Становимся франчайзи. С чего начать – ключевые моменты
Планируя открытие бизнеса (первого или уже очередного), многие задумываются о приобретении франшизы. Кто-то уверен, что такой выбор будет заведомо успешным. Однако это не совсем так, т.к. и в этой сфере существуют свои подводные камни. О том, как обойти их – данный материал.
Рассказывает Аяз Шабутдинов, основатель Холдинга Like
Почему франшиза иногда не работает? Предприниматель открывает точку под известным брендом, получает лояльных покупателей, но не следит за качеством продукта и обслуживания. В итоге клиенты уходят. Иногда это происходит из-за самого предпринимателя и его нежелания тратить время на ведение бизнеса. Он все пускает на самотек. А иногда продавец франшизы не обеспечил франчайзи достаточным количеством знаний, оптимальной бизнес-моделью. Именно поэтому очень важно подходить к выбору франшизы осознанно.
Владельцу франшизы нужно продать ее с выгодой для себя, а франчайзи надо получить прибыльное дело. Не всегда владелец франшизы показывает реальную картину прибыльности бизнеса. Самое верное решение для будущего франчайзи — посмотреть на работу действующих точек, побеседовать с теми, кто уже купил франшизу. Как вариант, запросить у компании-франчайзера бизнес-планы и графики доходов среднестатистической точки.
Покупая франшизу вы должны понимать, что придется соблюдать контроль качества, оплатить первоначальный взнос с текущими платежами, вести дело, пользуясь символами и товарными знаками, соблюдать коммерческие стандарты, информировать о возникающих трудностях и работать совместно с владельцем франшизы.
И помните, договор — всему голова! Изучайте его внимательно. Это основа вашего будущего бизнеса.
В России официально не существует такого понятия как франчайзинг. На юридическом языке это называется договор коммерческой концессии. Как бы ни назывался подписанный вами документ — договор франчайзинга, договор о ведении совместной деятельности или по другому, он все равно регулируется нормами договора коммерческой концессии. В случае возникновения спорных вопросов ими будет руководствоваться суд, если увидит, что по контракту одна сторона передает другой стороне комплекс исключительных прав, включащий право на товарный знак.
Кстати, перед заключением договора обязательно выясните есть ли у франчайзера права на соответствующий товарный знак. Если их нет, то любой конкурент может открыть магазин или производить продукцию с тем же названием. Тоже самое будет, если срок действия этого права истечет в какой-то момент.
До подписания договора требуйте копию свидетельства Роспатента, подтверждающего исключительное право на товарный знак.
Договор франчайзинга тоже должен быть зарегистрирован в Роспатенте. И любые изменения в нем. Если договор в Роспатенте не регистрировался, по закону он признается ничтожным. И если вдруг франчайзер решит прекратить сотрудничество с вами раньше срока окончания договора, он может обратиться в суд и заявить о ничтожности договора.
В документе должно быть прописано на кого возложена обязанность обеспечить его регистрацию. Как правило, это делает франчайзер. Проверьте, чтобы в договоре были указаны сроки, когда франчайзер должен передать договор в Роспатент. Обязательно пропишите сумму штрафа, которую он должен будет вам выплатить, если не выполнит условие в срок. Почему это важно?
Например, он предоставил вам некачественную продукцию. Вы обращаетесь в суд. А франчайзер ссылается на то, что в этот период договор еще не был зарегистрирован в Роспатенте и фактически не действовал. Еще лучше, если вы укажете, что контракт начинает действовать с момента подписания, а не с того дня, когда он зарегистрирован в Роспатенте.
Некоторые франчайзеры приобретают помещения в собственность и требуют, чтобы франчайзи арендовали именно их. Не лишним будет указать, что вы можете самостоятельно найти место, соответствующее требованиям, которые тоже будут прописаны в договоре. Тоже самое касается выбора поставщиков.
Обязанности правообладателя регулируются статьей 1031 Гражданского кодекса. Однако там не прописана ответственность за их нарушение. Указывайте в договоре, какие штрафы понесет франчайзер, если не выполнит обязательства. Максимально подробно перечислите действия, за которые франчайзер отвечает.
Не советую заключать бессрочный договор. Это только на первый взгляд кажется, что такой договор гарантирует вам долгосрочное сотрудничество. На самом деле если договор бессрочный, франчайзер может в любой момент расторгнуть его. Единственное условие — он должен предупредить вас об этом за 6 месяцев. Заключайте договор на определенный срок. Когда он закончится, у вас будет преимущественное право заключить контракт на новый срок.
Не торопитесь и ищите действительно достойных продавцов франшизы, тех, которые заинтересованы в том, чтобы их франшизные предприятия были успешными.
