Методические материалы → Офлайн-ритейл

Компании и рынки

Обсуждение с экспертами майских новостей офлайн-ритейла

Смотрите в каталоге
Гипер Универсам

Наши эксперты: Андриан Бездольный, директор по продукту Первого ОФД; Алексей Банников, группа компаний «Фотосклад.ру»; Михаил Барабаш, Сервис-плюс; Дмитрий Бельский, коммерческий директор VERME; Николай Мелешко, основатель и генеральный директор компании LET’s START...

Одежда, духи и фотоаппараты попали под обязательную маркировку

Андриан Бездольный, директор по продукту Первого ОФД

В свете новости об утверждении товаров, подлежащих обязательной маркировке, хотелось бы обратить внимание на несколько деталей. Во-первых, защищать код маркировки планируется «с применением российских криптографических технологий», говорится в документе. Будет интересно пронаблюдать за технологическим направлением этого вектора, особенно в части того, не приведет ли он к необходимости использования «фискальных накопителей», работающих с российской криптографией, в составе не только кассовой техники, но и всех устройств в цепочке маркировки, начиная от производителей, включая посредников и транспортно-логистические компании. Если технологическое решение действительно будет использовать фискальные накопители как криптографический компонент, то стоимость обслуживания экосистемы может возрасти, поскольку актуальная рыночная стоимость фискальных накопителей на данный момент начинается от 6 тысяч рублей, при этом их необходимо ежегодно обновлять.

Второй, более позитивный момент — это перспектива создания «единого каталога товаров России». Тема единого на уровне государства каталога или «номенклатурного справочника» уже неоднократно поднималась и ранее, и, на мой взгляд, хорошо, что она начинает получать отражение в нормативно-правовых актах. В текущих реалиях каждый крупный ритейлер, каждый производитель пользуются собственными номенклатурными справочниками товаров, которые они производят или продают. Как правило, эти справочники отличаются, и один и тот же фактический товар может быть по-разному поименован в различных справочниках, что приводит к дальнейшей путанице и неопределенности. Единый каталог безусловно позволит вывести на новый уровень бизнес-процессы, связанные с производством, логистикой и продажей товаров, предоставляя стандартизированную основу для создания информационных сервисов на базе единых наименований товаров.

Алексей Банников, группа компаний «Фотосклад.ру»

В действительности, приобретая крупную или дорогую технику, покупатель всегда проверяет документацию. Существует комплект, гарантия производителя и серийный номер изделия. Такие вещи всегда можно проверить, чтобы понять, с какой техникой покупатель имеет дело. Поэтому решение пока кажется необдуманным. Сразу хочется выяснить, как будут обстоять дела с зарубежными компаниями, поскольку больший процент товаров на рынке фототехники — это, разумеется, иностранная продукция. Кроме того, встает вопрос, какие меры последуют для тех, компаний, которые по каким-либо причинам откажутся, либо не смогут в отведенное время обеспечить реализацию данного требования. Это шаг назад и для многих стартапов, которые занимаются разработками в сфере техники.

Существующих мер не хватает. Во-первых, сокращено количество специальных подразделений, занимавшихся борьбой с контрафактной продукцией. Во-вторых, даже когда они существовали, роль играл и человеческий фактор. Мы все равно находили на рынке подделки, и возможно, даже чаще. Сейчас стоит обратить внимание на частников, очень многие привозят технику, такую как фотоаппараты, неизвестно откуда, без необходимой документации, и продают прямо партиями с рук. Покупатель обращает внимание на низкую цену, но не учитывает того факта, что существуют даже очень качественные копии. Можно сразу сказать, что маркировка не обойдется дешево и более того, затормозит очень многие процессы. Более того, контрафакт производят изобретательные люди и организации. Он уйдет в тень, но вероятнее всего, не исчезнет.

«Ашан» делает разворот на средний и премиум-сегмент

Михаил Барабаш, Сервис-плюс

Как показывают рейтинги, в 2017 году «Ашан» в 2017 году терял долю рынка, что на фоне резкого роста сетей из ТОП-10 является довольно тревожным сигналом. Москва является для сети гипермаркетов основным рынком, и здесь идет смена покупательского поведения. В Москве идет смещение в дискаунтеры и магазины у дома. Выезды в выходные в заМКАДовские мегамоллы за дешевыми товарами теряют популярность.

Поэтому для того, чтобы вернуть покупателей , «Ашану» требуются меры по смене имиджа. Но одной только смены ассортимента для этого мало, требуется ребрендинг, редизайн торгового пространства. Вот только предсказать, получится ли у ритейлера совершить такой резкий поворот в восприятии покупателей, неизвестно. В Москве и других крупных городах достаточно сетей, делающих ставку на ценовой сегмент средний и выше среднего, сформировавших свою лояльную аудиторию.

«Магнит» изучит спрос нейронной сетью

Дмитрий Бельский, коммерческий директор VERME

Прогнозирование спроса сейчас есть так или иначе в любой розничной компании. Некоторые используют для этого инновационные системы, а кто-то по-прежнему прибегает к помощи Excel. Однако чтобы максимально точно прогнозировать спрос сегодня, многие ритейлеры обращаются к модели нелинейной регрессии, которая представляет собой большое и длинное уравнение с сотнями параметров.

