Веб-разработка интернет-магазина: рейтинги, ошибки и полезные советы
2022 год можно смело назвать годом веб разработки. Те компании, которые раньше еще сомневались нужно ли им быть в сети теперь точно знают — нужно. Этому поспособствовала и пандемия, и нехватка специалистов, и уход с рынка привычных инструментов. Как результат в начале 2022 года на рынке труда на одного web-разработчика было 1,4 вакансии. По сути сложилась ситуация, когда конкуренция отсутствовала.
Условно рынок web-разработки интернет-магазинов можно разделить на 3 сегмента:
- Студии, которые занимаются только разработкой интернет магазина;
- Агентства, которые не только разрабатывают интернетмагазины, но и продвигают в поисковых системах;
- Компании, которые занимаются созданием, продвижением, развитием и поддержкой интернетмагазинов.
Как правило эти сегменты можно рассматривать как некую воронку понимания владельцев интернет-магазинов о том, что мало создать торговую площадку, нужно заниматься ее развитием и поддержкой. Поэтому многие представители из трех сегментов часто пересекаются.
В этом материале мы рассмотрим критерии выбора веб-разработчиков интернет-магазинов, немного изучим рынок ecommerce, сделаем обзор трёх рейтингов веб-разработчиков интернет-магазинов на основе данных от Рейтинга Рунета и дадим несколько полезных советов как избежать досадных ошибок.
Критерии выбора разработчика интернет-магазина
После первой мысли — интернет-магазин нужен, приходит вторая — на что стоит обратить внимание при выборе разработчика?
В ходе опроса, проведенного Рейтингом Рунета, были получены важные критерии, которыми руководствуются заказчики при выборе студий и агентств.
Среди 300 участников наибольшее значение получил критерий «стоимость услуг», его отметили 64,6% опрошенных. Особое внимание к стоимости очевидно, в первую очередь заказчик хочет вложиться в определенный бюджет.
Наличие в портфолио проектов, аналогичных тому, который планируется заказать, стал вторым по значимости критерием. 58,3% опрошенных считают важным размещать заказ в той студии, которая уже делала подобные проекты.
Качество коммерческого предложения отметили 35,4% опрошенных. Это логично. Настораживает, если цена устраивает и даже есть аналогичные проекты, но компания не может внятно объяснить, что вы получите за свои деньги.
Одним из факторов положительного решения стал — «наличие крупных и именитых заказчиков». Однако этот параметр отметили всего 16,7% из опрошенных.
Краткая справка по рынку ecommerce
Создание корпоративного сайта, витрины или интернет-магазина сейчас является необходимым условием для развития практически любого вида предприятий и организаций. Уже с 2017 года более половины рекламных бюджетов компании направляют в цифровые каналы. В 2021 году объем традиционных сегментов российского рынка диджитал-рекламы составил 323,6 млрд рублей. А сам рынок ecommerce в 2021 году достиг 3,6 трлн рублей. Интернет-торговля показывала устойчивый рост как в доковидный период, который резко усилился в пандемию.
Перейдем к рейтингам и рассмотрим ценовые вилки, набор опций и ТОП студий и агентств.
Отличительная особенность этих рейтингов — фильтры. Ну, во-первых их много. Во-вторых, они реально полезные и позволяют отфильтровать разработчиков по странам, городам, отраслям, цене, CMS, размеру бизнеса клиентов и типу проекта. Наверное самый интересный фильтр тут — «количество клиентов», причем он отражается в динамике по годам — это некий пульс компании.
Рейтинг веб-разработчиков с бюджетом до 200 тыс. рублей
Формат можно назвать — нырок в ecommerce. Как правило, это кастомизация шаблонных решений, SAAS-конструкторы или магазины с шаблонным функционалом и доработками. В таком интернет-магазине есть необходимый минимум — каталог с несколькими разделами и подразделами, корзина заказа с возможностью оплаты, текстовые страницы, новости, иногда — поиск и простой личный кабинет.
Этот ценовой сегмент студий отличается большим количеством клиентов. Это имеет как плюсы, так и минусы:
- Много клиентов — это много отзывов. Можно оценить и выбрать студию под свою нишу;
- Много клиентов — это большая загруженность. Есть вероятность, что сроки будут плавать.
Топ-3 рейтинга разработчиков интернет-магазинов до 200 тысяч рублей:
- Appfox
- Мегагрупп.ру
- «Урал-Софт»
Рейтинг веб-разработчиков с бюджетом от 200 до 750 тыс. рублей
Нырнули, посмотрели, теперь можно и пощупать. Этот ценовой сегмент уже с уникальным дизайном, но пока еще без интеграции со складскими системами. В исключительных случаях с интеграцией, не предполагающие сложных и нестандартных решений. Эти проекты создаются индивидуально под потребности заказчика.
