Web- или нативное приложение для интернет-магазина

Любой предприниматель, задумавшись о разработке мобильного приложения для своего бизнеса стоит перед выбором: web- или нативное приложение. Каждое из них заслуживает отдельного внимания и подходит под частный случай. Поэтому мы пройдемся по важным пунктам, влияющим на выбор того или другого, и надеемся, что поможем вам его совершить. Хотя на месте владельца интернет-магазина (или маркетолога) мы бы остановились на двух. Но об этом после.

Как найти свое приложение?

Web-приложение – это мобильная версия сайта. Поэтому зайти в него можно с мобильных гаджетов, введя в строку поиска адрес сайта или название магазина. Принцип тот же, что и в работе с обычным ПК.

Нативное приложение – или, как его любят называть “полноценное мобильное приложение”, отдельная программа с собственным программным обеспечением. Нативное приложение скачивается пользователем гаджета (смартфона или планшета) с магазина мобильных приложений (для владельцев смартфонов на Android-платформе – с Google (сайт нарушает закон РФ) Market, на iOS-платформе – с App Store, на WinPhone-платформе – с Windows Market) и остается в его телефоне среди других любимых приложений.

Наличие доступа в Интернет

Для web-приложения, как и любого другого сайта (пусть и упрощенного), необходим доступ в Интернет.

В случае с нативным приложением ситуация несколько иная, хоть и схожая. Конечно, чтобы просмотреть обновленный каталог продукции и сделать заказ, доступ в Интернет необходим. Однако, при разработке мобильного приложения, можно добавить функцию просмотра товаров без доступа к Сети. Это увеличивает шансы магазина на то, что человек, находясь в пути, будет просматривать ассортимент и при наличии Wi-fi совершит покупку. Хотя даже если не иметь такой функции, прогресс дошел до того, что мы практически не знаем мест, где бы не было бесплатного Интернета.

Скорость работы

Мы определились, что обязательное наличие Интернета в случае с web-приложением и желательное в случае с нативным, не такой уж и большой барьер на пути к заветной цели клиента приобрести тот самый товар. Однако в скорости загрузки и работы, мобильная версия сайта в 5 раз уступает полноценному приложению.

Обновление

Как и любой продукт, приложение также требует обновления. Зачастую, заказчики просто забывают об этом либо не считают нужным. А зря: для клиента нет ничего хуже, чем устаревший сайт или, в нашем случае, приложение. Количество покупок может резко снизиться. Как ни крути, но дизайн и пресловутое “юзабилити” играют далеко не последнюю роль в онлайн-ритейле. Поэтому обновления продвинутым владельцам интернет-магазинов не избежать. Да и незачем.

Web-приложение, как правило, обновляется тогда, когда обновляется сам сайт (каталог товаров и прочее). Все проходит достаточно быстро и удобно для заказчика.

Нативное приложение из-за более сложной архитектуры требует обновления даже тогда, когда появляются новые версии программного обеспечения смартфона. Но в сравнении с мобильным сайтом, обновление полноценных приложений влечет за собой дополнительные возможности, которых не было в предыдущих версиях. А сама линейка товаров обновляется также просто и удобно собственными силами заказчика.

Возможности

Как упоминалось ранее, web-приложение является упрощенной версией сайта, поэтому основной упор делается на простую навигацию и представление контента для пользователя мобильного гаджета (смартфона или планшета).

У нативного приложения более широкие возможности реализации функционала, включая все аппаратные функции (геолокация, фотокамера и др.), что дает простор для дальнейших обновлений и нахождения новых форм взаимодействия с клиентами.

Маркетинговые возможности

Пожалуй, этот пункт является самым главным в выборе того или иного приложения. Именно он раскрывает функции каждого из них.

С помощью web-приложения удобно совершать покупки, не прибегая к десктопу (ПК). Но такой способ купли-продажи не гарантирует повторных продаж. В большинстве случаев потому, что название магазина не сохраняется в памяти гаджета либо пользователя.

Что касается нативных приложений, то здесь у него больше маркетинговых преимуществ. С помощью push-уведомлений (сообщений, которые появляется на иконке, как непрочитанные, и открываются при заходе в приложения) удобно узнавать об акциях и бонусах интернет-магазина, что повышает число повторных покупок.

Отсюда следует вывод, что и мобильный сайт и полноценное приложение являются эффективным инструментом привлечения новых клиентов (активных пользователей мобильных гаджетов) и увеличения покупок. Но нативное приложение также работает на повышение лояльности существующих, привлекая совершать повторные покупки.

Цена разработки

Этот пункт также является немаловажным для многих бизнесменов. И это логично: деньги любят счет. Однако, прежде чем обращаться к компании-разработчику, убедитесь, что вам действительно предлагают создать web-приложение или нативное, а не генераторы мобильных версий сайта (сам поставь плагин, постоянно обновляй и т.д. – примерный принцип работы) или приложения-конструкторы (собери сам и плати абонентскую плату за пользование).

Если вы решаете заказать web-приложение, то оно будет экономически выгодно для интернет-магазина, так как приложение разрабатывается один раз и подходит под все браузеры. Скорее, здесь встает вопрос о том, насколько эффективен мобильный сайт для вашего бизнеса.

В случае разработки нативного приложения под несколько платформ (самые популярные по количеству пользователей Android, iOs, WinPhone), цена будет выше web-приложения. Однако, если использовать готовые системы для разработки, то разница между созданием web- и нативным приложениями будет небольшая. Так, например, цена разработки полноценного приложения с помощью созданной нами системы Mobilizator составляет 50 000 рублей, что ниже средней цены разработки нативного приложения и примерно такая же, как у web-приложения.

Сроки разработки

Здесь, как и в цене разработки всё индивидуально и зависит от конкретной компании-разработчика. Поэтому мы будем опираться на нашу скорость, которая одинакова как при создании web-, так и нативного приложений. В среднем, после согласования технического задания на написание кода уходит 2-3 недели.

Мы надеемся, что полученная информация поможет вам разобраться в выборе приложений для своего бизнеса. Теперь пришло время объяснить, почему мы рекомендуем web-версию и полноценное приложение для интернет-магазина одновременно. Всё просто: каждое из них выполняет свою функцию и имеет маркетинговые преимущества, отлично дополняя друг друга. Поэтому, если есть не только желание, но и финансовая возможность идти в ногу со временем и доставлять радость и удобство клиенту, то выбор в пользу нативного и web-приложений был бы оптимальным. Если вы хотите остановиться на чём-то одном, то смело выбирайте полноценное нативное приложение, что уж кривить душой. :)