Методические материалы → Офлайн-ритейл

Идеи для малого бизнеса

Как при минимальном бюджете увеличить продажи в магазине

Привлечь дополнительное количество клиентов и увеличить продажи в магазине можно даже без лишних вложений. Не верите? Напрасно! Вы можете разработать целую стратегию действий, которая поможет вам справиться с этими задачами максимально быстро и «безболезненно» для вашего бюджета. При этом к вашим услугам – целый ряд самых разнообразных инструментов, среди которых можно выбирать любые удобные для вас.

Самые простые инструменты

Есть ряд способов привлечения новых клиентов и увеличения продаж, которые доступны вам прямо сейчас. Вы можете:

  1. Создать привлекательные предложения для клиентов, которые уже что-либо купили у вас, – это выгоднее и проще, нежели привлекать новых покупателей
  2. Укомплектовать штат менеджеров вашего магазина, внешний вид которых будет соответствовать его уровню: доброжелательность, соответствующий вид продавцов, а также их доскональное знание товаров привлекают клиентов лучше, чем всевозможные акции в магазинах, где работают непрофессионалы
  3. Регулярно проводить рекламные акции – они позволяют существенно увеличить продажи в магазине, особенно если разные акции нацелены на разную целевую аудиторию (этот шаг потребует от вас определенных вложений, однако, как правило, они минимальны)
  4. Создать набор дисконтных карт – это потребует определенных затрат, однако выдача таких карт постоянным покупателям станет неплохим инструментом в их повторном привлечении в вашу торговую точку

Кроме того, считается, что любой владелец бизнеса, который знает, как увеличить продажи в магазине, ранее уже изучил свои основные конкурентные преимущества. Составьте список из 10 достоинств вашей торговой точки, изучите их, и регулярно проговаривайте клиентам. Аналогичным образом следует изучить и целевую аудиторию, составив портрет потенциального покупателя. Выявляя таких клиентов и рассказывая им о ваших преимуществах, вы сможете достаточно легко увеличить продажи.

Все дело – в Интернете!

Именно всемирная сеть является главным аргументом в борьбе за клиента. В ней найдутся не только рекомендации, как увеличить продажи в магазине, но и непосредственные инструменты для реализации вашей стратегии. И если использовать возможности Интернета максимально полно, можно получить настоящий скачок продаж. В частности, при помощи Интернета можно:

  • привлекать потенциальную аудиторию – для этого подойдет контекстная реклама, ведение блога, использование социальных сетей: работать с этими инструментами может любой из уже имеющихся у вас сотрудников, и вы сможете доплачивать ему за эти услуги минимально (а если блог и страницу в соцсети будете вести вы сами, никаких вложений и вовсе не потребуется!)
  • продавать товары – увеличить продажи в магазине можно, просто позволив клиентам покупать часть из них онлайн: это привлечет тех, кто не хочет тратить время на поездку в реальную торговую точку и любит совершать покупки из дому
  • привлекать клиентов выгодными специальными предложениями: самый популярный способ – предложить клиенту более многофункциональную (и, соответственно, более дорогую) версию уже выбранного им товара
  • регулярно сообщать клиентам о специальных акциях и скидках – для этих целей подходит Email-рассылка, которая не будет вам почти ничего стоить, но позволит регулярно сообщать потенциальным покупателям выгодную им информацию, причем подписчиков вашего сайта можно дополнительно «премировать» скидками

«Косметические» инструменты

Немаловажным фактором привлечения клиентов являются изменения «внешности» вашего магазина. Внимание аудитории привлекут:

  • яркие баннеры с перечислением основных преимуществ
  • необычные вывески
  • красочные и информативные витрины

Еще один шаг – создать уголок покупателя, в котором будут определенные средства обратной связи. Это может быть, например, анкета, которую следует предлагать заполнить всем клиентам. Ее ценность как раз и заключается в том, что сами же покупатели подскажут вам, как увеличить продажи в магазине с учетом их личных интересов. Также стоит периодически общаться с постоянными клиентами в любой удобной для них форме – например, по электронной почте, посредством вашего сайта или же по телефону. И, конечно же, в качестве «рекламного» инструмента вы сможете использовать и самих ваших клиентов! Для этого нужно разработать удобные партнерские программы: покупатель распространяет вашу рекламу, получая взамен определенные выгоды. Это позволит существенно увеличить продажи в магазине и потребует от вас минимальных затрат, которые полностью покроет ваша будущая прибыль. 