Топ-3 рейтинга разработчиков интернет-магазинов от 200 до 750 тысяч рублей:
- MWI
- INSPIRO
- Shopdev Systems
Рейтинг веб-разработчиков с бюджетом от 750 тыс. рублей до 1,5 млн. рублей
Нырнули, пощупали и уже знаем чего хотим. За эту стоимость можно получить интернет-магазин со штатной интеграцией с 1С, с дополнительными нестандартными функциями и модулями, уникальным дизайном, но без интеграции со складскими системами.
Топ-3 рейтинга разработчиков интернет-магазинов от 750 тыс рублей до 1,5 млн. рублей:
- Oneway
- ITConstruct
- KISLOROD
Рейтинг веб-разработчиков с бюджетом более 1,5 млн. рублей
Ultra All Inclusive разработки интернет-магазинов. Что под капотом:
- одна или несколько интеграцией с ERP и корпоративными системами
- конструкторы товаров
- хитрые личные кабинеты
- умные сравнения
а еще...
- многоскладовость
- мультиязычность
- мультивалютность
- и любыми другими функциями, необходимыми компании
Любой каприз интеграция за ваши деньги.
Топ-3 рейтинга разработчиков интернет-магазинов за 1,5 млн. рублей +:
- AWG
- ADV
- Extyl
Рейтинг агентств по созданию и продвижению интернет-магазинов 2022 года
При разработке интернет-магазина можно также включить и проведение SEO-работ. Это сильно упрощает дальнейшие работы по поисковой оптимизации и не создаёт проблем с коммуникацией между подрядчиками.
Топ-3 рейтинга агентств по созданию и продвижению сайтов:
- Appfox
- Webit
- Мегагрупп.ру
В этом рейтинге собраны агентства с различными бюджетами, но все они делают базовое SEO уже на начальном этапе разработки интернет-магазина.
Рейтинг агентств по поддержке и развитию интернет-магазинов 2022 года
Пожалуй один из самых интересных и неоднозначных рейтингов. С одной стороны круто, когда одна компания занимается и разработкой, и продвижением, и поддержкой интернет-магазина. Меньше коммуникаций — меньше нервов собственнику. Но с другой стороны — опасно все яйца класть в одну корзину, даже если они у вас стальные как молот у Тора. Поэтому к выбору таких партнёров стоит подходить очень внимательно.
Топ рейтинг агентств по поддержке и развитию интернет-магазинов:
- AWG
- ADV
- Extyl
Подытожим и дадим несколько важных советов
Финансы. В первую очередь очень важно расходовать бюджет на самое необходимое. Редко когда какой-то креативный элемент приносит ощутимый эффект. Самое главное — технологические решения и удобство для пользователей.
Коммуникации. Обратная связь важна как от подрядчика, так и от заказчика. Это поможет уложиться в сроки и сделает обсуждение важных деталей наиболее эффективным. Все что вас беспокоит нужно обсуждать, даже если это мелочь. Так можно получить рекомендации не только о сайте, но и собственных бизнес-процессах. Если проект сложный, то необходимо компетентное лицо со стороны заказчика, который обладает необходимыми знаниями и правом принятия решений.
Стереотипы. Разработка и запуск сайта может быть интерактивным процессом. Иногда запуск интернет-магазина «под ключ» не очень хорошая идея. В некоторых случаях гораздо полезнее «допиливать» часть функций уже после официального запуска. Однако важные внутренние процессы, такие как учет товаров, логистика, бухгалтерия должны быть отлажены еще до запуска сайта. Нужно помнить, что не бывает одновременно и быстро, и качественно, и дешево одновременно. Помните о приоритетах. Возможно стоит чем-то пожертвовать, но получить качественный продукт и снизить риски.
Тренды. Необходимо учитывать тренды, такие как наличие адаптивного дизайна или мобильной версии. Увеличение мобильного трафика происходит каждый год, игнорировать этот тренд большая ошибка. Также тренды и полезные опции можно подсмотреть у уже работающих интернет-магазинов. Они за вас уже проделали большую часть работы и выявили то что хорошо работает.
Конкуренты. «Видишь суслика? — Нет. — А он там есть!» У вас должны быть конкуренты. И их необходимо детально изучить еще до начала разработки интернет-магазина. Если конкурентов нет или ох очень мало — то варианта два.
- Фантастический — вы нашли новую нишу и можно доставать лопату для денег.
- Реалистичный — услуга или товар не имеет спроса, либо он очень небольшой.
И помните, конкурентные преимущества, отлаженные бизнес процессы, внимание к клиентам. Без этого даже самое лучшее веб-решение будет бессильно.