Для их подбора и используется нейросеть — искусственный интеллект, который в считанные секунды находит их оптимальную комбинацию, что позволяет давать достаточно точный прогноз. Увеличение точности на 3-5% может дать до 0.5-1% выручки (в горизонте месяца — это очень существенный показатель).

Михаил Барабаш, Сервис-плюс

Успех ритейлера во многом зависит от качества и глубины аналитики внутри компании. В идеале, если это сквозной процесс, охватывающий процессы закупки, хранения, сбыта, продажи, возвратов. При ассортименте в несколько десятков тысяч SKU и сотнях торговых точек, поддерживать её в ручном или даже автоматизированном режиме невозможно. Поэтому требуется использование инструментов совсем иного класса.

Именно машинное обучение может дать ритейлерам преимущество в точности планирования. Но это технология, про которую до последнего времени много говорили, но до реальных проектов внедрения мало у кого доходили. Во многом это связано с дефицитом и дороговизной специалистов, отсутствием кейсов и пр. Поэтому очевидно, что пилотные проекты в данном направлении выполняется топовыми торговыми сетями. Но это позволяет им становиться ещё более эффективными и даёт ещё более значимое преимущество в конкуренции с региональным ритейлом.

X5 Retail Group успешно автоматизировала прогнозирование спроса и пополнение товарного запаса

Николай Мелешко, основатель и генеральный директор компании LET’s START

Проведенная X5 Retail Group модернизация открывает новые возможности для небольших поставщиков, которые традиционно в большей степени страдают от несовершенства автоматизированной системы пополнения товарных запасов. Так, она не всегда способна учесть рост спроса, связанный с меркетинговыми активностями или сезоном. Когда речь идет о напитках, большую роль играет не только сезонность, но и погодный фактор, — в жару продажи могут вырасти кратно.

В итоге поставщики сталкиваются с проблемой ООS (отсутствия товара на полке). И если крупным компаниям проще решить эту проблему за счет больших оборотов, то средние и малые поставщики вынуждены терять в объемах продаж, поскольку им необходимо время на подготовку аналитики, отчетов и проведение переговоров с менеджерами сети для увеличения товарного запаса.

Новая система X5 Retail Group позволяет решить эту проблему и позволить небольшим компаниям более эффективно реализовывать свою продукцию через крупные сети, планировать объемы производства, а также минимизировать риски получения штрафов со стороны ритейлера из-за недопоставок товара в точки продаж. От этого выигрывают все стороны: производители и магазины получают рост оборотов, а покупатели — более полный и актуальный ассортимент товаров на полке.

Компании и сервисы: Ашан, Магнит, Первый ОФД
Автор: AlexK

Читайте также

Вы делаете это неправильно: как сдать склад в субаренду

Тема субаренды в сегменте складской недвижимости сейчас одна из самых обсуждаемых. Инструмент, которым еще пару месяцев назад пользовались единицы, стал главным альтернативным источником предложения качественных площадей для потенциальных арендаторов. Эксперт Radius Group, девелопера индустриального парка «Южные Врата», рассказывает, как впустить на свои площади субарендаторов учитывая интересы всех сторон.

далее →

Состояние рынка FMCG в России: аналитика и тенденции

Стремление потребителей к экономии напрямую отражается на FMCG-рынке: по результатам исследования, проведенного NielsenIQ в I квартале 2022 года, сразу 30% респондентов отметили, что стали приобретать меньше товаров повседневного спроса за последние три месяца.

далее →

Рынок программ лояльности: исследование спроса и рейтинг программ

ИАА TelecomDaily выяснило, что россияне активно участвуют в программах лояльности: об этом заявили 78% опрошенных. В среднем на одно домохозяйство приходится 16 программ лояльности — как бесплатных, так и платных. При этом большинство (59%) пользуются и платными программами лояльности (подписки, расширенные тарифы телеком-операторов, программы привилегий и пр.)

далее →

10 апреля / Комментарии

Какие склады нужны ритейлу в 2022

В 2020-2021 главным драйвером рынка складской недвижимости был e-commerce, по данным консалтинговых компаний на него пришлось 937 тыс. м² — это 35% от общего объема сделок, а ТОПовым форматом склада был фулфилмент. Как отмечают эксперты Radius Group, высокий спрос на складские площади наблюдался также со стороны представителей розничной торговли — 22% от всех заключенных сделок. Третье место — у транспортных и логистических компаний.

далее →

27 января / Комментарии

5 ошибок при светодизайне витрин в торговой галерее

Светодизайн – один из ключевых факторов в оформлении витрин. Особенно, когда речь идет о галерее в торговом центре. Ведь здесь магазинам приходится ориентироваться не только на собственный корпоративный стиль, но и на общую концепцию ТЦ и окружающих арендаторов. Архитекторы группы компаний UNK назвали ТОП-5 ошибок, которые совершают арендаторы ТРЦ при световом оформлении витрин.

далее →