Похожие статьи:

Читайте также

2 декабря 2016 / Комментарии

8 полезных сервисов для организации сезонной торговли зимой

Начинающийся зимний сезон постоянно наталкивает на бизнес-идеи — ведь зимой мы покупаем новогодние подарки и гуляем по рождественским ярмаркам, но многие отказываются от реализации сезонных бизнес-идей, опасаясь организационных трудностей. Именно в таких случаях на помощь могут прийти давно существующие специализированные сервисы, призванные помочь начинающему предпринимателю поставить дело без лишних затрат и избавляющие от значительной части организационной рутины.

далее →

28 апреля 2016 / Комментарии

Бегом марш! Доставка пиццы бегунами

Лондонская пиццерия Sodo провела интересную акцию, в рамках которой доставка пиццы осуществлялась не машинами, не курьерами на мотороллерах, а бегунами. По мнению авторов идеи (агентство TBWA London), помимо экологичности, такой способ доставки способствует отказу получателей пиццы от чрезмерного употребления. Эдакая приправа в виде «чувства вины».

далее →

20 апреля 2016 / Комментарии

Roofstock: первый маркетплейс недвижимости, гарантированно приносящей доход

Покупка недвижимости – традиционный для наших широт способ сбережения накоплений и защиты их от всепожирающей инфляции. В общем-то, смысл в этом был, есть и, скорее всего, будет. Различные аналитики сегодня говорят, что с точки зрения сохранения денег, покупка недвижимости – не лучший выбор, но народ знает лучше, недвижка остаётся популярным предметом инвестиций. Покупают, впрочем, всё больше новое жильё. А что, если вложить деньги в недвижимость, которая сразу будет приносить доход?

далее →

29 февраля 2016 / Комментарии

HoReCa и магазин «товары для дома» в одном флаконе: ресторан, в котором продаётся всё

Если вы хотя бы с некоторой периодичностью посещаете рестораны и кафе, наверняка в том или ином заведении вам понравились столовые приборы, стулья, столы, декор на стенах и т. п. Вплоть до возникновения желания приобрести такие же вещи в свой обиход. В большинстве случаев, такое желание не находит реализации. Более активные потребители делают фотографии понравившихся вещей и ищут их потом в магазинах, спрашивают официантов/администратора о том, где были куплены интересующие их предметы, даже предлагают за них деньги и иногда получают желаемое. А что, если официально заявить о возможности купить в ресторане всё, что пожелаешь, а не только еду?

далее →

24 февраля 2016 / Комментарии

УТП: товары, которые служат долго

Конечно, нельзя говорить о том, что сегодня мы имеем ситуацию тотального перепроизводства и изобилия. Ресурсы – все без исключения, вероятно, – распределены по планете крайне неравномерно, и речь не только о природных богатствах, но и о производимых людьми товарах и услугах. Тем не менее, для многих потребителей уже очевиден тот факт, что производители намеренно задают своим товарам некий срок службы, причём далеко не всегда этот срок настолько продолжителен, насколько нам хотелось бы. Бытовая техника и электроника, автомобили, наверное, являются самыми показательными примерами этой практики. На рынке осталось не так много брендов, товары под которыми служат действительно долго. А дефицит – отличная основа для уникального торгового предложения. Так что реализации магазина, основанного на таком УТП, вероятно, следовало ожидать.

далее →