге
Веб-статистика
Retail Rocket — рекомендательный сервис для интернет-магазинов

Сегодня мы хотим познакомить вас с рекомендательным сервисом для интернет-магазинов Retail Rocket Сервис автоматизирует формирование upsell и cross-sell контента, а так же персонализации на основе анализа товарной матрицы интернет-магазинов и поведения их пользователей. В основе продукта лежит опыт создателей рекомендательных систем Озон.ру и Викимарт.ру. 

Сервис вызвал довольно живую дискуссию в нашем сообществе ИМ диспуты, поэтому мы решили рассказать о нём более детально. 

Принцип работы сервиса

Интернет-магазин за 15 минут подключается к сервису с помощью установки JavaScript-кода (похожего на трекинг-код Яндекс.Метрики или Google Analytics). Кроме того, для работы сервиса требуется выгрузка товаров в формате Яндекс.Маркет (YML). После настройки, сервис начинает собирать информацию о поведении пользователей на сайте магазина: к каким товарам и категориям они проявляют интерес, какие товары покупаются похожими пользователями, какие товары похожи во своим характеристикам и так далее.

Retail Rocket — рекомендательный сервис для интернет-магазинов

Результатом работы сервиса являются товарные рекомендации для пользователей интернет-магазина, которые можно разместить на сайте через API или через "виджеты" — готовые блоки с товарами магазина, которые заинтересуют пользователя по мнению системы. Блоки с рекомендациями могут располагаться в самых разных местах и использоваться по самым разным сценариям: от сопутствующих товаров в карточке продукта до кросс-селл блока в корзине. Retail Rocket сегодня предлагает 10 различных сценариев использования рекомендаций, а так же открытый API, с помощью которого товарные рекомендации можно внедрить в e-mail рассылки, CRM для менеджеров магазина и даже ERP системы.

Retail Rocket — рекомендательный сервис для интернет-магазинов-1

Персонализация товарных рекомендаций

Сервис персонализирует товарные рекомендации для пользователей магазина базируясь на ряде характеристик каждого посетителя:

  • истории его действий на сайте магазина;
  • источнике трафика;
  • браузере и устройстве пользователя;
  • географическом положении;
  • и так далее.

Аналитики Retail Rocket убеждены, что пользователь Safari на iPad не равен пользователю старой версии Internet Explorer на Windows. Сервис готов сделать разные предложения посетителям, подстраиваясь под их нужды.

Retail Rocket — рекомендательный сервис для интернет-магазинов-2

 

Почему товарные рекомендации приносят дополнительный доход?

 

Retail Rocket повышает доход интернет-магазина с помощью товарных рекомендаций за счет увеличения суммы среднего чека, конверсии и трафика.

• Повышение конверсии

Товарные рекомендации — это альтернативный способ навигации по магазину, позволяющий большему количеству людей найти нужный им товар, даже если они не думали о покупке в данный момент.

• Больше трафика

Добавление блока с рекомендациями увеличивает среднюю продолжительность визита и глубину просмотра, что положительно влияет на поведенческие факторы и, как следствие, трафик из поисковых систем.

• Увеличение среднего чека

Механики кросс-продаж и up-sell позволяют включать в рекомендации более дорогие или сопутствующие товары, что приводит к увеличению суммы чека и среднего количество товаров в заказе.

Для быстрого старта работы с системой необходимо завести учетную запись в системе Retail Rocket (http://retailrocket.ru/Account/Register) и следовать инструкциям, а именно:

  • Разместить выгрузку товаров в формате YML (Yandex Market Language, используется для Яндекс.Маркет).
  • Установить на сайт JS-трекинг (не отнимет более 15 минут у младшего IT-специалиста).

Больше подробностей можно найти на сайте http://retailrocket.ru

Будем рады вашим комментариям и оценке нового сервиса!

Компании и сервисы: Яндекс.Метрика, Retail Rocket, Яндекс.Маркет, Wikimart
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

10 октября / Комментарии

Редизайн интернет-магазина: признаки необходимости, чек-лист и важные моменты

Самый главный признак, указывающий на необходимость редизайна интернет-магазина – его низкая эффективность. Если текущая версия почти не помогает привлекать трафик и не удерживает покупателей – явно пора что-то менять. Мы затронем оба этих варианта, но начнем с первого и перечислим основные признаки, совокупность которых выявляет необходимость редизайна интернет-магазина.

далее →

Зачем eCommerce-проектам делать мобильное приложение

Создатели мобильного приложения ILE DE BEAUTE для Sephora, компания Live Typing, рассказывают о том, какие выгоды несёт ритейл-бренду собственное мобильное приложение.

далее →

17 марта / Комментарии

Оптимизация скорости интернет-магазина (на примере Gap)

В вопросах максимизации выручки в интернет-магазине «скорость – это наше всё». Пользователи совсем не хотят ждать загрузки страницы. Поэтому нужно убедиться, что на сайте нет каких-либо проблем, которые мешают страницам загружаться быстро.
Хотя полная оптимизация сайта – это то, к чему мы все стремимся, есть несколько страниц с наиболее высоким влиянием на результат: это главная страница, результаты поиска, карточки товаров.

далее →

7 февраля / Комментарии

5 ошибок интернет-магазинов, за которые стыдно

Сегодня мы расскажем про пять ошибок, которые способны серьезно навредить репутации интернет-магазина и негативно повлиять на показатели продаж. Не спешите покидать страницу: проверьте, нет ли этих погрешностей на вашем сайте.

далее →

1 февраля / Комментарии

Пять облачных решений для повышения эффективности малого бизнеса

Применение облачных технологий в бизнесе оказалось гораздо более актуальным, чем в быту. Для чего обычному пользователю может пригодиться «облако»? Самый распространенный способ его применения — хранение файлов и фотографий на удаленном сервере. Для малого бизнеса и предпринимателей сервисы, использующие облачный принцип хранения данных и удаленный доступ, стали настоящей находкой. Добавьте к облаку пару b2b-сервисов, доступ с любого смартфона и систему автоматизации бизнеса начального уровня — и можно запускать свой розничный магазин или кафе.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook